目录
【项目一】协同管理与OA系统 1
【任务1-1】协同管理认知 2
一、“互联网+”时代企业的变革 2
二、企业管理中的协同思想 6
三、协同管理理念 10
【任务1-2】企业信息化与协同管理软件 13
一、企业信息化的协同趋势 13
二、协同管理软件 17
【任务1-3】协同OA系统 21
一、OA的概念与发展 22
二、协同OA 24
【项目二】协同OA项目规划与实施 29
【任务2-1】协同OA项目规划 30
一、需求分析 30
二、项目目标 34
【任务2-2】协同OA软件选型 37
一、产品选型原则 37
二、产品选型流程 40
三、产品选型评价指标 42
【任务2-3】协同OA项目实施 44
一、项目实施目标与风险 44
二、项目组织管理 46
三、项目实施流程 48
四、项目实施成功因素 52
【项目三】系统管理 55
【任务3-1】系统管理基础 56
一、系统应用架构 56
二、系统管理员后台 57
三、集团管理员后台 58
四、单位管理员后台 61
【任务3-2】系统管理应用 63
一、系统初始化设置 63
二、集团应用初始化 64
三、单位应用初始化 65
【项目四】协同工作 71
【任务4-1】协同工作基础 72
一、流程管理 72
二、协同工作模块 76
【任务4-2】创建协同事项 78
一、新建事项 79
二、编辑流程 79
三、发送事项 82
四、督办事项 83
【任务4-3】处理协同事项 84
一、处理待办事项 85
二、管理已办事项 87
【项目五】表单应用 89
【任务5-1】表单应用基础 90
一、业务流程调研 90
二、表单设计基础 92
三、表单制作与应用步骤 96
【任务5-2】表单设计 97
一、出差申请单 97
二、差旅费报销单 106
【任务5-3】表单应用 115
一、表单协同 115
二、表单查询 116
三、单表统计 118
四、多表统计 121
五、静态报表 121
【项目六】应用定制 124
【任务6-1】应用定制基础 125
一、应用定制平台概述 125
二、应用定制平台功能 126
三、应用定制过程 128
【任务6-2】办公用品管理 131
一、办公用品管理的需求分析 132
二、办公用品管理的应用设计 133
三、办公用品管理的应用制作 135
【项目七】知识管理 150
【任务7-1】知识管理基础 151
一、知识管理基本概念 151
二、知识管理模块 157
【任务7-2】知识管理应用 159
一、知识管理后台 159
二、知识社区 162
【项目八】门户管理 172
【任务8-1】门户管理基础 173
一、企业信息门户 173
二、门户管理模块 175
【任务8-2】门户空间应用 178
一、系统门户 178
二、个人空间 180
三、部门空间 182
四、单位空间 184
五、集团空间 185
六、自定义空间 185
七、二级主题空间 186
八、我的快捷 186
【项目九】OA系统集成 191
【任务9-1】OA系统集成基础 192
一、协同+集成概述 192
二、CIP集成平台 197
【任务9-2】OA系统集成应用 202
一、单点登录集成 203
二、基础数据集成 204
三、消息事件集成 205
四、业务流程集成 206
五、门户页面集成 208
六、数据报表集成 208