项目一 了解计算机基础
知识 1
任务一 认识计算机的发展 1
任务要求 1
任务实现 1
（一）了解计算机的诞生及发展过程 1
（二）认识计算机的特点、应用和分类 2
（三）了解计算机的发展趋势 5
（四）熟悉信息技术的相关概念 6
任务二 了解计算机中信息的表示和存储 8
任务要求 8
任务实现 8
（一）认识计算机中的数据及其单位 8
（二）了解数制及其转换 9
（三）认识二进制数的运算 12
（四）了解计算机中字符的编码规则 13
任务三 认识多媒体技术 14
任务要求 14
任务实现 15
（一）认识媒体与多媒体技术 15
（二）了解多媒体技术的特点 15
（三）认识多媒体计算机的硬件和软件 15
（四）了解常用的多媒体文件格式 16
课后练习 18


项目二 学习计算机系统
知识 19
任务一 认识计算机的硬件系统 19
任务要求 19
任务实现 20
（一）认识计算机的基本结构 20
（二）了解计算机的工作原理 20
（三）认识微型计算机的硬件组成 21
任务二 认识计算机的软件系统 24
任务要求 24
任务实现 24
（一）了解计算机软件的定义 24
（二）认识系统软件 24
（三）认识应用软件 24
任务三 使用鼠标和键盘 25
任务要求 25
任务实现 25
（一）掌握鼠标的基本操作 25
（二）掌握键盘的使用 26
课后练习 30


项目三 认识Windows 10 31
任务一 了解Windows 10 31
任务要求 31
任务实现 31
（一）了解操作系统的概念、功能与种类 31
（二）了解Windows的发展史 32
（三）掌握启动与退出Windows 10的
方法 33
任务二 操作窗口、对话框与“开始”菜单 35
任务要求 35
相关知识 35
（一）Windows 10窗口 35
（二）Windows 10对话框 36
（三）“开始”菜单 37
任务实现 37
（一）管理窗口 37
（二）利用“开始”菜单启动程序 41
任务三 定制Windows 10工作环境 41
任务要求 41
相关知识 42
（一）创建快捷方式的方法 42
（二）认识“个性化”窗口 43
任务实现 44
（一）添加和更改桌面系统图标 44
（二）创建桌面快捷方式 45
（三）添加桌面小工具 45
（四）应用主题并设置桌面背景 46
（五）设置屏幕保护程序 46
（六）自定义任务栏和“开始”菜单 47
（七）设置Windows 10用户账户 48
任务四 设置汉字输入法 49
任务要求 49
相关知识 49
（一）汉字输入法的分类 49
（二）认识语言栏 50
（三）认识汉字输入法的状态条 50
（四）拼音输入法的输入方式 51
任务实现 51
（一）添加和删除输入法 51
（二）设置输入法切换快捷键 52
（三）安装与卸载字体 53
（四）使用微软拼音输入法输入汉字 53
课后练习 55


项目四 管理计算机中的
资源 56
任务一 管理文件和文件夹资源 56
任务要求 56
相关知识 56
（一）文件管理的相关概念 56
（二）选择文件或文件夹的几种方式 57
任务实现 58
（一）文件和文件夹的基本操作 58
（二）设置文件和文件夹属性 62
（三）使用库 63
任务二 管理程序和硬件资源 64
任务要求 64
相关知识 64
（一）认识控制面板 64
（二）计算机软件的安装注意事项 65
（三）计算机硬件的安装注意事项 65
任务实现 66
（一）安装和卸载应用程序 66
（二）打开和关闭Windows功能 67
（三）安装打印机硬件驱动程序 67
（四）设置鼠标和键盘 70
（五）使用附件程序 72
课后练习 75


