大家好!我是温州科技职业学院的陈晓鸣,也是人邮社电商创业的作者。以下是我去年在温州某论坛的演讲全文,现分享给大家,希望对大家拓宽思路有所帮助,谢谢!
我的演讲主题是《‘互联网+’助推传统制造转型升级的思考”》
一、互联网有什么用。大家都在讲“互联网+”,我用几个非常简单的字来概括。
(一)以网互联。
大家知道互联网是从英文Internet翻译过来,Internet是Inter+Net,Internet是互相,Net是网络,所以互联网发展到今天,我们已经看到很多的例子,它连接了人与人,连接了人与物,连接物与物,连接万物,连接亿人。现在连接亿人已经实现了,下一步就是连接万物,也就是所谓的物联网。我们周边有很多这样的例子,比如说电子邮件、QQ、微信,下一个重点一定是在物联网,特别是对我们开关行业来讲。
(二)以网为器。
在初级阶段,很多人都是把互联网当作工具来用。我们看到电商就是以网为工具,连接了买家和卖家,连接了货物,连接了市场。2015年的预计我国整个电商交易额会超过18万亿元(最后实际超过了20万亿元),而且这个数据已经超过美国的电商数据。现在整个社会零售,我国电商的比重占到10%,而且我们每年还以70%-80%的速度在增长。也就是说,我们明年一定能够超过美国。以往大家知道互联网起源于美国,电商也起源于美国,但是现在的中国已经是世界的第一大电商市场。
(三)以机联人。
我们看到在移动互联网时代,它的渠道改变了。比如说昨天我也参加温州电视台一个节目的录制,为什么这一次的农村淘宝、农民淘宝非常的疯狂,也看到了一个土豪村在平阳出现,有一个人买了一台保时捷。很多人在想,原来农村它的PC端就是固定电脑,我们说的个人电脑并不发达,但现在他们直接跳跃到移动端,用手机和平板去购物。2015年的数据已经到了68%,天猫的数据68%是从移动端去年只有45(%),2016年肯定会超过80(%)。所以非常明显,它是一个以机联人的时代。
我们看到一个例子,滴滴已经颠覆了出租车的行业。滴滴的程维是2015年10月份,习主席带去美国的中国15位网络经济企业家的一位,他在排位里是最后一个。程维他原来也是阿里的员工,现在滴滴和快的在今年的2月14号情人节甜蜜合并之后,它的估值已经超过了160亿美金。我请问,把全中国所有的出租车加到一起,也没有这个价,也没有1000亿人民币的规模,为什么?因为它联系了很多的人、很多的车。今天的消息说滴滴会在未来为出租车司机提供中国15万个公共洗手间的位置,来解决出租车司机的内急问题。
(四)以模式来颠覆。
这是在互联网更深一步,我们大家都知道刚刚所提到是以互联网为工具,但是近几年的发展,我们看到了它是以一种互联网思维的方式出现。我们看到杰出的例子就是360,360的杀毒软件是永久免费的杀毒,但是它的盈利超过了一切收费的杀毒软件。比如说我们回忆一下,早年几个著名的杀毒软件,大家有印象吗?江民、瑞星、金山、卡巴斯基,现在都看不到了。
为什么?因为周鸿祎在做360免费杀毒的时候,也很有疑虑。他的投资人曾经跟他说:“你先上市,我的钱退出来,你再免费。”但他当时坚持一定要免费,因为以前他们卖杀毒软件,每年的利润有2个亿,结果他免费之后,三个月的下载量就达到了全中国最多的杀毒软件,今天在360浏览器里面一个非常小的地址广告,一个月的广告费是480万,所以他免费反而最赚钱。
二、我们要介绍互联网对传统产业的颠覆。
请注意,我用的是颠覆,而不是改革。
我们来看把互联网当作工具,创造了行业奇迹。我们先讲“互联网+手机”,小米到今年也没有五年,它是2010年成立的。我们会看到它没有门店的时候,却成了全球的第三,是人类历史上销售额从0到100亿最快的公司,到目前为止,没有企业能够打破。虽然今年它遭受了华为的强烈冲击,一直在抢全网的销量冠军,最后的数据,小米在销量上是略胜于华为,但是大家知道,从销售数据的质量上来讲,华为要高于小米,因为华为卖的手机次是偏高端的,今年荣耀手机的全球出货量在上半年就超过了5000万部,而小米做了3460万部。
