第 1章 办公自动化概述 1
1.1　办公自动化的功能　2
1.1.1　文字处理　2
1.1.2　数据处理　3
1.1.3　图形图像处理　4
1.1.4　通信功能　5
1.1.5　文件处理　5
1.2　办公自动化的技术支持　6
1.2.1　办公自动化系统的硬件　6
1.2.2　办公自动化系统的软件　9
1.3　办公自动化的层次模型　10
1.3.1　事务型办公自动化系统　10
1.3.2　管理型办公自动化系统　11
1.3.3　决策型办公自动化系统　11
1.4　拓展知识　11
1.5　课后习题　12
第 2章　编辑Word文档　13
2.1　Word 2010的基本操作　14
2.1.1　认识Word 2010的工作界面　14
2.1.2　新建和打开文档　15
2.1.3　保存和关闭文档　16
2.1.4　输入文本　17
2.1.5　编辑文本　18
2.1.6　课堂案例1——制作“会议通知”文档　21
2.2　设置文档格式　23
2.2.1　设置字符格式　23
2.2.2　设置段落格式　25
2.2.3　设置边框和底纹　26
2.2.4　添加项目符号和编号　27
2.2.5　设置特殊版式　28
2.2.6　课堂案例2——制作“招聘启事”文档　30
2.3　课堂练习　33
2.3.1　制作“会议记录”文档　33
2.3.2　制作“工作总结”文档　34
2.4　拓展知识　35
2.5　课后习题　35
第3章　排版和打印Word文档　37
3.1　美化文档内容　38
3.1.1　插入剪贴画和图片　38
3.1.2　插入并编辑艺术字　39
3.1.3　插入并编辑文本框　40
3.1.4　插入并编辑图形　41
3.1.5　课堂案例1——美化“金字文化公司组织结构图”文档　43
3.2　制作Word表格　45
3.2.1　插入表格　45
3.2.2　编辑表格内容　46
3.2.3　美化表格　47
3.2.4　课堂案例2——制作“公司员工情况表”文档　48
3.3　制作长文档　50
3.3.1　使用样式控制文档　50
3.3.2　使用大纲视图和导航窗格　51
3.3.3　设置页眉和页脚　52
3.3.4　创建目录　53
3.3.5　课堂案例3——排版“员工
手册”文档　54
3.4　审阅和修订文档　57
3.4.1　添加批注和修订　57
3.4.2　利用拼写检查校对文档　58
3.4.3　课堂案例4——审校“产品代理协议”文档　58
3.5　使用邮件合并功能　61
3.5.1　创建主文档　61
3.5.2　创建数据源　62
3.5.3　邮件合并　62
3.5.4　课堂案例5——制作“信封”文档　63
3.6　设置页面和打印文档　65
3.6.1　页面设置　65
3.6.2　打印文档　66
3.7　课堂练习　67
3.7.1　制作“公司考勤表”文档　67
3.7.2　设置并打印“劳动合同”文档　67
3.8　拓展知识　69
3.9　课后习题　69
第4章　制作Excel表格　71
4.1　Excel 2010的基本操作　72
4.1.1　认识Excel 2010的工作界面　72
4.1.2　工作簿的基本操作　73
4.1.3　工作表的基本操作　75
4.1.4　单元格的基本操作　78
4.2　输入并设置表格数据　80
4.2.1　输入表格数据　80
4.2.2　设置单元格格式　84
4.2.3　打印设置　89
4.2.4　课堂案例——制作“员工通讯录”表格　92
4.3　课堂练习　95
4.3.1　制作“员工基本信息”表格　95
4.3.2　制作“产品订单”工作表　96
4.4　拓展知识　97
4.5　课后习题　97
第5章　计算与管理Excel表格　99
5.1　计算数据　100
5.1.1　认识公式与函数　100
5.1.2　使用公式　100
5.1.3　使用函数　102
5.1.4　课堂案例1——计算“员工工资表”数据　107
5.2　管理数据　109
5.2.1　排序数据　109
5.2.2　筛选数据　111
5.2.3　分类汇总数据　113
5.2.4　创建图表　114
5.2.5　美化图表　116
5.2.6　创建数据透视表　117
5.2.7　创建数据透视图　117
5.2.8　课堂案例2——管理“房交会展分布表”　118
5.3　课堂练习　121
5.3.1　统计“考勤表”　121
5.3.2　分析“产品销量份额”　122
5.4　拓展知识　123
5.5　课后习题　124
第6章　制作PowerPoint演示文稿　125