项目五 编辑Word文档 77
任务一 输入和编辑学习计划 77
任务要求 77
相关知识 78
（一）启动和退出Word 2016 78
（二）熟悉Word 2016工作界面 78
（三）自定义Word 2016工作界面 79
任务实现 81
（一）创建“学习计划”文档 81
（二）输入文档文本 82
（三）复制和移动文本 83
（四）查找和替换文本 84
（五）撤销与恢复操作 85
（六）保存“学习计划”文档 86
任务二 编辑招聘启事 87
任务要求 87
相关知识 88
（一）认识字符格式 88
（二）自定义编号起始值 88
（三）自定义项目符号样式 89
任务实现 89
（一）打开文档 89
（二）设置字体格式 90
（三）设置段落格式 93
（四）设置项目符号和编号 95
（五）设置边框与底纹 97
（六）保护文档 99
任务三 编辑公司简介 99
相关知识 100
任务实现 101
（一）插入并编辑文本框 101
（二）插入图片和联机图片 101
（三）插入艺术字 104
（四）插入SmartArt图形 106
（五）添加封面 108
课后练习 109


项目六 排版文档 110
任务一 制作图书采购单 110
任务要求 110
相关知识 111
（一）插入表格的方式 111
（二）选择表格 112
（三）将表格转换为文本 113
（四）将文本转换为表格 113
任务实现 113
（一）绘制图书采购单表格框架 113
（二）编辑图书采购单表格 114
（三）输入与编辑表格内容 115
（四）设置与美化表格 116
（五）计算表格中的数据 118
任务二 排版考勤管理规范 118
任务要求 118
相关知识 119
（一）模板与样式 119
（二）页面版式 121
任务实现 122
（一）设置页面大小 122
（二）设置页边距 123
（三）套用内置样式 124
（四）创建样式 125
（五）修改样式 127
任务三 排版和打印毕业论文 128
任务要求 128
相关知识 129
（一）添加题注 129
（二）创建交叉引用 130
（三）插入批注 130
（四）添加修订 131
（五）接受与拒绝修订 131
（六）插入并编辑公式 131
任务实现 131
（一）设置文档格式 131
（二）使用大纲视图 133
（三）插入分隔符 133
（四）设置页眉和页脚 134
（五）创建目录 135
（六）预览并打印文档 137
课后练习 137


项目七 制作Excel表格 138
任务一 制作学生成绩表 138
任务要求 138
相关知识 139
（一）熟悉Excel 2016工作界面 139
（二）认识工作簿、工作表、单元格 140
（三）切换工作簿视图 140
（四）选择单元格 141
（五）合并与拆分单元格 141
（六）插入与删除单元格 141
（七）查找与替换数据 142
任务实现 142
（一）新建并保存工作簿 142
（二）输入工作表数据 142
（三）设置数据验证 143
（四）设置单元格格式 144
（五）设置条件格式 145
（六）调整行高与列宽 146
（七）设置工作表背景 146
任务二 编辑产品价格表 147
任务要求 147
相关知识 148
（一）选择工作表 148
（二）隐藏与显示工作表 148
（三）设置超链接 148
（四）套用表格格式 148
任务实现 149
（一）打开工作簿 149
（二）插入与删除工作表 150
（三）移动与复制工作表 151
（四）重命名工作表 153
（五）拆分工作表 153
（六）冻结窗格 153
（七）设置工作表标签颜色 155
（八）预览并打印表格数据 156
（九）保护表格数据 157
课后练习 160


项目八 计算和分析Excel
数据 161
任务一 制作产品销售测评表 161
任务要求 161
相关知识 162
（一）公式运算符和语法 162
（二）单元格引用和单元格引用分类 162
（三）使用公式计算数据 163
（四）Excel 2016中的常用函数 163
任务实现 164
（一）使用SUM函数 164
（二）使用AVERAGE函数 165
（三）使用MAX函数和MIN函数 166
（四）使用函数RANK 168
（五）使用IF判断函数 169
（六）使用INDEX函数 170
任务二 统计分析员工绩效表 171
任务要求 171
相关知识 172
（一）数据排序 172
（二）数据筛选 172
任务实现 172
（一）排序员工绩效表中的数据 172
（二）筛选员工绩效表中的数据 174
（三）对数据进行分类汇总 176
（四）创建并编辑数据透视表 177
（五）创建数据透视图 179
任务三 制作销售分析表 180
任务要求 180
相关知识 181
（一）图表的类型 181
（二）使用图表的注意事项 181
任务实现 181
（一）创建图表 181
（二）编辑图表 183
（三）使用趋势线 186
（四）插入迷你图 188
课后练习 189


