第 1章　办公自动化概述　1
1.1　办公自动化的发展状况　1
1.1.1　人类办公活动的发展　1
1.1.2　国外办公自动化的发展概况　1
1.1.3　我国办公自动化的发展　2
1.2　办公自动化的定义、特点与模式　3
1.2.1　办公自动化的定义　3
1.2.2　办公自动化的特点　4
1.3　办公自动化系统的要素、目标和技术核心　4
1.3.1　办公自动化系统的要素和目标　4
1.3.2　办公自动化系统的技术核心　6
1.4　办公自动化系统的功能　7
1.4.1　文字处理　8
1.4.2　数据处理　8
1.4.3　语音处理　9
1.4.4　图形和图像处理　9
1.4.5　通信功能　9
1.4.6　文件处理　10
1.4.7　电子日程管理　10
1.4.8　电子行文办理　11
1.4.9　视频会议　11
1.5　办公自动化系统的层次模型　11
1.5.1　事务型OA系统　11
1.5.2　管理型OA系统　11
1.5.3　决策型OA系统　12
1.6　办公软件概述　12
1.6.1　Office 2010　12
1.6.2　WPS　12
本章小结　12
习题一　13
第 2章　制作邀请函与打印文档　14
2.1　邀请函的基本制作　14
2.1.1　新建文档　14
2.1.2　文本格式设置　14
2.2　添加水印背景　15
2.3　插入剪贴画和艺术字　17
2.3.1　插入剪贴画　17
2.3.2　插入艺术字　17
2.4　设置页眉页脚信息　18
2.5　建立模板　19
2.6　邮件合并　20
2.6.1　创建表格——通讯录　20
2.6.2　邮件合并　24
2.7　打印文档　26
2.7.1　页面设置　26
2.7.2　版面设置和双面打印　27
2.7.3　打印份数及打印顺序设置　29
2.7.4　打印预览　30
2.7.5　打印文档　30
本章小结　30
习题二　30
第3章　制作长文档范本　35
3.1　样式与内建样式　35
3.1.1　利用内置样式快速格式化文档　35
3.1.2　修改内置样式　36
3.2　自定义样式　37
3.2.1　新建样式　37
3.2.2　管理样式　39
3.3　样式的应用　40
3.3.1　查找和替换样式　40
3.3.2　重命名和删除样式　41
3.4　制作目录　41
3.4.1　使用样式库内置样式创建目录　42
3.4.2　用自定义样式创建目录　43
3.4.3　利用提升字符的方法使目录的制表位居中　44
3.4.4　设置目录分栏　44
3.5　交叉引用　45
3.5.1　使用标题进行交叉引用　45
3.5.2　使用书签进行交叉引用　47
3.6　插入脚注和尾注　48
3.7　快速浏览长文档　49
3.8　使用批注和修订　50
3.8.1　在文档中插入批注和修订　50
3.8.2　设置批注格式和批注中使用的姓名　52
3.8.3　批注和修订审阅窗格　52
3.8.4　打印带有批注或修订的文档　53
3.8.5　比较并合并文件　53
3.9　页眉页脚设置　53
3.10　文档的安全与加密　55
3.10.1　防止宏病毒　56
3.10.2　设置文档权限密码　56
3.10.3　启用强制保护　57
本章小结　59
习题三　59
第4章　制作员工工资管理表　63
4.1　获取外部数据　63
4.1.1　通过“打开”命令获取　63
4.1.2　通过“获取外部数据”选项获取　63
4.2　快速准确录入数据　65
4.2.1　快速录入“性别”列数据　65
4.2.2　设置数据输入有效性　66
4.3　使用公式和函数　67
4.3.1　利用公式求基本工资　68
4.3.2　引用函数求年龄　69
4.4　创建员工考勤表　71
4.4.1　创建考勤表　71
4.4.2　利用函数统计出勤情况　72
4.5　创建出勤统计表　74
4.5.1　编辑考勤表　74
4.5.2　不同工作表利用函数统计数据　75
4.6　创建并编辑员工工资管理表　78
4.6.1　创建员工工资管理表　78
4.6.2　公式和函数运用　80
4.7　拆分和冻结工作表　82
4.7.1　拆分工作表　82
4.7.2　冻结工作表　83
4.8　自动筛选和排序功能　84
4.8.1　应用自动筛选　84
4.8.2　应用排序功能　85
4.9　数据透视表的应用　85
4.10　保护工资表　86
本章小结　88
习题四　88
第5章　制作贷款模拟运算表　92
5.1　单变量模拟运算表　92
5.1.1　创建单变量模拟运算表　92
5.1.2　运用财务函数　93
5.2　利用单变量求解逆算利率　95
5.3　双变量模拟运算表的运用　96
5.3.1　创建“双变量模拟运算”表　96
5.3.2　将模拟运算结果转换为常量　98
5.4　加速工作表的运算速度　99
5.5　将双变量模拟运算表转化为直观的图表　100
5.6　清除模拟运算表　101
5.7　使用模板方案　101
5.8　其他财务函数　102
5.8.1　FV函数（投资未来值计算函数）　102
5.8.2　PV函数（投资偿还额现值计算函数）　103
5.8.3　NPV函数（投资定期现金流净现值计算函数）　103
5.8.4　XNPV函数（投资不定期现金流净现值计算函数）　104
5.9　打印文件　104
本章小结　106
习题五　107
第6章　PowerPoint与广告宣传　109
