第 1篇　知识篇

第 1章　计算机基础知识　1
1.1　计算机概述　1
1.1.1　计算机发展简史　1
1.1.2　计算机的特点　3
1.1.3　计算机的应用　3
1.1.4　计算机的发展趋势　5
1.2　常用数制及编码　5
1.2.1　进位计数制　5
1.2.2　不同进制数之间的相互转换　6
1.2.3　BCD码　9
1.2.4　ASCII编码　9
1.2.5　汉字编码　10
1.2.6　数据的单位　11
1.3　计算机系统组成　12
1.3.1　冯·诺依曼体系结构　12
1.3.2　计算机系统基本组成　13
1.4　计算机硬件系统　13
1.4.1　主板　13
1.4.2　中央处理器　14
1.4.3　主存储器　14
1.4.4　输入/输出接口　14
1.4.5　辅助存储器　15
1.4.6　显示器　17
1.4.7　键盘　17
1.4.8　打印机　18
1.5　计算机软件系统　19
1.5.1　计算机软件分类　19
1.5.2　DOS操作系统　20
1.5.3　Windows操作系统　20
1.6　计算机的分类及主要技术指标　21
1.6.1　微型计算机的分类　21
1.6.2　计算机的主要技术指标　22
1.7　计算机病毒及其防治　23
1.7.1　病毒的定义与特征　23
1.7.2　病毒的分类与症状　23
1.7.3　计算机病毒的预防　24
思考与练习　25

第 2章　计算机网络基础　26
2.1　计算机网络概述　26
2.1.1　计算机网络的定义和发展　26
2.1.2　计算机网络的功能　28
2.1.3　计算机网络的分类　28
2.1.4　计算机网络的体系结构　29
2.1.5　计算机网络的基本组成　31
2.2　局域网基础　32
2.2.1　局域网的定义　32
2.2.2　局域网的拓扑结构　32
2.2.3　局域网的传输介质　34
2.2.4　局域网介质访问控制方法　35
2.2.5　局域网的分类　37
2.3　Internet基础　37
2.3.1　Internet概述　37
2.3.2　Internet的基本服务功能　38
2.3.3　Internet的工作原理　40
2.3.4　Internet在中国　41
2.4　Internet网络地址　41
2.4.1　TCP/IP　41
2.4.2　IP地址　42
2.4.3　域名系统　45
2.4.4　URL地址　48
2.5　Internet接入方式　49
2.5.1　以终端方式入网　49
2.5.2　通过ISDN专线方式入网　49
2.5.3　通过DDN专线方式入网　50
2.5.4　通过XDSL专线方式入网　50
2.5.5　通过Cable Modem方式入网　51
2.5.6　通过代理服务器入网　51
2.5.7　无线局域网入网　51
2.6　网络互连　52
2.6.1　网络互连的定义　52
2.6.2　网络互连的层次　53
2.6.3　网络设备　53
2.6.4　网络互连的优点　54
2.7　Intranet、Extranet、电子政务　55
2.7.1　Intranet基本概念　55
2.7.2　Extranet基本概念　56
2.7.3　电子政务　56
2.8　网络安全与管理　57
2.8.1　网络安全　58
2.8.2　防火墙技术　59
2.8.3　网络管理　60
思考与练习　61

第3章　多媒体技术　62
3.1　多媒体技术概述　62
3.1.1　多媒体的概念　62
3.1.2　多媒体技术的产生和发展　63
3.1.3　多媒体技术的应用　64
3.2　多媒体信息和文件　65
3.2.1　文本信息　65
3.2.2　声音信息　66
3.2.3　图形与动画信息　66
3.2.4　图像与视频信息　67
3.2.5　多媒体文件　67
3.3　多媒体关键技术　68
3.3.1　大容量存储技术　68
3.3.2　数据压缩和解压缩技术　69
3.3.3　超文本和超媒体技术　71
3.4　多媒体计算机系统　72
3.4.1　多媒体计算机系统的结构　72
3.4.2　多媒体个人计算机标准　77
3.5　计算机网络中的多媒体技术　78
3.5.1　Internet中的多媒体　78
3.5.2　多媒体网络应用类型　80
3.5.3　多媒体文件的上传和下载　80
思考与练习　81

第 2篇　操作篇

第4章　Windows XP基础　82
4.1　Windows XP概述　82
4.1.1　Windows XP的安装　82
4.1.2　Windows XP的启动与退出　83
4.1.3　Windows XP的桌面简介　85
4.1.4　Windows XP的操作方式　86
4.2　Windows XP的基本操作　89
4.2.1　窗口的基本操作　89
4.2.2　菜单的基本操作　93
4.2.3　对话框的基本操作　95
4.2.4　任务栏的基本操作　98
4.2.5　程序的基本操作　99
4.3　Windows XP的个性设置　102
4.3.1　设置显示属性　103
4.3.2　查看系统信息　105
4.3.3　设置鼠标　105
4.3.4　设置用户和账户　105
思考与练习　106