项目九 制作幻灯片 191
任务一 制作工作总结演示文稿 191
任务要求 191
相关知识 192
（一）熟悉PowerPoint 2016工作界面 192
（二）认识演示文稿与幻灯片 194
（三）认识PowerPoint 2016视图 194
（四）演示文稿的基本操作 194
（五）幻灯片的基本操作 201
任务实现 202
（一）新建并保存演示文稿 202
（二）设置幻灯片母版 203
（三）新建幻灯片并输入文本 204
（四）文本框的使用 205
（五）复制并移动幻灯片 206
（六）编辑文本 207
任务二 编辑产品上市策划演示文稿 208
任务要求 208
相关知识 209
（一）幻灯片文本设计原则 209
（二）幻灯片对象布局原则 210
任务实现 210
（一）设置幻灯片中的文本格式 210
（二）插入艺术字 212
（三）插入图片 213
（四）插入SmartArt图形 215
（五）插入形状 217
（六）插入表格 219
（七）插入媒体文件 221
课后练习 222


项目十 设置并放映演示
文稿 223
任务一 设置市场分析演示文稿 223
任务要求 223
相关知识 224
（一）认识母版 224
（二）认识幻灯片动画 224
任务实现 225
（一）应用幻灯片主题 225
（二）设置幻灯片背景 226
（三）制作并使用幻灯片母版 227
（四）设置幻灯片切换动画 230
（五）设置幻灯片动画效果 231
任务二 放映并输出课件演示文稿 232
任务要求 232
相关知识 233
（一）幻灯片放映类型 233
（二）幻灯片输出格式 234
任务实现 235
（一）创建超链接与动作按钮 235
（二）放映幻灯片 237
（三）隐藏幻灯片 238
（四）排练计时 239
（五）打印演示文稿 240
（六）打包演示文稿 241
课后练习 242


项目十一 使用计算机
网络 243
任务一 计算机网络基础知识 243
任务要求 243
任务实现 243
（一）认识计算机网络 243
（二）计算机网络的发展 244
（三）数据通信的概念 245
（四）网络的类别 246
（五）网络拓扑结构 246
（六）网络中的硬件 247
（七）网络中的软件 248
（八）无线局域网 248
任务二 Internet基础知识 249
任务要求 249
任务实现 249
（一）认识Internet与万维网 249
（二）了解TCP/IP 249
（三）认识IP地址和域名系统 250
（四）掌握连入Internet的方法 251
任务三 应用Internet 251
任务要求 251
相关知识 251
（一）Internet应用的相关概念 251
（二）浏览器窗口 252
（三）电子邮箱和电子邮件 254
（四）流媒体 254
任务实现 255
（一）使用ME浏览器上网 255
（二）使用搜索引擎 258
（三）使用FTP 259
（四）下载资源 260
（五）收发电子邮件 260
（六）即时通信 264
（七）使用流媒体 265
课后练习 266


项目十二 做好计算机
维护 268
任务一 维护磁盘与计算机系统 268
任务要求 268
相关知识 268
（一）磁盘维护基础知识 268
















（二）系统维护基础知识 269
任务实现 271
（一）硬盘分区与格式化 271
（二）清理磁盘 272
（三）整理磁盘碎片 273
（四）检查磁盘 274
（五）关闭无响应的程序 275
（六）设置虚拟内存 275
（七）管理自启动程序 276
（八）自动更新系统 277
任务二 防范计算机病毒 279
任务要求 279
相关知识 280
（一）计算机病毒的特点和分类 280
（二）计算机感染病毒的表现 281
（三）计算机病毒的防范方法 281
任务实现 281
（一）启用Windows防火墙 281
（二）使用第三方软件保护系统 283
课后练习 285