目　录

项目一　国际市场调研
一、国际市场调研内容　2
二、国际市场调研的渠道及方法　4
三、评估目标市场　5
四、国际市场调研报告撰写　6

项目二　客户开发
任务一　寻找潜在客户　11
一、合理利用展会　12
二、互联网渠道　18
三、行业协会　21
四、海关数据　22
五、其他渠道　22
任务二　建立业务关系　25
一、开发信的一般内容　26
二、新手开发信写作的常见问题　27

项目三　出口发盘
任务一　了解发盘　31
一、发盘的定义　31
二、构成发盘的条件　31
三、发盘有效期　32
四、撤回或撤销　32
任务二　熟悉国际贸易术语　34
一、贸易术语概述　34
二、装运港交货的三种贸易术语　37
三、向承运人交货的三种贸易术语　43
四、在出口国交货的其他贸易术语　46
五、在进口国交货的贸易术语　48
六、选用贸易术语应考虑的主要因素　49
任务三　商品出口价格核算　50
一、单价的表示方法与商品的作价方法　50
二、佣金与折扣　52
三、出口商品价格核算　53
任务四　打造报价单　68
一、前期情报　68
二、图片　68
三、价格　69
四、内容　69
五、细节　69

项目四　出口还盘
任务一　出口还盘核算　73
一、还价利润的核算　73
二、还价成本核算　74
任务二　还盘信函　75
一、还盘函内容　75
二、还盘术语　75
三、常用句型　76

项目五　订立合同
任务一　了解外销合同　81
一、国际货物买卖合同的成立　81
二、签订合同的意义　81
三、合同的形式　82
四、合同的内容　83
任务二　掌握合同主要条款　84
一、品名条款　84
二、品质条款　85
三、商品数量条款　89
四、货物的包装条款　92
五、价格条款　98
六、货物装运条款　98
七、保险条款　98
八、支付条款　99
九、不可抗力条款　99
十、违约条款　102
十一、仲裁条款　105

项目六　备货
任务一　外贸公司商品采购　116
一、外贸企业签订国内购货合同　116
二、商品验收入库　117
三、加工　118
四、包装　118
五、整装刷唛　119
六、备货工作中应注意的事项　119
任务二　工厂生产备货　122
一、业务审批　123
二、下达生产通知　123
三、制订生产计划　123
四、跟踪生产进度　124
五、验货　124
六、加工、包装、正装刷唛　125

项目七　催开信用证
任务一　基本支付工具认知　127
一、汇票　128
二、本票　131
三、支票　132
任务二　结算方式——汇付与托收　134
一、汇付　134
二、托收　137
任务三　结算方式——信用证　143
一、信用证的含义及当事人　143
二、信用证的一般程序　144
三、信用证的内容　145
四、信用证业务的特点　146
五、信用证的种类　147
六、《跟单信用证统一惯例》　149
任务四　其他支付方式　151
一、出口保理　151
二、银行保函　154
三、第三方(网上)支付平台　155
四、出口信用保险　156
任务五　各种支付方式的综合运用　156
一、合同中的支付条款　157
二、各种支付方式的结合应用　158

项目八　审核、修改信用证
任务一　SWIFT信用证及信用证修改　161
一、SWIFT介绍　161
二、SWIFT特点　162
三、SWIFT电文表示方式　162
四、信用证中常见项目表示方式　162
任务二　审核信用证　168
一、银行审证　168
二、受益人审证　170

项目九　安排国际货物运输
任务一　熟悉国际运输方式　179
一、海洋运输　180
二、其他运输方式　184
任务二　装运条款　189
一、装运期　189
二、装运港和目的港　191
三、分批装运和转运　192
四、装运通知　194
五、滞期、速谴条款　195
六、其他装运条款——OCP Clause　195
任务三　掌握运输单据　196
一、提单的性质和作用　196
二、提单的格式和内容　197
三、提单的种类　198
任务四　租船订舱　208
一、租船订舱的概述　208
二、租船订舱流程　208
三、出口托运委托书　209

项目十　安排国际货物运输保险
任务一　掌握海运货物保险承保范围　218
一、海运货物保险保障的风险　218
二、海运货物保险保障的损失　218
三、海运货物保险保障的费用　221
任务二　海运货物保险险别及条款　221
一、我国海运货物保险条款及险别　221
二、伦敦保险协会海运货物保险条款　224
任务三　国际货物运输保险程序　226
一、确定保险金额　227
二、计算保险费　227
三、填写国际运输保险投保单　228
四、支付保费取得保险单据　229
五、保险索赔与理赔　231

项目十一　出口报检报关
任务一　出口报检　234
一、出口报检概述　235
二、检验检疫机构及职责　239
三、进出口货物报检程序　241
四、报检单填写要点　245
任务二　出口报关　250
一、报关的概述　250
二、报关的分类　250
三、报关期限　251
四、进出口报关流程及要点　251
五、报关单填制　256

项目十二　制单结汇
任务一　出口制单　262
一、结汇单证分类　262
二、结汇单证制作要求　263
三、单证的制作　263
任务二　交单结汇　279
一、单证审核　280
二、交单　282
三、结汇　283
四、交单结汇的流程　283

项目十三　国际收支网上申报及退税
任务一　国际收支网上申报　285
一、我国货物贸易外汇管理制度概述　285
二、进出口业务核销**新调整　286
三、国际收支网上申报流程　286
四、外汇监测系统网上申报　287
任务二　出口退税　287
一、出口退税制度　288
二、出口退税的基本条件　288
三、出口退税的特点　289
四、出口退税的一般程序　289
五、出口退税附送材料　290

参考文献　292