第一章　幼儿教师角色认知 / 1
学习目标 / 2
第一节　幼儿教育认知 / 2
一、幼儿教育的特点 / 2
二、幼儿教育的作用与意义 / 3
三、幼儿教育思想的发展 / 4
四、幼儿教育的目标与任务 / 6
第二节　幼儿教师角色认知 / 7
一、幼儿教师的职业特点 / 7
二、幼儿教师的角色定位 / 8
三、幼儿教师与幼儿的关系 / 9
四、幼儿教师的职业素养 / 10
思考与练习 / 11
拓展训练 / 12
第二章　幼儿教师礼仪概述 / 13
学习目标 / 14
第一节　礼仪认知 / 14
一、礼仪的含义 / 14
二、礼仪的特点 / 15
三、礼仪的功能 / 16
四、礼仪的基本原则 / 17
第二节　幼儿教师礼仪的实施理念 / 18
一、做好准确的角色定位 / 19
二、重视有效表达 / 19
三、对幼儿实施针对性礼仪教育 / 20
四、以对方为中心 / 21
五、运用“3A原则”/ 21
六、做到善始善终 / 22
思考与练习 / 22
拓展训练 / 22
第三章　幼儿教师形象礼仪 / 23
学习目标 / 24
第一节　仪容礼仪 / 24
一、仪容修饰的原则 / 24
二、头发修饰 / 25
三、面部修饰 / 27
四、肢体修饰 / 30
第二节　着装礼仪 / 31
一、幼儿教师着装礼仪 / 31
二、男教师的着装礼仪 / 34
三、女教师的着装礼仪 / 35
第三节　仪态礼仪 / 37
一、站姿礼仪 / 37
二、坐姿礼仪 / 38
三、走姿礼仪 / 40
四、蹲姿礼仪 / 41
五、递接物品礼仪 / 43
第四节　体态语礼仪 / 44
一、微笑 / 44
二、眼神 / 45
三、手势语 / 46
四、空间语言 / 47
思考与练习 / 48
拓展训练 / 48
第四章　幼儿教师交往礼仪 / 49
学习目标 / 50
第一节　礼貌用语 / 50
一、常用的礼貌用语 / 50
二、恰当的称呼 / 52
第二节　握手礼仪 / 53
一、注意握手顺序 / 53
二、采用正确手位 / 54
三、明确握手规范 / 54
四、清楚握手禁忌 / 55
第三节　自我介绍礼仪 / 55
一、抓住自我介绍的时机 / 56
二、确定自我介绍的形式 / 56
三、自我介绍的礼仪规范 / 57
第四节　介绍他人礼仪 / 57
一、注意介绍他人的时机 / 58
二、清楚介绍他人的顺序 / 58
三、选择介绍他人的方式 / 58
四、注意介绍他人的细节 / 59
五、介绍集体的礼仪规范 / 59
思考与练习 / 60
拓展训练 / 60
第五章　幼儿教师口语礼仪 / 61
学习目标 / 62
第一节　语言交流礼仪 / 62
一、合理运用声音 / 62
二、懂得倾听与赞美 / 64
三、注重谈话的礼仪技巧 / 66
四、正确运用体态语 / 67
第二节　不同类型的口语礼仪 / 68
一、沟通语礼仪 / 68
二、劝慰语礼仪 / 70
三、启迪语礼仪 / 71
四、激励语礼仪 / 72
五、表扬语礼仪 / 74
六、批评语礼仪 / 75
第三节　电话沟通礼仪 / 76
一、接电话礼仪 / 76
二、打电话礼仪 / 77
第四节　网络沟通礼仪 / 78
一、微信沟通礼仪 / 79
二、QQ沟通礼仪 / 81
思考与练习 / 83
拓展训练 / 83
第六章　幼儿园一日活动礼仪 / 84
学习目标 / 85
第一节　入园礼仪 / 85
一、入园接待 / 85
二、入园晨检 / 86
三、对家长的态度 / 87
四、培养幼儿入园礼仪 / 87
第二节　进餐礼仪 / 88
一、培养幼儿进餐礼仪 / 88
二、稳定幼儿情绪 / 90
第三节　盥洗礼仪 / 90
一、培养幼儿盥洗礼仪 / 91
二、合理设计与布置盥洗室 / 92
第四节　教育活动礼仪 / 92
一、培养幼儿教育活动礼仪 / 93
二、教育活动环节幼儿教师礼仪 / 94
第五节　睡眠礼仪 / 94
一、培养幼儿睡眠礼仪 / 95
二、幼儿教师睡眠环节礼仪 / 96
第六节　离园礼仪 / 97
一、幼儿离园时幼儿教师的工作任务 / 97
二、培养幼儿离园礼仪 / 97
三、与家长完成对接 / 98
思考与练习 / 98
拓展训练 / 98
第七章　家园共育礼仪 / 99
学习目标 / 100
第一节　家长会礼仪 / 100
一、家长会的类型与流程 / 101
二、家长会的准备工作 / 101
三、家长会主持礼仪 / 102
四、家长会沟通礼仪 / 102
五、接待家长礼仪 / 103
第二节　家访礼仪 / 104
一、家访的特点、内容与程序 / 104
二、登门家访礼仪 / 105
三、电话家访礼仪 / 107
第三节　与家长沟通礼仪 / 107
一、与家长沟通的常用话术 / 108
二、与家长沟通的技巧 / 109
三、培养与家长沟通的能力 / 110
思考与练习 / 111
拓展训练 / 111
第八章　幼儿教师工作礼仪 / 112
学习目标 / 113
第一节　工作场所礼仪 / 113
一、办公室礼仪 / 113
二、与同事交往的礼仪 / 114
三、与领导相处的礼仪 / 115
四、设备使用礼仪 / 117
第二节　与幼儿相处的礼仪 / 117
一、尊重幼儿 / 117
二、对幼儿负责 / 121
三、公正对待幼儿 / 122
四、关怀幼儿 / 124
第三节　幼儿园行政人员职责与礼仪 / 126
一、园长的职责与礼仪 / 126
二、保育员的职责与礼仪 / 129
三、其他行政人员的职责与礼仪 / 130
思考与练习 / 132
拓展训练 / 132
第九章　幼儿教师活动礼仪 / 133
学习目标 / 134
第一节　区域活动礼仪 / 134
一、认识区域活动 / 134
二、幼儿教师区域活动礼仪 / 135
第二节　户外活动礼仪 / 137
一、户外活动环节幼儿教师的工作任务 / 138
二、幼儿户外活动礼仪 / 138
三、幼儿教师户外活动礼仪 / 139
第三节　社交活动礼仪 / 140
一、接待、拜访礼仪 / 140
二、出行、参观礼仪 / 142
三、庆典、宴请礼仪 / 146
四、媒体交往礼仪 / 150
第四节　座次礼仪 / 151
一、会谈座次礼仪 / 152
二、宴席座次礼仪 / 153
三、乘车座次礼仪 / 154
思考与练习 / 155
拓展训练 / 155
第十章　幼儿礼仪教育与幼儿行为素质培养 / 156
学习目标 / 157
第一节　幼儿礼仪教育 / 157
一、幼儿礼仪教育的原则 / 157
二、幼儿礼仪教育的内容 / 158
三、幼儿礼仪教育的方法 / 159
四、当下幼儿礼仪教育存在的问题 / 161
第二节　幼儿行为素质培养 / 162
一、幼儿礼仪行为存在的问题 / 163
二、幼儿行为素质培养的要求 / 167
三、幼儿行为素质培养的方法 / 168
思考与练习 / 169
拓展训练 / 170
参考文献 / 171