第 1章　IT行业及软件测试　1
1.1　IT行业发展　1
1.2　软件测试行业发展　2
1.3　软件测试职位对比　3
1.4　软件测试任职要求　5
1.4.1　岗位基础要求　5
1.4.2　职业素质要求　6
1.5　软件测试学习方法　8
第　2章 软件生命周期概述　10
2.1　软件基本概念　10
2.2　软件生命周期　11
2.2.1　市场需求调研　11
2.2.2　可行性研究　12
2.2.3　产品项目立项　12
2.2.4　需求调研开发　12
2.2.5　设计开发测试　12
2.2.6　发布运行维护　13
实训课题　14
第3章　团队组织形式　15
3.1　软件公司业务形式　15
3.1.1　自研公司　15
3.1.2　外包公司　15
3.2　软件研发团队架构　16
3.2.1　开发工程师构成　16
3.2.2　研发组织结构　17
3.3　软件测试团队　18
3.3.1　测试人员构成　19
3.3.2　测试组织结构　20
实训课题　21
第4章　开发与测试模型　22
4.1　软件研发模型　22
4.1.1　瀑布模型　22
4.1.2　原型模型　23
4.1.3　螺旋模型　24
4.1.4　RUP模型　25
4.1.5　敏捷模型　26
4.2　软件测试模型　27
4.2.1　V模型　27
4.2.2　W模型　27
4.2.3　X模型　29
4.2.4　H模型　29
4.2.5　敏捷测试模型　30
实训课题　30
第5章　软件测试基础　31
5.1　软件测试定义　31
5.2　软件测试目的　32
5.3　软件缺陷定义　32
5.4　缺陷产生原因　33
5.5　软件缺陷报告　34
5.6　缺陷管理流程　38
5.6.1　角色定义　38
5.6.2　流程定义　39
5.6.3　工具应用　40
5.6.4　缺陷分析　40
5.7　软件测试原则　41
5.7.1　测试证明软件存在缺陷　42
5.7.2　不可能执行穷尽测试　42
5.7.3　测试应尽早启动、尽早介入　42
5.7.4　缺陷存在群集现象　42
5.7.5　杀虫剂悖论　42
5.7.6　不同的测试活动依赖于
不同的测试背景　42
5.7.7　不存在缺陷的谬论　42
5.8　软件测试对象　43
5.9　软件测试级别　43
5.9.1　需求测试　43
5.9.2　组件/单元测试　44
5.9.3　集成测试　46
5.9.4　系统测试　47
5.9.5　验收测试　48
5.9.6　Alpha测试　48
5.9.7　Beta测试　48
5.9.8　UAT测试　48
5.10　软件测试类型　49
5.10.1　功能测试　49
5.10.2　性能测试　50
5.10.3　负载测试　51
5.10.4　压力测试　51
5.10.5　容量测试　51
5.10.6　安全测试　51
5.10.7　兼容性测试　52
5.10.8　可靠性测试　52
5.10.9　可用性测试　52
5.10.10　移植测试　53
5.10.11　维护测试　53
5.10.12　确认测试　53
5.10.13　回归测试　53
5.11　软件测试方法　54
5.11.1　黑盒测试　54
5.11.2　白盒测试　55
5.11.3　灰盒测试　56
5.11.4　静态测试　56
5.11.5　动态测试　58
5.11.6　手工测试　58
5.11.7　自动化测试　58
实训课题　59
第6章　软件测试流程　60
6.1　测试工作流程　60
6.2　测试计划设计　60
6.3　测试需求分析　63
6.4　测试策略设计　65
6.5　测试规程设计　66
6.6　测试用例设计　69
6.7　测试环境配置　70
6.8　执行测试用例　70
6.9　缺陷跟踪回归　73
6.10　测试报告的编写　73
6.11　测试结束活动　75
6.12　自动化测试实施　75
6.13　性能测试实施　76
实训课题　76
第7章　软件测试设计　77
7.1　软件质量特性　77
7.1.1　功能性　78
7.1.2　可靠性　78
7.1.3　易用性　79
7.1.4　效率　79
