目　录

第 1章　计算机基础知识　1
1.1　计算机概述　1
1.1.1　计算机的发展　1
1.1.2　计算机的分类　5
1.1.3　计算机的特点及主要应用领域　6
1.1.4　计算机系统　7
1.1.5　计算机的工作原理　11
1.1.6　计算机的主要性能指标　12
1.2　微型计算机硬件构成　13
1.2.1　主板　14
1.2.2　CPU　15
1.2.3　内存条　15
1.2.4　外部存储器　16
1.2.5　总线　17
1.2.6　键盘与鼠标　18
1.2.7　显示器与显卡　20
1.2.8　其他外围设备　21
1.3　计算机的数制　22
1.3.1　数制的基本概念　22
1.3.2　常用的几类进制数　23
1.3.3　各类数制间的转换　24
1.4　数据信息在计算机中的表示　27
1.4.1　基本概念　27
1.4.2　数值数据的表示　27
1.4.3　字符的编码　29
1.4.4　图像、图形和声音的编码　33
1.5　信息化社会　35
1.5.1　信息化社会的基本概念和含义　35
1.5.2　信息化社会的道德准则与行为规范　36
1.5.3　软件与知识产权保护　37
本章小结　38
习题　39

第 2章　操作系统　41
2.1　操作系统基本知识　41
2.1.1　操作系统概念　41
2.1.2　操作系统的功能　42
2.1.3　进程与处理机管理　42
2.1.4　内存管理　44
2.1.5　操作系统分类　45
2.1.6　常用微机操作系统简介　46
2.2　Windows XP操作系统概述　47
2.2.1　Windows操作系统发展概况　47
2.2.2　Windows XP的特点　48
2.2.3　Windows XP的运行环境和安装　49
2.2.4　Windows XP的启动和退出　49
2.3　Windows XP的基本知识和基本操作　50
2.3.1　Windows XP桌面简介　50
2.3.2　鼠标和键盘的操作　51
2.3.3　开始菜单和任务栏　52
2.3.4　窗口和对话框　54
2.3.5　菜单和工具栏　56
2.3.6　Windows XP中文环境的设置　57
2.3.7　Windows XP帮助系统　58
2.4　应用程序管理　59
2.4.1　运行和退出应用程序　59
2.4.2　创建应用程序的快捷方式　60
2.4.3　在“开始”菜单中添加菜单项　61
2.4.4　文件关联　63
2.4.5　剪贴板查看程序　63
2.5　文件管理　64
2.5.1　文件概念　64
2.5.2　文件夹和文件的路径　65
2.5.3　Windows XP“资源管理器”窗口　66
2.5.4　文件和文件夹的管理　68
2.6　磁盘管理和系统维护　71
2.6.1　磁盘格式化　72
2.6.2　查看磁盘容量和分区信息　73
2.6.3　磁盘扫描和清理　74
2.6.4　磁盘碎片整理　75
2.6.5　磁盘备份和还原　75
2.6.6　系统还原　76
2.6.7　了解和备份注册表　77
2.7　Windows XP的控制面板　78
2.7.1　控制面板的启动与视图　78
2.7.2　显示器环境的设置　79
2.7.3　键盘和鼠标的设置　82
2.7.4　打印机设置　83
2.7.5　添加或删除程序　85
2.7.6　添加硬件　86
2.7.7　用户账户管理　87
2.8　Windows XP的附件　89
2.8.1　写字板和记事本　89
2.8.2　录音机　89
2.8.3　音量控制　90
2.8.4　媒体播放器　90
2.8.5　画图　91
2.9　Windows XP的DOS工作方式　92
2.9.1　打开“命令提示符”窗口　92
2.9.2　常用的MS-DOS命令　93
本章小结　96
习题　97

