第 一章 初识软文 1
1.1　什么是软文　2
1.2　软文的作用　3
1.2.1　软文在营销中的作用　3
1.2.2　软文在网络推广中的作用　4
1.3　软文的分类　5
1.3.1　按呈现形态进行分类　5
1.3.2　按软文对象进行分类　5
1.3.3　按营销作用的角度进行
分类　16
1.4　软文的载体　19
1.4.1　平面媒体软文　19
1.4.2　硬广中的软文　20
1.4.3　博客中的软文　20
1.4.4　微博中的软文　21
1.4.5　微信中的软文　23
1.4.6　论坛中的软文　24
1.4.7　网络媒体软文　25
1.4.8　电子邮件软文　26
1.4.9　QQ空间软文　26
1.4.10　淘宝店软文　27
1.4.11　非正式出版的基于印刷、
打印形式载体的软文　28

第二章　软文营销概述　29
2.1　什么是软文营销　30
2.1.1　软文营销的含义　30
2.1.2　软文营销的特点　30
2.1.3　软文营销的要素　32
2.1.4　软文营销的策略　33
2.2　软文营销的力量　36
2.2.1　软营销时代的来临　36
2.2.2　软文帮助企业营销　37
2.2.3　软文营销可获得额外收获　38
2.3　软文营销的优势　39
2.3.1　给企业带来巨大的流量　39
2.3.2　抢占搜索引擎排名位置　39
2.3.3　生效快、活跃周期长　39
2.3.4　增强企业可信度与用户
信任度　40
2.3.5　成本低、性价比高　40
2.3.6　容易增强企业或产品的
口碑　40
2.3.7　传播范围广　41
2.3.8　给企业打开市场，带动
整体销售　41
2.4　软文营销的作用　41
2.4.1　软文营销的内部作用　41
2.4.2　软文营销的外部作用　42
2.5　软文营销的未来　43
2.5.1　承担更大的社会责任　43
2.5.2　成为传递正能量的重要
工具　45
2.5.3　成为阳光下的行业　46

第三章　设置软文关键词　47
3.1　什么是关键词　48
3.2　关键词的排名　48
3.2.1　关键词排名的类型　48
3.2.2　关键词排名的优化　49
3.3　关键词的种类　50
3.3.1　根据需求度进行分类　50
3.3.2　根据长短进行分类　50
3.3.3　根据主副进行分类　53
3.3.4　根据热度进行分类　55
3.3.5　根据其他方式进行分类　56
3.4　关键词设置方法　57
3.4.1　从公司产品的角度出发　57
3.4.2　从用户角度考虑　58
3.4.3　从对手角度考虑　59
3.4.4　慎选通用关键词　60
3.4.5　关键词的设置技巧　60
3.5　关键词的确定　61
3.5.1　选择关键词　61
3.5.2　理解关键词　62
3.5.3　处理关键词　62
3.5.4　舍弃关键词　63
3.5.5　最佳关键词　63
3.5.6　关键词密度　64
3.5.7　突出关键词　64
3.6　拓展关键词　65
3.6.1　拓展关键词的思路　65
3.6.2　拓展关键词的方法　66

第四章　软文正文写作　71
4.1　软文写作的基础　72
4.1.1　软文写作的特点　72
4.1.2　软文写作的要求　73
4.2　软文标题的写作　74
4.2.1　常见的标题类型　74
4.2.2　标题的写作要求　77
4.2.3　标题的写作原则　79
4.2.4　标题的写作技巧　81
4.3　软文开头的写法　83
4.3.1　开门见山　83
4.3.2　情景导入　84
4.3.3　引用名言　85
4.3.4　修辞手法　85
4.3.5　夸张刺激　86
4.3.6　联想猜测　86
4.4　软文正文的布局　86
4.4.1　悬念式　87
4.4.2　抑扬式　87
4.4.3　片段组合式　88
4.4.4　穿插回放式　89
4.4.5　并列式　89
4.4.6　层递式　89
4.4.7　正反对比式　90
4.4.8　三段式　90
4.4.9　总分总式　91
4.5　软文结尾的写法　92
4.5.1　自然收尾　92
4.5.2　首尾呼应　92
4.5.3　点题式　93
4.5.4　名言警句式　93
4.5.5　抒情议论式　94
4.5.6　余味无穷式　94
4.5.7　请求号召式　95
4.5.8　联想式　95
4.5.9　祝福式　96
4.6　软文写作技巧　96
4.6.1　打动消费者　96
4.6.2　数据具体化　97
4.6.3　感染力度　98
4.6.4　传播长远　98

第五章　软文排版　99
5.1　选择适合的浏览器　100
5.1.1　Internet Explorer　100
5.1.2　Google Chrome　101
5.1.3　Mozilla Firefox　101
5.1.4　Safari　102
5.1.5　搜狗浏览器　102
5.1.6　360浏览器　103
5.1.7　UC浏览器　103
5.2　选择排版工具　104
5.2.1　电脑平台排版工具　104
5.2.2　手机平台排版工具　106
5.3　文本排版　108
5.3.1　通用文本排版　109
5.3.2　移动平台文本排版　113
5.4　图片排版　113
5.4.1　通用图片排版　114
5.4.2　移动平台图片排版　116
5.5　动画排版　116
5.5.1　动画类型　116
5.5.2　搜索适合的GIF动画　117
5.5.3　表情包的应用　117
5.6　其他排版要素　118
5.6.1　结构模式　118
5.6.2　布局原则　119
5.6.3　颜色搭配　119
5.6.4　观众分析　120