7.1.5　可维护性　79
7.1.6　可移植性　79
7.2　测试需求分析　79
7.2.1　原始测试需求分析　80
7.2.2　测试项分析　82
7.2.3　测试子项分析　82
7.3　测试用例设计　83
7.3.1　测试用例概念　83
7.3.2　测试用例格式　83
7.3.3　等价类　86
7.3.4　边界值　89
7.3.5　判定表　92
7.3.6　因果图　95
7.3.7　正交实验　98
7.3.8　状态迁移　105
7.3.9　场景设计法　107
7.3.10　语句覆盖　110
7.3.11　判定覆盖　111
7.3.12　条件覆盖　111
7.3.13　判定条件覆盖　112
7.3.14　路径覆盖　112
实训课题　114
第8章　阶段与同行评审　115
8.1　阶段评审定义　115
8.2　阶段评审流程　115
8.2.1　评审问题定义　115
8.2.2　评审流程实施　116
8.2.3　角色职责定义　117
8.3　同行评审定义　117
8.3.1　正规检视　117
8.3.2　技术评审　117
8.3.3　走读　118
8.4　同行评审流程　118
8.4.1　计划阶段　119
8.4.2　介绍会议　119
8.4.3　准备阶段　120
8.4.4　评审会议　122
8.4.5　第三小时会议　123
8.4.6　返工阶段　123
8.4.7　跟踪阶段　123
8.5　同行评审角色定义　123
8.5.1　检视小组　123
8.5.2　组织者　123
8.5.3　作者　124
8.5.4　检视者　124
8.5.5　讲解员　124
8.5.6　记录员　124
8.6　同行评审常见错误　124
8.7　同行评审与阶段评审区别　125
实训课题　125
第9章　Web测试技术　126
9.1　软件结构　126
9.1.1　C/S结构　126
9.1.2　B/S结构　127
9.1.3　P2P结构　128
9.1.4　App结构　128
9.1.5　流行开发平台　128
9.2　Web基础知识　129
9.2.1　Web系统定义　129
9.2.2　Web系统发展　129
9.2.3　Web系统原理　130
9.3　Web网络协议　131
9.3.1　TCP/IP　131
9.3.2　HTTP　132
9.4　网络协议模型　135
9.4.1　OSI模型　135
9.4.2　TCP/IP模型　137
9.5　Web测试技术　137
9.5.1　功能测试　138
9.5.2　前端性能　141
9.5.3　安全测试　143
9.5.4　兼容性测试　146
9.5.5　接口测试　147
实训课题　148
第　10章 移动应用测试　149
10.1　移动应用特点　149
10.2　移动应用测试技术特点　150
10.3　移动应用测试类型　151
10.3.1　功能测试　151
10.3.2　流量测试　151
10.3.3　兼容性测试　152
10.3.4　耗电量测试　153
10.3.5　弱网络测试　153
实训课题　153
第　11章 软件测试工具　154
11.1　测试管理工具　154
11.1.1　ALM　154
11.1.2　禅道　157
11.2　单元测试工具　157
11.2.1　JUnit　157
11.2.2　TestNG　159
11.3　接口测试工具　161
11.3.1　Jmeter　161
11.3.2　Postman　163
11.4　自动化测试工具　164
11.4.1　Selenium　165
11.4.2　Appium　168
11.5　性能测试工具　181
11.5.1　LoadRunner　181
11.5.2　App性能测试　194
实训课题　199
附录1　测试计划模板　200
附录2　测试方案模板　204
附录3　缺陷报告模板　206
附录4　测试用例模板　207
附录5　测试报告模板　208
附录6　性能测试报告　210
附录7　性能测试问卷模板　216
附录8　性能测试脚本用例模板　218
附录9　性能测试场景用例模板　219