第3章　Word 2003文字处理软件　99
3.1　Word 2003概述　99
3.1.1　Word 2003的启动和退出　99
3.1.2　Word 2003的窗口界面　99
3.1.3　Microsoft Office 2003的联机帮助　102
3.2　文档的基本操作　103
3.2.1　创建和保存文档　103
3.2.2　打开Word文档　106
3.2.3　文档的编辑　107
3.2.4　文档的显示　110
3.2.5　文档的查找和替换　111
3.2.6　自动更正、拼写和语法　113
3.2.7　文档的撤销、恢复和重复　114
3.2.8　文档的保护　115
3.3　文档的格式设置　115
3.3.1　字符格式的设置　115
3.3.2　段落格式的设置　119
3.3.3　主题、背景和水印　121
3.3.4　样式与模板文件　122
3.4　文档的页面设置与打印　124
3.4.1　页眉、页脚和页码　124
3.4.2　页面设置　126
3.4.3　文档的打印预览及打印　127
3.5　表格的制作　129
3.5.1　创建表格　129
3.5.2　表格的编辑　131
3.5.3　表格的格式化　133
3.5.4　表格数据的处理　135
3.6　图形对象的处理　136
3.6.1　绘制图形　136
3.6.2　在文档中插入图片　137
3.6.3　设置图片格式　138
3.6.4　在文档中插入艺术字　141
3.6.5　使用文本框　143
3.6.6　数学公式　143
3.7　Word的其他功能　144
3.7.1　邮件合并　144
3.7.2　生成目录　145
3.7.3　引用　146
3.7.4　宏　148
本章小结　149
习题　149

第4章　Excel 2003电子表格软件　152
4.1　Excel 2003概述　152
4.1.1　Excel 2003的启动与退出　152
4.1.2　Excel 2003的窗口界面　153
4.1.3　Excel 2003 的基本概念　154
4.2　Excel 2003的基本操作　155
4.2.1　工作簿的创建、保存和打开　155
4.2.2　单元格的基本操作　158
4.2.3　输入数据　159
4.2.4　单元格的编辑　164
4.3　公式和函数　167
4.3.1　公式和函数的使用　167
4.3.2　单元格的引用　169
4.3.3　自动求和与自动计算　171
4.3.4　常用函数的使用　171
4.3.5　常见出错信息　174
4.4　工作簿窗口管理　174
4.5　工作表的管理和格式化　176
4.5.1　工作表的管理　176
4.5.2　工作表的格式化　178
4.6　图表　182
4.6.1　创建图表　182
4.6.2　图表的编辑　185
4.6.3　图表的格式化　187
4.7　数据的管理与统计　187
4.7.1　数据清单的概念　187
4.7.2　数据清单的操作　188
4.7.3　数据排序　189
4.7.4　数据的筛选　190
4.7.5　分类汇总　192
4.7.6　数据透视表　194
4.7.7　合并计算　197
4.8　工作表的页面设置和打印　198
4.8.1　设置打印区域和分页　198
4.8.2　页面设置　200
4.8.3　打印预览和打印输出　201
4.9　Excel 2003网络功能　202
本章小结　203
习题　204

第5章　PowerPoint 2003演示文稿　206
5.1　演示文稿的基本操作　206
5.1.1　PowerPoint 2003的启动　206
5.1.2　PowerPoint 2003的退出　207
5.1.3　创建演示文稿　207
5.1.4　演示文稿的浏览和编辑　210
5.2　幻灯片的格式化和美化　214
5.2.1　幻灯片的格式化　214
5.2.2　设置幻灯片的外观　215
5.3　在幻灯片中插入对象　220
5.3.1　插入图片对象　220
5.3.2　插入表格和多媒体对象　222
5.3.3　插入动作按钮与超链接技术　223
5.4　幻灯片的特殊效果　224
5.4.1　动画效果　224
5.4.2　设置幻灯片的切换效果　225
5.5　幻灯片的放映与打包应用　226
5.5.1　幻灯片的放映　226
5.5.2　创建和编辑自定义放映　227
5.5.3　控制和运行幻灯片的放映　227
5.5.4　打包幻灯片　229
5.5.5　展开打包文件　230
本章小结　230
习题　231