第5章　汉字输入　108
5.1　输入法综述　108
5.1.1　汉字输入法的分类　108
5.1.2　添加和删除输入法　108
5.2　拼音输入法　109
5.2.1　微软拼音输入法　109
5.2.2　全拼输入法　110
5.2.3　智能ABC输入法　112
5.3　五笔字型输入法　113
5.3.1　汉字结构分析　113
5.3.2　基本字根的特征及键盘排列　115
5.3.3　汉字拆分原则　116
5.3.4　编码原则　119
5.3.5　汉字输入　120
5.4　其他输入法　122
思考与练习　123

第6章　文件与文件夹的管理　125
6.1　文件与文件夹的概述　125
6.1.1　文件与文件夹的概念　125
6.1.2　新文件夹的创建　128
6.1.3　文件与文件夹的重命名　129
6.1.4　文件与文件夹的浏览　129
6.2　文件与文件夹的基本操作　131
6.2.1　定位文件和文件夹　131
6.2.2　文件与文件夹的选定　131
6.2.3　文件与文件夹的移动与复制　133
6.2.4　文件与文件夹的删除与恢复　136
6.3　文件与文件夹的管理　138
6.3.1　查看与属性设置　138
6.3.2　文件与文件夹的查找　139
思考与练习　140

第7章　附件应用程序的使用　141
7.1　文本编辑与图形处理　141
7.1.1　记事本程序及其启动　141
7.1.2　记事本的使用　142
7.1.3　写字板程序及其启动　144
7.1.4　写字板的使用　144
7.1.5　图形编辑与屏幕图形的截取和插入　145
7.2　多媒体工具　146
7.2.1　设置音频设备属性　146
7.2.2　多媒体播放器　148
7.2.3　录音机　150
7.3　系统工具　151
7.3.1　磁盘清理　152
7.3.2　磁盘碎片整理程序　153
7.3.3　备份与还原磁盘文件　154
7.4　其他　155
7.4.1　True Type造字程序　155
7.4.2　命令提示符　157
7.4.3　辅助工具　157
思考与练习　159

第8章　Windows XP的网络功能　160
8.1　与Internet的连接　160
8.1.1　ADSL宽带上网　160
8.1.2　LAN小区宽带上网　162
8.1.3　无线局域网上网　164
8.2　上网浏览　165
8.2.1　IE的设置　165
8.2.2　IE浏览器的界面布局　167
8.2.3　浏览Internet　168
8.2.4　IE的搜索功能　170
8.2.5　保存Web信息　171
8.3　Outlook Express的使用　173
8.3.1　启动Outlook Express　173
8.3.2　设置邮件账户　173
8.3.3　创建和发送电子邮件　175
8.3.4　阅读和处理电子邮件　175
8.4　MSN Explorer 的使用　176
8.4.1　配置MSN　176
8.4.2　MSN Explorer集成功能的使用　177
8.4.3　MSN Messenger的使用技巧　179
8.5　局域网的设置与使用　179
8.5.1　网络设置　180
8.5.2　映射网络驱动器　181
8.5.3　使用网上资源　182
8.5.4　使用远程桌面　183
思考与练习　184

第3篇　应用篇

第9章　中文Office基础　186
9.1　中文Office 概述　186
9.1.1　概述　186
9.1.2　Office的组件及其功能　188
9.1.3　Office的基本界面　189
9.2　Office 的安装与使用　190
9.2.1　Office 2003的安装与启动　190
9.2.2　Office 的文档操作　192
9.2.3　定制Office　194
9.3　获取帮助　196
9.3.1　使用“Office助手”　196
9.3.2　使用帮助任务窗格　197
9.3.3　使用在线帮助　198
思考与练习　198

第 10章　Word　199
10.1　Word概述　199
10.1.1　Word 的主要功能特点　199
10.1.2　Word 2003的启动和退出　200
10.1.3　Word 的窗口组成　200
10.2　Word文档的基本操作　203
10.2.1　文档的创建与保存　203
10.2.2　文档的打开与关闭　204
10.2.3　文档的编辑操作　205
10.3　Word文档的格式设置　209
10.3.1　字符格式化的设置　209
10.3.2　段落格式化的设置　211
10.3.3　页面格式化的设置　215
10.3.4　文档的样式与模板　218
10.4　文档的插入对象　220
10.4.1　表格　221
10.4.2　图形、图片、艺术字　226
10.4.3　其他插入对象　228
10.4.4　文本中对象的链接　229
10.5　文档的排版与打印　230
10.5.1　文档的高级排版　230
10.5.2　文档的保护　232
10.5.3　文档的打印　233
10.6　网页文档和邮件合并　234
10.6.1　创建网页文档　234
10.6.2　信函和邮件的合并　235
10.6.3　Word的宏功能　237
思考与练习　239