6.1　PowerPoint 2010的基本操作　126
6.1.1　认识PowerPoint 2010的工作界面　126
6.1.2　新建幻灯片　127
6.1.3　应用幻灯片版式　128
6.1.4　输入与编辑文本　128
6.2　插入对象　129
6.2.1　插入图表　129
6.2.2　插入相册　129
6.2.3　插入声音与视频　130
6.2.4　课堂案例——创建“公司简介”演示文稿　132
6.3　课堂练习　136
6.3.1　制作“新员工培训计划”演示文稿　136
6.3.2　制作“手机促销活动策划案”演示文稿　137
6.4　拓展知识　139
6.5　课后习题　139
第7章　设计与放映PowerPoint演示文稿　141
7.1　设计幻灯片版式　142
7.1.1　设置幻灯片背景　142
7.1.2　设置幻灯片主题　142
7.1.3　设置幻灯片母版　144
7.1.4　课堂案例1——美化“迪拜旅游攻略”演示文稿　147
7.2　设置幻灯片动画方案　149
7.2.1　添加动画　149
7.2.2　设置动画效果　150
7.2.3　设置切换动画　152
7.2.4　课堂案例2——为“促销方案”演示文稿添加动画　152
7.3　设置幻灯片放映　155
7.3.1　设置放映方式　156
7.3.2　录制旁白　157
7.3.3　设置排练计时　158
7.3.4　添加动作按钮　158
7.3.5　放映幻灯片　159
7.3.6　控制幻灯片放映　159
7.3.7　课堂案例3——放映“促销方案”演示文稿　160
7.4　课堂练习　163
7.4.1　美化与放映“年终总结报告”演示文稿　163
7.4.2　美化与放映“楼盘策划报告”演示文稿　164
7.5　拓展知识　165
7.6　课后习题　166
第8章　常用办公工具软件的应用　167
8.1　使用压缩软件　168
8.1.1　压缩文件　168
8.1.2　解压文件　170
8.2　使用迅雷下载　171
8.2.1　通过迅雷直接下载资源　171
8.2.2　使用断点下载　172
8.2.3　使用远程下载　172
8.2.4　优化下载环境　173
8.3　使用Adobe Acrobat　174
8.3.1　创建PDF文档　174
8.3.2　阅读PDF文档　175
8.3.3　编辑PDF文档　176
8.4　浏览与处理照片　177
8.4.1　使用ACDSee浏览照片　177
8.4.2　使用光影魔术手处理照片　181
8.5　课堂练习　189
8.5.1　加密压缩公司文件　189
8.5.2　浏览与处理拍摄的照片　190
8.6　拓展知识　191
8.7　课后习题　192
第9章　网络办公应用　193
9.1　局域网办公　194
9.1.1　使用局域网　194
9.1.2　使用飞鸽传书　195
9.2　网络资源搜索与下载　197
9.2.1　连接Internet　197
9.2.2　使用IE浏览器　198
9.2.3　搜索网络资源　199
9.2.4　下载网上资源　200
9.3　网上交流　201
9.3.1　收发电子邮件　201
9.3.2　使用Outlook管理邮件　203
9.3.3　使用QQ进行交流　204
9.4　课堂练习　207
9.4.1　与客户交流项目　207
9.4.2　查看并回复电子邮件　207
9.5　拓展知识　208
9.6　课后习题　208
第 10章　办公设备的使用与维护　209
10.1　使用打印机　210
10.1.1　打印机类型　210
10.1.2　安装打印机　212
10.1.3　添加纸张　213
10.1.4　维护打印机　215
10.2　使用扫描仪　217
10.2.1　安装扫描仪　217
10.2.2　扫描文件　218
10.2.3　维护扫描仪　219
10.3　使用传真机　220
10.3.1　安装传真机　220
10.3.2　传真文件　222
10.3.3　维护传真机　223
10.4　使用复印机　224
10.4.1　复印机工作原理　224
10.4.2　复印文件　225
10.4.3　维护复印机　227
10.5　使用一体化速印机　229
10.5.1　一体化速印机的工作原理　229
10.5.2　使用一体化速印机　231
10.5.3　维护和保养一体化速印机　233
10.6　使用投影仪　235
10.6.1　安装投影仪　236
10.6.2　应用投影仪　237
10.6.3　维护和保养投影仪　239