我们看到互联网也是媒体,它颠覆了传统的媒体。罗辑思维已经成为全国最成功的自媒体,它的员工只有三十几个人,我见过它的创始人。10月份,它的估值已经达到了13.2亿,中国的许多大牛人都是他的投资人。我们看到CCTV的广告费从去年开始已经下降,而且今年还会下降,未来还要下降,而罗辑却在不断的上升,它现在全国的付费会员只有66000人,但是它的免费会员有500万,所以我们后面会提到,它已经将整个媒体进行了颠覆。
互联网还是一场革命,“互联网+房产中介”颠覆了我们原来印象中红牌子的中介。我们看到“爱屋吉屋”它成立仅273天,它的估值就超过10亿美元。“爱屋吉屋”的创始人是前酷六的CFO,就是酷六的首席财务官。她先是做打车软件的,然后看到滴滴、快的拿了很多钱,做不下去了,再卖了,拿了一批钱去做中介,这个中介现在已经是中国成长最快的一家房产中介。
“互联网+搜索引擎”。我们大家都知道百度都有一个口号,叫“百度一下,你就知道”,下一步是“百度一下,你就买到”。就在前两天,百度已经跟中信联合成立了百信银行,他提出以后你所有的百度钱包支付,他都会返还至少1%到你的钱包,所以这是颠覆性的。因此,下一步百度你所搜到的东西,它会直接让你买到,比如说我搜电影票,它不会告诉你什么叫电影票,它告诉你距离你位置最近的电影院在放什么电影,直接把电影票推给你。也就是,在你没有买之前,就先拦截了你这个客户。
互联网是大数据,大家知道“互联网+美剧”已经创造了一个奇迹。前两年,美剧《纸牌屋》创造了美剧最高评分99,现在这部剧是第三季,这部剧情的制造是完全按照大数据的方式来做的。它的老板原来是做录像带出租的,他用什么方式去做美剧呢?让观众来选定男主角、女主角、剧情、剧本,然后按观众的喜好去拍。结果第一季之后,大获成功,获得了美国两届总统的推荐,奥巴马和克林顿都推荐了这部剧,现在已经第三季完成。
三、互联网企业成功十例。
在这里,我简要地概括一下过去几年在互联网领域的十大成功企业案例。
我们来看第一个,大家认识这个图标吗?这叫什么?陌陌。陌生人的社交软件,陌陌已经在美国上市了,当时它的市值超过100亿人民币。很多人看不懂这么一个社交软件为什么能值到100亿,最后美国一个投资分析师他写了一句话,直接让我们所有人都彻底顿悟,他怎么说,“中国人的寂寞值100亿”,能听懂吗?因为陌陌原来是约X神器,现在变成约球、约逛、约牌,甚至出现三缺一送人服务。滴滴已经在成都推出打牌的时候三缺一,它会帮你找另外一个人送过来这样的服务,而这样的服务很有市场。
这是猎豹移动,有人知道吗?猎豹移动也是雷军控制的一个公司,它已经在美国上市了,非常成功。起先大家认为杀毒软件已经被360做了,任何杀毒都没有机会了,结果猎豹跑到国外,用英文去做。它在谷歌play里面下载量是全球第一的,是免费的手机杀毒软件,因为PC杀毒没有机会了,它就去做手机,国内没机会了,跑到国外,墙外开花,墙内香,现在又杀回国内。不要盯着中国14亿人,除了中国,全世界还有56亿人,所以也不要盯着中国国内的市场。
新浪微博。微博已经在美国上市,这也已经成为新浪最重要的资产。大家知道微博每天内五秒钟的开机广告,广告费是多少钱吗?54万起,开机的时候看5秒中的广告,就要付给他54万,当然“双十一”还不是这个价,更高。而且大家看到去年有很多微博上面成功的营销例子。广东有一个企业它做女性内衣,找了苍井空,让苍井空为它代言,然后让苍井空把这个内衣秀在她的微博,再通过微博链到天猫,结果它卖了70万套胸罩。
中国拥有最多粉丝的最美女教师是谁?苍井空。苍井空的微博粉丝达到1600多万,你去测算一下,1600多万的粉丝,70多万的销量比例并不高,但是很多人搞不懂为什么苍井空的微博能卖胸罩。最后研究表明,苍井空的粉丝大部分是男性,为什么能卖呢?最后才发现,男的买过来送给老婆或女友,希望她们模仿苍井空。
这个大家都知道了,这两个图标很值钱。现在我们把这个公司单独出来拿到美国去上市的话,市场的估值是600-700亿美金,为什么会这么贵?马化腾多次的讲过,如果今天腾讯没有微信,腾讯已经倒闭了。你不要看着腾讯是市值1万亿的公司,如果它没有在2011年成功做出微信,它已经倒闭了。最近阿里有一个动作,叫做钉钉,它花了很多钱去做钉钉,钉钉今年是阿里最成功的项目,马云在9月底宣布奖励团队一亿,这个团队平均一个人可以拿到70万。
