第1章 新媒体篇——新时代的制胜宝典　1
1.1 认识新媒体与新媒体营销　1
1.1.1 新媒体与新媒体营销　1
1.1.2 新媒体分类　2
1.1.3 新媒体的特征　7
1.1.4 新媒体发展的七大趋势　8
1.2 新媒体营销的十大模式　12
1.2.1 饥饿营销　12
1.2.2 事件营销　13
1.2.3 口碑营销　14
1.2.4 情感营销　15
1.2.5 互动营销　15
1.2.6 “病毒”营销　16
1.2.7 借势营销　17
1.2.8 IP营销　18
1.2.9 社群营销　18
1.2.10 跨界营销　19
1.3 新媒体运营的九大模块　20
1.3.1 新媒体运营四大经典运营模块　20
1.3.2 新媒体运营的五大衍生模块　22
1.4 新媒体运营岗位及能力要求　23
1.4.1 新媒体运营的主要工作　23
1.4.2 新媒体人才的能力提升点　24
1.4.3 打造个人品牌，用新媒体营销自己　25
第2章 技能篇——新媒体编辑必备的技能　27
2.1 新媒体图片处理技能　27
2.1.1 制作精美封面图　27
2.1.2 制作信息长图　30
2.1.3 绘制icon图标　32
2.1.4 制作动态九宫图　34
2.1.5 制作GIF图　36
2.1.6 生成与美化二维码　37
2.1.7 制作新媒体表情包　38
2.2 新媒体图文排版技能　41
2.2.1 文字的视觉传达　41
2.2.2 排版插件的应用　48
2.2.3 创意字的设计　52
2.2.4 H5海报制作　55
2.3 新媒体文案写作技能　63
2.3.1 什么是新媒体文案　63
2.3.2 新媒体文案的创作流程　66
2.3.3 新媒体文案的写作策略　69
2.3.4 新媒体文案的写作要点　71
2.4 新媒体短视频处理技能　72
2.4.1 选择拍摄器材和道具　73
2.4.2 运镜技巧　76
2.4.3 转场技巧　77
2.4.4 选取音乐　79
2.4.5 添加字幕　80
2.4.6 为视频配音　81
2.4.7 编写脚本　82
2.4.8 拍摄技巧　84
2.4.9 剪辑视频　85
第3章 微博篇——极具互动性的快速传播平台　88
3.1 了解微博营销　88
3.1.1 什么是微博营销　88
3.1.2 微博的传播特征　89
3.1.3 微博营销的价值　90
3.1.4 微博营销的6种运营方式　92
3.2 微博内容制作　94
3.2.1 微博内容策划　94
3.2.2 撰写优质微博　96
3.2.3 微博活动设计　99
3.3 微博运营推广　100
3.3.1 增加微博账号粉丝量　100
3.3.2 提升微博活跃度　102
3.3.3 巧妙获得“大V”转发　104
3.4 微博商业变现　107
3.4.1 微博内容变现　107
3.4.2 微博电商变现　109
3.4.3 微博广告变现　112
3.4.4 微博影响力变现　114
3.4.5 微博MCN机构　115
第4章 微信篇——具有好友属性的社交平台　118
4.1 微信与微信营销　118
4.1.1 微信，一款渗入人们生活和工作的社交产品　118
4.1.2 微信个人号的三大营销价值　118
4.1.3 微信公众号的六大营销价值　119
4.2 如何运营微信个人号　120
4.2.1 微信个人号的装修技巧　120
4.2.2 添加更多微信好友　123
4.2.3 用微信建立信任　125
4.2.4 在朋友圈发布内容　128
4.2.5 在朋友圈做活动　131
4.3 如何运营微信公众号　133
4.3.1 内容运营　133
4.3.2 用户运营　143
4.3.3 活动运营　148
4.4 微信营销案例：海底捞火锅　154
第5章 社群篇——增强用户 黏性，精准营销　158
5.1 快速了解新媒体时代的社群　158
5.1.1 社群及其构成，用户与产品缺一不可　158
5.1.2 社群营销的价值，用信任和黏性提升口碑　159
5.1.3 社群的质量评估，活跃度与多种变现　160
5.2 五个要素，抓住构建社群的核心　162
5.2.1 同好，找到共同爱好的人群　162
5.2.2 结构，制订群规并共同维护　166
5.2.3 运营，丰富社群的正向生态　169
5.2.4 输出，打造社群的对外品牌　171
5.2.5 复制，裂变分化出社群规模　172
5.3 保持社群活跃度的7个方法　175
5.3.1 社群分享，塑造品牌吸引人气　175
5.3.2 社群讨论，实时响应营造良好氛围　176
5.3.3 社群打卡，用仪式感增强认同感　177
5.3.4 社群红包，宣布喜讯活跃气氛　179
5.3.5 社群福利，小惊喜提升用户体验　180
5.3.6 社群表情包，增加趣味加强链接　181
5.3.7 线下活动，拉近群成员之间的关系　182
5.4 找对方法，商业变现并不难　182
5.4.1 社群商业变现的3种模式　183
5.4.2 社群商业变现的4种效应　184
5.5 社群营销案例：秋叶PPT　186
第6章 短视频篇——转化潜在用户的裂变利器　188
6.1 什么是短视频营销　188
6.1.1 全面认识短视频　188
6.1.2 优质短视频的要素　190
6.2 选对平台，才能轻松打造爆款　191
6.2.1 抖音，面向年轻人的内容生产平台　191
6.2.2 快手，大众记录生活的平台　194
6.2.3 西瓜视频，专业设备下的优质精华　196
6.2.4 淘宝卖家秀，拉近距离营造真实感　198
6.3 懂规划更高效，精准运营更高产　199
6.3.1 精准定位短视频领域　199
6.3.2 装修出“走红体质”的账号　205
6.3.3 策划可持续的优质内容　210
6.3.4 搭建高效的短视频团队　212
6.4 成功运营，离不开这3个方面　215
6.4.1 平台运营：选对了，一个平台就能让你成为赢家　215
6.4.2 用户运营：找准用户需求，才能事半功倍　218
6.4.3 数据运营：充分了解潜在用户群体　220
第7章 直播篇——实时互动，促进话题传播　223
7.1 认识直播营销　223
7.1.1 直播营销概述　223
7.1.2 从0到1的互联网直播发展历史　225
7.1.3 五种直播平台的优势　226
7.1.4 直播风险的防范　228
7.2 理顺整体思路，让直播效果最大化　229
7.2.1 五步规划直播营销　229
7.2.2 明确目的，对症分析更有效　231
7.2.3 直播营销方式的类型和选择　233
7.2.4 直播营销策略组合　235
7.3 开展直播活动，活用技巧转化流量　236
7.3.1 六种开场白预热直播间　236
7.3.2 利用互动技巧活跃气氛　238
7.3.3 三种直播收尾，快速转化流量　240
7.3.4 直播重点与注意事项　242
7.4 直播营销案例：宝马X1敢作敢为音乐秀　242