第6章　计算机网络基础　232
6.1　计算机网络概述　232
6.1.1　计算机网络的产生与发展　232
6.1.2　计算机网络的功能与特点　233
6.1.3　计算机网络的分类　234
6.1.4　计算机网络的组成　234
6.1.5　计算机网络的体系结构　236
6.2　数据通信基础　238
6.2.1　数据通信模型　238
6.2.2　数据传输速率　239
6.2.3　多路复用技术　239
6.3　局域网　240
6.3.1　局域网的特点　240
6.3.2　局域网的拓扑结构　241
6.3.3　局域网的工作模式　242
6.3.4　局域网常用组网技术　244
6.3.5　计算机网络的传输介质　245
6.3.6　局域网的连接设备　247
6.3.7　常用网络命令　250
6.4　城域网与广域网　252
6.4.1　城域网　252
6.4.2　广域网　252
6.5　Internet基础　253
6.5.1　Internet的发展　253
6.5.2　中国的Internet主干网　253
6.5.3　TCP/IP　255
6.5.4　IP地址与域名地址　256
6.5.5　Internet的接入方式　259
本章小结　261
习题　262

第7章　Internet基本应用　264
7.1　Internet的常用术语和基本概念　264
7.2　WWW服务和信息浏览　265
7.2.1　WWW服务　265
7.2.2　信息浏览　266
7.2.3　资料查询　269
7.3　文件传输FTP　271
7.4　电子邮件　274
7.4.1　电子邮件的工作过程　274
7.4.2　电子邮件地址　275
7.4.3　收发电子邮件的方式　275
7.5　即时通信　280
本章小结　280
习题　281

第8章　信息安全基础　283
8.1　信息与信息安全的基本概念　283
8.1.1　信息　283
8.1.2　信息安全　283
8.1.3　信息安全的主要威胁源　284
8.2　信息安全技术　285
8.2.1　数据加密技术　285
8.2.2　信息安全认证　286
8.2.3　访问控制　287
8.2.4　网络安全技术　287
8.3　信息安全管理　291
8.3.1　信息安全管理体系模型　291
8.3.2　信息安全管理体系建设　292
本章小结　293
习题　293

第9章　多媒体知识和应用基础　294
9.1　多媒体基础知识　294
9.1.1　多媒体的基本概念　294
9.1.2　多媒体系统的组成　295
9.1.3　多媒体技术的应用领域　295
9.2　数字音频技术　296
9.2.1　音频的基本概念　296
9.2.2　音频数字化　296
9.2.3　音频文件格式　297
9.2.4　音频的获取　297
9.3　图形图像处理基础　298
9.3.1　图形与图像的基本概念　298
9.3.2　图形图像的文件格式　299
9.3.3　图像的获取与处理　300
9.3.4　图像处理软件　300
*9.4　数字视频技术　302
9.4.1　视频的基本概念　302
9.4.2　视频文件格式　303
9.4.3　视频的采集与处理　305
9.4.4　视频信息处理软件　305
*9.5　计算机动画制作　306
9.5.1　动画的基本概念　306
9.5.2　常用动画制作软件　307
本章小结　309
习题　309

第 10章　信息检索基础　310
10.1　信息检索　310
10.1.1　信息检索概述　310
10.1.2　信息检索的发展　311
10.1.3　信息检索的分类　312
10.1.4　计算机信息检索技术　313
10.1.5　信息检索方法、途径和步骤　314
10.2　数据库信息检索　315
10.2.1　馆藏书目查询　315
10.2.2　超星数字图书馆　316
10.2.3　中国知网　316
10.2.4　学位论文检索　317
10.2.5　学术不端行为检测系统　318
10.3　网络信息检索　318
10.3.1　联机信息检索　318
10.3.2　搜索引擎　318
10.3.3　网络信息检索的策略与技巧　320
10.3.4　信息检索发展的十大趋势　322
本章小结　324
习题　325

附录　常用汉字输入法　326
参考文献　332