6.1　素材准备　109
6.1.1　格式工厂　110
6.1.2　会声会影　111
6.1.3　Cool Edit软件　114
6.2　创建并编辑演示文稿　117
6.2.1　新建空演示文稿　117
6.2.2　在幻灯片中插入艺术字与文本　118
6.2.3　设置动画效果　119
6.2.4　为其他幻灯片设置图片动感效果　120
6.2.5　设置幻灯片的切换效果　121
6.2.6　添加音乐效果　122
6.2.7　插入视频　123
6.2.8　添加幻灯片编号及徽标　125
6.3　设置交互式演示文稿　126
6.3.1　创建超级链接　126
6.3.2　插入动作按钮　126
6.4　演示文稿的放映设计　127
6.4.1　设置排练时间　127
6.4.2　设置幻灯片的放映方式　128
6.4.3　幻灯片放映及打包　128
本章小结　129
习题六　129
第7章　常用办公软件的使用　132
7.1　电子图书阅读器　132
7.1.1　安装Adobe Reader　132
7.1.2　利用Adobe Reader阅读电子图书　133
7.1.3　安装CAJViewer阅读器　134
7.1.4　安装EPUBReader阅读器　135
7.2　英汉互译——金山词霸　137
7.2.1　金山词霸的使用　137
7.2.2　金山快译的使用　138
7.3　压缩解压软件——WinRAR　139
7.3.1　安装压缩软件　140
7.3.2　解压文件　141
7.3.3　压缩文件　142
7.3.4　通过压缩为文件加密　142
7.4　图像处理软件——Photoshop　144
7.4.1　更换背景颜色　144
7.4.2　图层蒙版的使用　148
7.4.3　修复画笔工具　149
7.4.4　图像编辑命令　150
7.5　数据恢复软件——EasyRecovery　151
本章小结　154
习题七　154
第8章　局域网组建及Internet应用　156
8.1　计算机网络概述　156
8.1.1　计算机网络的发展　156
8.1.2　计算机网络的功能　157
8.1.3　计算机网络的分类　157
8.2　组建小型局域网　160
8.2.1　组建无线局域网　160
8.2.2　常用网络命令介绍　163
8.3　打印机共享及映射网络驱动器　165
8.3.1　设置本地打印机共享　165
8.3.2　在局域网中其他主机上安装共享打印机　167
8.3.3　设置网络打印机　168
8.3.4　映射网络驱动器　168
8.4　远程控制　169
8.4.1　远程控制技术的作用　169
8.4.2　Windows 7系统“远程协助”应用　170
8.4.3　利用QQ远程协助　172
8.4.4　Windows 7系统“远程桌面”应用　172
8.5　网络信息安全　174
8.5.1　信息安全基本概念　175
8.5.2　信息安全策略　176
8.5.3　网络安全事件案例　177
本章小结　178
习题八　178
第9章　计算机的使用和维护　180
9.1　计算机的组成　180
9.1.1　硬件系统　180
9.1.2　软件系统　180
9.2　安装操作系统　181
9.2.1　设置系统启动方式　181
9.2.2　安装Windows 7操作系统　183
9.2.3　安装双操作系统　184
9.3　安装硬件驱动程序　186
9.4　安装应用软件　187
9.4.1　应用软件分类　187
9.4.2　安装应用软件　187
9.4.3　卸载应用软件　188
9.5　使用分区助手PAServer调整分区　188
9.5.1　创建新的硬盘分区　189
9.5.2　调整分区大小　191
9.5.3　合并硬盘分区　191
9.6　计算机的常见故障原因分析　192
9.6.1　计算机软件故障原因分析　192
9.6.2　案例分析　193
本章小结　195
习题九　195
第 10章　常用办公设备的使用和维护　197
10.1　打印机的使用　197
10.1.1　针式打印机　197
10.1.2　喷墨打印机　197
10.1.3　激光打印机　198
10.1.4　打印机的组装与使用　198
10.1.5　打印机的日常维护　200
10.1.6　打印机耗材维护　201
10.2　传真机概述与使用　204
10.2.1　传真机的基本工作原理　204
10.2.2　传真机的使用　205
10.2.3　传真机的日常维护和保养　206
10.3　扫描仪的使用　207
10.3.1　扫描仪组装与设置　207
10.3.2　扫描仪的使用　207
10.3.3　扫描仪的日常维护　208
10.4　复印机的使用　209
10.4.1　基本工作原理　209
10.4.2　基本组成　209
10.4.3　静电复印机的使用　209
10.4.4　静电复印机的日常维护　210
10.4.5　数码复印机　211
10.5　多功能一体机简介　211
10.6　一体化速印机　212
10.7　投影仪　212
10.7.1　投影仪的使用　212
10.7.2　投影仪的维护与保养　213
10.8　刻录机的安装与使用　214
10.8.1　刻录软件　214
10.8.2　刻录机的维护与保养　215
本章小结　216
习题十　216
附录　部分习题参考答案　218