为什么?钉钉就是企业版的微信,因为当微信一出来,马云就意识到,当时有一句名言,“我宁愿死在来往的路上,也不愿意活在微信的群里”,他们做的类似产品叫来往,失败了。但是阿里内部是不允许做微信的,一定要用来往,最后马云自己也用微信了,为什么?因为用微信的人太多了。今天微信是非常赚钱的,微信一年的净利润可以达到100个亿人民币,还有广告价值、公众号价值、推送价值等等。所以你看不懂的已经发生,而且已经很成功了。
这个APP有人认识吗?这个APP是一个连环创业者,他是一个富二代,他父亲是一个酒厂的老板。他做这个现在大概全中国有8000万的女性在用这个APP,甚至会达到1亿。这个APP的估值已经达到2亿美金,免费用的,为什么值那么多钱?因为有一个男人讲得很好,他说:“我已经看了三十年护舒宝的广告,从来没有用过,因为用这个APP去推送护舒宝,精准度达到100%。”能明白吗?这就是它的价值。所以类似这样的软件,我们看不懂的,估值非常的高。
滴滴出行。刚刚我已经提过,他们是烧了很多钱才烧出来的,滴滴的创始资金只有80万,它的创始人只有10万块,还有个天使投资人投资了70万。后来在补贴大战的时候,跟快的两家对峙,因为他跟马云的渊源,所以他不拿马云的钱,是拿了马化腾的钱。后来滴滴做得非常快,你补8块,他补10块,总共补进去20几个亿。到现在为止,滴滴跟快的总共的融资规模达到37亿美金。现在滴滴和快的合并以后,已经垄断了中国80%以上的打车市场,这有什么价值呢?未来我可以直接在滴滴里面卖润滑油、卖轮胎、卖汽车后产品、卖保养,可以完全的跳过门店。
UBER这是来自美国的,目前是世界未上市公司排名的第一位。它把私家车变成了出租车,所以遭到了大量司机的反对。在芝加哥的时候,大量的司机写信给市长,要取缔它。结果他发动百姓写信给市长,要保留它,最后市长打开邮件一看,百姓比司机多,最后不要取缔了,因为一取缔,他下一届不是市长,一人一票,他投不上去。
UBER已经来到了中国跟百度合作,称为“人民优步”。在杭州已经有6万台车是优步的司机,而整个杭州的出租车听说只有1万台,数量是它的6倍。在北京,连陌陌的老板也在开优步,他开优步不是为了钱,是为了什么呢?是为了招聘员工。现在很多老板在晚上十点、十二点腾讯的门口开优步,希望挖到腾讯的工程师。
Airbnb这也是全球非常大的一家公司,它的中文名字叫安彼迎。这家公司原来是将你闲置的房间通过它租给顾客,现在它用的房间数已经超过世界最大的酒店喜达屋,它比喜达屋的房间还要多。这家公司的估值已经达到400多亿美金,已经来到中国。它把你家里闲置房间租出去,尤其是碰到像比如说广交会、世博会、奥运会这个时候,它把你家里的闲置房间产生价值,它收掉10%-20%的佣金,然后把钱给你,它有评价体系,产生巨大的现金流。
WhatsApp这家公司其实是微信的对标企业,微信是模仿了这家公司。这家公司的员工只有五十多个人,六十个不到,但它卖给Facebook的价值是190亿美金,平均一个人创造了多少价值。所以以前按照人海战术去做的策略早就行不通了,他们五十几个员工,公司卖掉的时候值190亿美金,卖给Facebook,马克·扎克伯格就是Facebook的创始人和CEO,他曾经讲过为什么这家公司值190亿美金,因为它的用户有4亿,每个用户每年帮我创造2美元的价值,每年价值就是8亿美元,8亿乘以20倍是160亿美元,市盈率20倍非常正常,市盈率一般的股市都是20-50倍,网络企业会更高,所以这家公司值190个亿美元是正常的。
途家它是在中国国内将你的不动产变成增值,比如说范冰冰她在三亚的别墅就是通过他们去出租,每天是3000多块钱。他们找到大量的房子,中国有特色的房子,把它们闲置的时间租出去,产生了巨大的价值,它跟酒店在抢生意。很多人把自己的不动产闲暇时间通过它拿出去卖,他们拿10%-20%,他收你80%-90%。这家公司的估值已经达到10亿美金,是中国的。
