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广告学：理论、方法与实务(微课版 第2版）
本书结合当前广告行业发展的新趋势，从广告受众的视角来阐述广告学的理论、方法与实务。本书内容涵盖广告活动过程中所...
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高等院校市场营销系列教材
客户关系管理（第3版）
本书借鉴和吸收了国内外客户关系管理的最新研究成果，着重阐述了客户关系的建立、客户关系的维护、客户关系的挽救三大...
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网络营销：理论、工具与方法（微课版 第2版）
本书内容包括网络营销基础、网络营销工具与方法及网络营销具体应用三大模块。基础部分主要介绍网络营销理论、网络营销...
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现代企业管理：理论、案例与实践（微课版）
内 容 提 要 本书致力于帮助读者在学习过程中形成清晰、科学的现代企业管理观点，将求实、求新作为编写的主导思...
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市场营销 ——从理论到实践（微课版 第3版）
本书借鉴和吸收了国内外市场营销的理论和最新研究成果，内容包括导论、市场营销环境、消费者购买行为、影响消费者购买...
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21世纪高等院校经济管理类规划教材
国际市场营销（第2版）
本书内容主要包括国际市场营销学的基本知识，经济环境，文化与社会环境，政治与法律环境，人口、科技与自然环境，市场...
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21世纪高等院校经济管理类规划教材
商品学（第2版）
本书全面讲解了商品学涉及的商品知识，包括商品学的由来，商品质量、标准、检验、分类、包装、养护、安全等，并以服务...
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网络营销：理论、工具与方法（微课版 第2版）
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21世纪高等院校经济管理类规划教材
客户关系管理理论与应用（第3版）
本书从基本理论、相关技术、管理工具三个层面对客户关系管理的工作流程进行了介绍，在阐述客户关系管理理论的基础上，...
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高等院校市场营销系列教材
客户关系管理（第3版）
本书借鉴和吸收了国内外客户关系管理的最新研究成果，着重阐述了客户关系的建立、客户关系的维护、客户关系的挽救三大...
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21世纪高等院校经济管理类规划教材
客户关系管理
本书从基础理论、理念建设、方法模型、最新应用和项目实施五个层面构建了客户关系管理的教学体系，并辅以丰富的教学材...
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广告学：理论、方法与实务(微课版 第2版）
本书结合当前广告行业发展的新趋势，从广告受众的视角来阐述广告学的理论、方法与实务。本书内容涵盖广告活动过程中所...
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21世纪高等院校经济管理类规划教材
消费心理学（附微课 第2版）
本书基于“理论+方法+实践”的写作思路，旨在研究个体感觉、知觉、情感、意志、需要、动机、态度、自我概念、生活方...
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21世纪高等院校经济管理类规划教材
消费者行为学
本书采用“理论+方法+实践”的思路进行编写，全面、系统地研究了消费者行为现象及其规律，包括消费者的感觉、知觉、...
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高等院校经济管理类新形态系列教材
商务沟通与谈判
本书分为两篇，共九章。上篇为沟通篇，从沟通的概念讲起，介绍了沟通原理、沟通方式、沟通策略、沟通技能和跨文化沟通...
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21世纪高等院校经济管理类规划教材
商务谈判（微课版）
本书内容涉及商务谈判理论、策略和实务训练，共11章，包括商务谈判基础、商务谈判理论基础、商务谈判思维与心理、商...
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商务谈判与沟通——理论、技巧、案例（双色 视频指导版 第3版）
本书以商务谈判的流程为主线，系统地阐述了谈判与沟通的基本原理、方法、策略和技巧，主要内容包括商务谈判的概念与原...
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21世纪高等院校经济管理类规划教材
商务沟通——策略、方法与案例
本书分为两个部分，共十四章，主要介绍了商务环境中职场人士所需的常用沟通技巧和方法，不仅包括一些基本商务沟通理论...
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管理沟通：理论、案例与实训（微课版 第2版）
本书按照“管理沟通理念—管理沟通策略—管理沟通技能”的逻辑结构，全面、系统地讲解了管理沟通的相关知识，包括管理...
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高等院校素质教育课程“十三五”规划教材
人际沟通艺术（第3版）
本书是为有效提高高等院校学生的人际沟通能力而编写的，主要目的是普及人际沟通知识，提升学生的综合素质。 本书在...
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21世纪高等院校经济管理类规划教材
商务谈判
全书共11章，分为商务谈判基础理论和商务谈判实务两篇。第一篇包括商务谈判概述、商务谈判准备、谈判者素质与谈判心...
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