第六章　软文推广　121
6.1　软文推广概述　122
6.1.1　软文推广和软文营销的
区别　122
6.1.2　软文推广的作用　122
6.1.3　软文推广的优点　126
6.1.4　软文推广的技巧　127
6.2　百度推广　131
6.2.1　推广优势　132
6.2.2　操作步骤　132
6.2.3　计费方式　133
6.2.4　其他推广平台　133
6.3　论坛推广　135
6.3.1　论坛推广的特点　135
6.3.2　论坛推广的展现形式　136
6.3.3　论坛推广的步骤　136
6.3.4　论坛互动　138
6.3.5　论坛推广技巧　140
6.4　微博推广　142
6.4.1　微博对企业的作用　142
6.4.2　微博推广的优点　143
6.4.3　微博推广的方法　144
6.4.4　微博推广的技巧　146
6.5　微信推广　149
6.5.1　微信推广的工具　149
6.5.2　微信推广的模式　153
6.5.3　微信推广的优势　154
6.5.4　微信推广的策略　155
6.5.5　微信推广与微博推广的
不同之处　156

第七章　软文营销运营　157
7.1　软文营销调研分析　158
7.1.1　从两个方面入手　158
7.1.2　从三个群体去了解　159
7.2　软文营销策划　160
7.2.1　明确行动目标　160
7.2.2　明确实施策略　160
7.2.3　确定软文撰写角度　160
7.2.4　软文营销策划的注意事项　161
7.3　软文撰写　161
7.3.1　软文撰写思路　162
7.3.2　软文撰写注意事项　164
7.3.3　软文撰写误区　165
7.3.4　软文撰写创意　167
7.4　软文的发布　175
7.4.1　软文发布的注意事项　175
7.4.2　检查软文是否有误　176
7.4.3　选择软文发布的途径　177
7.4.4　确定软文发布的最佳时间　177
7.5　软文营销评估　178
7.5.1　软文营销评估的作用　178
7.5.2　软文营销评估的方法　179

第八章　软文整合营销　181
8.1　软文营销与事件营销　182
8.1.1　什么是事件营销　182
8.1.2　事件营销的策略　183
8.1.3　事件营销的切入点　184
8.1.4　软文营销与事件营销的
互动　185
8.2　软文营销与口碑营销　186
8.2.1　什么是口碑营销　186
8.2.2　口碑营销的步骤　186
8.2.3　引发口碑营销的重要因素　187
8.2.4　口碑营销的技巧　188
8.2.5　软文营销与口碑营销
的互动　189
8.3　软文营销与新闻营销　190
8.3.1　什么是新闻营销　190
8.3.2　新闻营销的特点　190
8.3.3　新闻营销的基本要领　191
8.3.4　新闻营销的渠道　191
8.3.5　新闻营销的优势　192
8.3.6　软文营销与新闻营销
的互动　193
8.4　软文营销与病毒营销　193
8.4.1　什么是病毒营销　194
8.4.2　病毒营销的特点　194
8.4.3　病毒营销与口碑营销　195
8.4.4　病毒营销的步骤　196
8.4.5　软文营销与病毒营销
的互动　196

第九章　软文营销的风险防范　197
9.1　防范操作上的风险　198
9.1.1　过度包装　198
9.1.2　软文质量过低　199
9.1.3　软文发布渠道单调　199
9.1.4　内幕爆料没有原则　200
9.1.5　软文内容和格式错误　201
9.1.6　伪原创软文　202
9.2　防范道德上的风险　203
9.2.1　道德风险案例　203
9.2.2　防范道德风险　203
9.3　防范法律上的风险　204
9.3.1　名誉权风险　204
9.3.2　肖像权风险　206
9.3.3　著作权风险　207
9.3.4　不正当竞争　208
9.3.5　诽谤罪　209
9.3.6　编造并传播证券、期货交易
虚假信息罪　210
9.3.7　侵犯商业信誉、商品
声誉罪　210
9.3.8　敲诈勒索罪　211
9.3.9　非法经营罪和寻衅
滋事罪　212
9.4　防范投入上的风险　213
9.4.1　软文营销的投入　213
9.4.2　防范投入风险　214

第十章　网店文案写作　215
10.1　实战目标　216
10.2　实战准备　216
10.2.1　商品分析　216
10.2.2　消费者分析　217
10.2.3　卖点分析　219
10.2.4　详情页文案写作　220
10.3　实战案例　230
10.3.1　女装网店商品详情页
文案　230
10.3.2　婴儿护臀膏商品详情页
文案　232
10.4　实战演练　234

第十一章　微信营销文案　235
11.1　实战目标　236
11.2　实战准备　236
11.2.1　微信营销文案的写作
基础　236
11.2.2　微信营销文案的封面
设计　238
11.2.3　微信营销文案的正文
写作　239
11.3　实战案例　240

11.3.1　撰写实用性微信营销
文案　240
11.3.2　撰写趣味性微信营销
文案　241
11.4　实战演练　242

第十二章　微博营销文案　243
12.1　实战目标　244
12.2　实战准备　244
12.2.1　微博营销文案的写作
基础　244
12.2.2　微博营销文案标题和
开头的写法　246
12.2.3　微博营销文案正文的
写法　246
12.2.4　微博营销文案的推广　247
12.3　实战案例　249
12.4　实战演练　252

第十三章　电子邮件营销文案　253
13.1　实战目标　254
13.2　实战准备　254
13.2.1　电子邮件文案的优势　254
13.2.2　电子邮件营销的推广
方法　255
13.2.3　电子邮件营销文案的
写作　257
13.3　实战案例　259
13.4　实战演练　262