四、“互联网+传统制造业”又会迸发出怎样的火花。
我们来看几个例子。
这间企业叫红领,有没有人听说过?这是目前中国所谓的C2B的标杆企业,它能够提供100万亿种设计,它上了《新闻联播》两三分钟,在青岛。这间公司可以接受全世界任何个人顾客的预定,在它的系统里完成设计,没有任何中间商,然后把衣服寄给你。每天大概生产2000套左右的西服和衬衫,价格很贵,全世界各地量身定制,按你的要求、材料、纽扣、布料、样式定制,这已经是代表了所谓的工业4.0和“中国制造2025”的方向。它的位置在青岛即墨,我去年曾经打了五次电话想去参观,他说:“副厅以下我都不接待。”因为青岛海尔全员参观要中层以上,它跟青岛海尔在同一个城市,它在即墨。
韩都衣舍大家知道这两年一直是在山东济南冒出的一个互联网线上的女装品牌,一直是“双十一”的冠军,但今年输给了优衣库,今年是优衣库冠军。这家公司可以做到下午4点钟接单的时候,它没有衣服的,它只有布料,但是6点钟,就那2个小时可以生产出来发货。它采用了小组的方式,每个小组只有3个人,公司有几百个小组,每个小组自己完成设计、制造、发货,用这样的方式。它的老板叫赵迎光,原来根本就不是做服装的,是做韩国代购的。这间公司也有了很多的明星股东,黄晓明、李冰冰、任泉都是它的股东,它现在已经签下了全智贤作为它的代言人,下一个代言人他们的目标是找王菲,已经形成了一个韩都集团。
这是一个豆浆机,去年在5月8号,天猫做了一个定制,小家电的节日,我想提供给各位参考。如果我要买一个豆浆机送给一对新婚夫妇,这个豆浆机200块,现在我把图案改了,改成他们的婚纱照,我就可以300块,能听懂吗?我做过测试,80后的夫妻60%以上会接受。如果我把你的婚纱照喷绘在这个上面,其实成本只要增加一点点,但是我的零售价格可以增加100块钱,所以天猫现在也在推,叫做定制小家电。上面的定制不是大家都千篇一律,我可以把你的照片喷绘上去,现在3D打印非常简单。
小狗电器已经是非常出名的一家,它专攻做吸尘器。大家可以看到,它的视觉营销是非常成功的一家企业。
这是跟大家相关的,未来的开关会跟平板或手机,通过智能化的方式,如果我在这里出发回家的时候,我可以先通过手机将热水器开启等等,这种功能都已经实现。这是我在网上的一个截图,因为我不方便透露它的品牌,它是一个全开关,就整个家里所有的开关,全部买过来大概需要1000-2000块钱,它是一个终端,因为里面是这样的,背后是这样的,嵌入到家具里面,可以通过手机控制所有的开关。这是一套开关解决方案,而不是一个单独的开关。这是它背面的截图,你们是更专业的。
另外在这里,我想选取一个案例,大家来看一下。去年的中秋节,罗辑思维做了一个案例,就是罗辑思维卖月饼,这是互联网上非常成功的一个案例,大家来看。罗辑思维在2014年7月18号提出一个月饼叫“真爱月饼”,它说你想知道谁是真正爱你的人吗?我们通过买月饼这个游戏来完成。大家来看,如果一盒月饼199块只有8个月饼,贵还是不贵?(贵。)很贵,那我们来看怎么玩,才能卖得出去?所以大家要改变一个思路,它不是卖,首先是玩,90后是先玩后买,
所以它怎么设计呢?它这样设计,合伙人众筹,你投钱进来,500块,卖完月饼,我分红给你。他们不是缺你500块,它是需要筹钱、筹智、筹渠道。因为你投钱进来以后,你的微信朋友圈会义务帮我转发,我需要有10万人帮我发,就有100万人看到,所以你先钱进来。
第二,生产和设计全部众包出去,实现用人不养人。我不养那么多工人,我全部包给月饼厂,我不会去投一个月饼工厂,所以设计也外包,设计包给龙港,生产包给广东等等,互相的包出去。然后第一个玩法,“测试节操、检验真爱”。我把月饼填好发给你,如果你真是我的好朋友,你帮我付钱,这叫测试真爱。但是我们发现朋友圈里面大部分是弱度关系,帮我付1块,你会付的,帮我付199(块),我们的关系还没到那个程度,怎么解决?付几块钱可以不可以?我就发到我的朋友圈,199找100个人,每人帮我付1块9毛9,这样就没问题了。