第 11章　电子表格软件Excel　240
11.1　Excel 概述　240
11.1.1　启动和退出Excel 程序　240
11.1.2　工作簿文件操作　241
11.1.3　Excel的工作界面　242
11.2　Excel的基本操作　244
11.2.1　工作表中光标的移动　244
11.2.2　单元格选取　244
11.2.3　单元格中数据的输入　245
11.2.4　单元格数据的编辑　248
11.2.5　插入和删除行、列、单元格　249
11.2.6　工作表的操作　250
11.3　设置工作表的格式　252
11.3.1　调整行高和列宽　253
11.3.2　单元格格式的设置　253
11.3.3　自动套用格式　254
11.3.4　条件格式　255
11.3.5　格式的复制与删除　255
11.3.6　电子表格中的其他对象　255
11.3.7　模板和样式　255
11.4　数据的计算与图表　256
11.4.1　利用自定义公式计算　256
11.4.2　利用函数计算　259
11.4.3　数据的图表化　263
11.5　数据的管理、分析和决策　266
11.5.1　数据清单　266
11.5.2　数据的排序　267
11.5.3　数据的筛选　268
11.5.4　分类汇总　269
11.5.5　数据透视表　270
11.5.6　单变量求解　272
11.5.7　模拟运算表　272
11.6　打印输出　274
11.6.1　页面设置　274
11.6.2　设置打印区域　275
11.6.3　打印预览　275
11.6.4　打印输出　275
11.7　Excel的其他功能简介　276
11.7.1　Excel的网络功能　276
11.7.2　Excel的宏及其应用　277
11.7.3　Excel与其他程序的联合使用　278
思考与练习　278

第 12章　演示文稿软件PowerPoint　280
12.1　认识PowerPoint　280
12.1.1　PowerPoint的功能　280
12.1.2　基本知识　280
12.1.3　视图方式　281
12.2　基本操作　282
12.2.1　创建演示文稿　282
12.2.2　幻灯片的制作　282
12.2.3　幻灯片的编辑　284
12.2.4　演示文稿的保存和打包　285
12.3　幻灯片的外观设置　287
12.3.1　母版　287
12.3.2　配色方案　288
12.3.3　应用设计模板　289
12.3.4　背景　289
12.4　幻灯片的放映　289
12.4.1　超级链接　290
12.4.2　设置放映效果　290
12.4.3　幻灯片的播放控制　293
12.5　PowerPoint的其他功能　296
12.5.1　PowerPoint的网上发布　296
12.5.2　PowerPoint与其他应用程序的联合　296
思考与练习　297

第 13章　网页制作软件FrontPage　299
13.1　FrontPage简介　299
13.1.1　概述　299
13.1.2　FrontPage的界面和视图方式　299
13.2　基本操作　301
13.2.1　站点的基本操作　301
13.2.2　网页的基本操作　302
13.3　网页的修饰　303
13.3.1　网页元素的添加　304
13.3.2　图像、Flash影片或视频的插入与使用　304
13.3.3　层的使用　306
13.3.4　设置网页背景　306
13.3.5　设置主题　307
13.4　超级链接与书签　308
13.4.1　文本超级链接技术　308
13.4.2　图形超级链接技术　310
13.4.3　管理超链接　311
13.5　特殊网页的制作　311
13.5.1　表格网页　311
13.5.2　布局表格　311
13.5.3　框架网页　313
13.5.4　表单网页　314
13.6　FrontPage组件　316
13.6.1　动态组件元素　316
13.6.2　动画效果　318
13.7　网站的发布　319
13.7.1　站点的管理与维护　319
13.7.2　申请空间、域名　319
13.7.3　发布站点　319
思考与练习　319

第 14章　数据库Access　321
14.1　Access概述　321
14.1.1　Access系统的基本特点　321
14.1.2　Access的启动和退出　322
14.1.3　Access 的界面　322
14.1.4　Access 的基本对象　323
14.2　Access数据库和表的建立与使用　323
14.2.1　数据库的创建与使用　323
14.2.2　表的建立　324
14.2.3　编辑数据　326
14.2.4　表的其他操作　326
14.3　查询的创建与使用　328
14.3.1　查询的类型　328
14.3.2　创建查询　328
14.3.3　操作查询　329
14.4　窗体的创建与使用　330
14.4.1　创建窗体　331
14.4.2　编辑窗体　333
14.4.3　使用窗体　333
14.5　报表的创建与使用　334
14.5.1　创建报表　334
14.5.2　设计和编辑报表　334
14.5.3　在报表中计算　335
思考与练习　336

参考文献　338