第1章　计算机基础知识 1
1.1　计算机概述　1
1.1.1　计算机的产生与发展　1
1.1.2　计算机的特点、用途和分类　2
1.1.3　计算科学研究与应用　2
1.1.4　未来的计算机　3
1.1.5　电子商务　3
1.2　信息的表示与存储　4
1.2.1　计算机中的数据　4
1.2.2　进制之间的转化　4
1.2.3　字符编码　7
1.3　计算机硬件系统　8
1.3.1　运算器　9
1.3.2　控制器　9
1.3.3　存储器　9
1.3.4　输入/输出设备　10
1.3.5　计算机的总线结构　10
1.4　计算机软件系统　11
1.4.1　软件的基本概念　11
1.4.2　软件系统及其组成　12
1.5　多媒体技术　12
1.5.1　声音的数字化　12
1.5.2　图像的数字化　13
1.5.3　多媒体数据压缩　13
1.6　计算机病毒及其防治　14
1.6.1　计算机病毒的特征与分类　14
1.6.2　计算机病毒的预防　15
1.7　计算机网络　15
1.7.1　计算机网络的分类　15
1.7.2　网络拓扑结构　16
1.7.3　网络硬件　16
1.7.4　网络软件　17
1.7.5　Internet基础知识及其应用　17


第2章　Word文字处理　20
2.1　Word基础操作　20
2.1.1　字体　20
2.1.2　段落　22
2.1.3　样式　27
2.1.4　查找与替换　31
2.1.5　复制、粘贴　34
2.2　Word文档中的元素　35
2.2.1　封面　35
2.2.2　表格　37
2.2.3　图片　41
2.2.4　SmartArt　45
2.2.5　图表　46
2.2.6　复合图表　48
2.2.7　超链接　52
2.2.8　页眉、页脚和页码　54
2.2.9　文本　57
2.2.10　符号　61
2.3　页面设置　61
2.3.1　设计　62
2.3.2　页面设置基础知识　64
2.3.3　页面设置进阶知识　66
2.4　长文档　69
2.4.1　目录　69
2.4.2　脚注、尾注　70
2.4.3　多级列表　72
2.4.4　题注与交叉引用　73
2.4.5　索引　75
2.5　邮件合并　77
2.5.1　邮件合并基础知识　77
2.5.2　邮件合并进阶知识　79
2.5.3　标签　80
2.6　文档审阅与自动化　81
2.6.1　批注　81
2.6.2　文档修订与限制编辑　82
2.6.3　文档属性　84
2.6.4　宏　84
2.6.5　控件　86


第3章　Excel电子表格　88
3.1　Excel基础操作　88
3.1.1　Excel基础知识　88
3.1.2　行列设置　90
3.1.3　单元格对齐方式　91
3.1.4　单元格格式　92
3.1.5　边框和底纹　95
3.1.6　条件格式　96
3.1.7　表格格式　98
3.1.8　页面设置　99
3.2　数据的录入与编辑　100
3.2.1　数据的快速录入　100
3.2.2　外部数据的获取　102
3.2.3　数据验证　103
3.2.4　冻结窗格　106
3.3　Excel数据的简单处理与分析　107
3.3.1　数据排序　107
3.3.2　数据筛选　109
3.3.3　合并计算　111
3.3.4　分类汇总　111
3.3.5　模拟分析　113
3.4　公式与函数的基本应用　115
3.4.1　公式的基本应用　115
3.4.2　函数的基本应用　117
3.5　Excel中的常用函数　120
3.5.1　排名函数　121
3.5.2　逻辑判断函数　121
3.5.3　条件求和函数　122
3.5.4　条件求个数函数　123
3.5.5　查询函数　124
3.5.6　日期函数　127
3.5.7　文本函数　131
3.5.8　数学函数　132
3.6　数据透视表　133
3.6.1　数据透视表的创建　134
3.6.2　数据透视表的编辑　135
3.6.3　切片器和日程表　139
3.6.4　数据的获取和转换　141
3.6.5　数据的创建和管理　144
3.6.6　宏和控件　145


第4章　PowerPoint演示文稿　147
4.1　PowerPoint基础操作　147
4.1.1　演示文稿的新建与保存　147
4.1.2　幻灯片的创建　149
4.1.3　幻灯片版式与分节　152
4.1.4　幻灯片段落　153
4.1.5　幻灯片页面设置与背景　155
4.1.6　幻灯片主题设置　159
4.2　幻灯片中的元素　160
4.2.1　图片　160
4.2.2　超链接　163
4.2.3　文本对象　165
4.2.4　音频　167
4.2.5　视频　168
4.2.6　墨迹公式　169
4.3　幻灯片的切换与动画　170
4.3.1　幻灯片的切换效果　170
4.3.2　幻灯片的动画效果　171
4.4　幻灯片放映、母版视图与备注　176
4.4.1　幻灯片放映　176
4.4.2　幻灯片母版视图　179
4.4.3　备注　181
4.5　演示文稿的发布与共享　183


第5章　公共基础知识　185
5.1　数据结构与算法　185
5.1.1　算法基础知识　185
5.1.2　数据结构基础知识　186
5.1.3　线性表　187
5.1.4　栈和队列　188
5.1.5　线性链表　190
5.1.6　树与二叉树　190
5.1.7　查找技术　192
5.1.8　排序技术　193
5.2　程序设计基础　194
5.2.1　程序设计方法　194
5.2.2　程序设计风格　194
5.2.3　结构化程序设计　194
5.2.4　面向对象的程序设计　195
5.3　软件工程基础　195
5.3.1　软件的特点和分类　195
5.3.2　软件危机和软件工程　195
5.3.3　软件生命周期　196
5.3.4　软件开发方法　196
5.3.5　软件需求规格说明书　197
5.3.6　结构化设计方法　197
5.3.7　面向数据流的结构化设计方法　199
5.3.8　软件测试　200
5.3.9　程序调试　201
5.4　数据库设计基础　201
5.4.1　数据库系统的基本概念　201
5.4.2　数据模型　202
5.4.3　关系代数　203
5.4.4　数据库设计与管理　204