于是再这样,送礼。我把这个月饼送给你,我已经付了钱,然后我发给你,你只要填一个地址就好了,等收货。但是中国人有一句古话:“来而不往非礼也”,我送给你,你好意思吗?你还是还给我吧,销量马上翻倍。所以第四是赠品,有10%的人是免费的,抽到的人会展现,更多的人看到,抽不到的人也会展现,更多的人也不看到。
再后来百合网加入,百合网的副总裁叫慕岩,经常出现在天津卫视一个节目叫《非你莫属》,然后他进来怎么说呢?如果买一盒月饼,我就介绍一个女朋友给你,因为百合网的女嘉宾比男嘉宾多了20万,正好把女嘉宾推出去。那很简单,你觉得一盒月饼199块8个月饼太贵了,但是200块钱介绍一个女朋友给你很便宜,他们正好把20万女嘉宾推出去,有20万剩男接手,展现了20万次。
所以这是史上最成功的一个所谓用互联网思维卖传统产品月饼的例子,我很舍不得删掉,但是那边提示说时间已经到了,大家还想听吗?(想。)我讲得还可以吧?还可以。所以花10天的时间,270万人,800多万次的展现,他们创造了中国月饼最高的记录。今年他们就改了,不卖月饼了,今年叫“用手艺换生意”,卖策划文案,这是典型的例子。
但是有很多人说,我们能不能模仿呢?我认为事业成不成,关键在于合伙人。这个节目的创始人是罗振宇,他原来是CCTV的一个制片人,现在他在做罗辑思维,这是他的渠道。设计是谁设计呢?是这个人设计的,这个是有赞微商城白鸦。大家知道有个有赞微店,这个人以前是支付宝的首席体验师,阿里给他几千万的股权,他都不要,自己出来创业,现在有赞的估值已经达到10亿美金,所谓的独角兽企业。
很多人问我说:“我的开关有没有一些创意去推广?”比如说大家知道这个二维码非常有创意,它是一个愤怒的小鸟。我们儿童安全开关可不可以通过亲子活动去推广?为什么?大家知道现在的儿童可以撬动整个家庭的消费,上海已经成功,叫“星期八”,温州已经在做了,叫“梦多多”。一个小孩过来带两个大人,四个小孩过来乘以四,在上海它的客流量一年能达到30万。所以我们的二维码是不是那千篇一律的一个黑白,可以不可以做更有创意的二维码,这样子会有更多的人有兴趣去看、去扫。
另外我们要特别强调,互联网的思维叫做“先有用户后客户,先有价值后使用”。今天推给我一个二维码、公众号,如果没价格,我连看都不用看,就删掉它。比如说你我都是微信的用户,但是你我没有给微信付钱,所以我们不是微信的客户。当Facebook要上市的时候,它的投资人问他:“你怎么赚钱?”它老板反问一句:“我有了5亿用户,你问我怎么赚钱,就是你out了。我有了5亿用户,我还不能赚钱吗?”所以是先有价值后使用。
刘强东讲了一句话,刘强东说:“未来的冰箱应该免费送”他的想法是1000块钱的冰箱免费送给你,但是你要给我装摄像头,装了摄像头之后,我就知道你家里鸡蛋没有了,我推给你。你去算一下,1000块的冰箱送给你用10年,365天每天拿到你家里的临时数据只要3毛钱,太便宜了,能不能听懂?他可以推给你鸡蛋、水果等等。
第二,周鸿祎说:“未来的WIFI会免费,只要你开机看广告”。他一年可以给中国移动10个亿,大家全部免费WIFI,但是你开机的时候要看广告,360就这么干的。灯具家具洁具建筑电器能不能跨界?因为在买灯具的人,通常他是装修,才会买开关,然后他也买洁具。所以现在大家比较提倡的是跨界,很多都是温州人。
植入的广告比如说有一个动画片叫《巧虎》,我看到很多小孩不去碰开关的原因,因为巧虎说:“里面有老虎”,像台湾《巧虎》的动画片完全是可以植入的。刚来会长跟我提的时候,提到一些装修公司的团购、房地产的促销品。比如说大家知道现在房地产的售楼处是很浪费的,它一结束就扔掉了,非常的浪费。我们可不可以跟一些装修公司去合作,像万科很多是标准化的,一些酒店比如说希尔顿酒店,它的开关是不打你的Logo,是打它的Logo,它全球有很多间。我在佛山、顺德看到国外的酒店它是批量过来定制床具的,那肯定也定制开关。当它一个酒店开业的时候,有500间房间,这个量是非常大的。
最后,我想弱弱的建议,再小的个人也有品牌,电商陈教授就是我的品牌,谢谢大家!
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