项目一
了解并使用计算机 1
任务一 了解计算机的发展历程 1
任务要求 1
任务实现 1
（一）了解计算机的诞生及发展阶段 1
（二）认识计算机的特点、应用和分类 2
（三）了解计算机的发展趋势 5
任务二 认识计算机中信息的表示和
存储形式 6
任务要求 6
任务实现 6
（一）计算机中的数据及其单位 6
（二）数制及其转换 7
（三）二进制数的运算 10
（四）计算机中字符的编码规则 11
（五）多媒体信息技术简介 12
任务三 了解并连接计算机硬件 13
任务要求 13
任务实现 13
（一）计算机的基本结构 13
（二）计算机的硬件组成 14
（三）连接计算机的各组成部分 17
任务四 了解计算机的软件系统 18
任务要求 18
任务实现 18
（一）计算机软件的定义 18
（二）系统软件 19
（三）应用软件 19
任务五 使用鼠标和键盘 19
任务要求 19
任务实现 20
（一）鼠标的基本操作 20
（二）键盘的使用 20
课后练习 23

项目二
了解计算机新技术 25
任务一 认识人工智能 25
任务要求 25
任务实现 25
（一）人工智能的定义 25
（二）人工智能的发展 26
（三）人工智能的实际运用 26
任务二 认识大数据 27
任务要求 27
任务实现 27
（一）大数据的定义 27
（二）大数据的发展 28
（三）数据的计量单位 28
（四）大数据处理的基本流程 29
（五）大数据的典型应用案例 29
任务三 认识云计算 30
任务要求 30
任务实现 30
（一）云计算的定义 30
（二）云计算的发展 30
（三）云计算技术的特点 31
（四）云计算的应用 32
任务四 认识其他新兴技术 33
任务要求 33
任务实现 33
（一）物联网 33
（二）移动互联网 35
（三）虚拟现实技术 37
（四）3D打印 38
（五）“互联网+” 38
课后练习 40

项目三
学习操作系统知识 41
任务一 了解操作系统 41
任务要求 41
任务实现 41
（一）了解计算机操作系统的概念、功能与
种类 41
（二）了解手机操作系统 43
（三）了解Windows操作系统的发展史 43
（四）启动与退出Windows 10 43
任务二 操作Windows 10 44
任务要求 44
相关知识 45
（一）认识Windows 10窗口 45
（二）认识“开始”菜单 45
任务实现 46
（一）管理窗口 46
（二）利用“开始”菜单启动程序 49
任务三 定制Windows 10工作环境 50
任务要求 50
相关知识 50
（一）认识用户账户 50
（二）认识Microsoft账户 50
（三）认识虚拟桌面 51
（四）认识多窗口分屏显示 51
任务实现 51
（一）注册Microsoft账户 51
（二）设置头像和密码 52
（三）本地账户和Microsoft账户的切换 52
（四）设置桌面背景 53
（五）设置主题颜色 53
（六）保存主题 54
（七）自定义任务栏 54
（八）设置日期 55
任务四 设置汉字输入法 55
任务要求 55
相关知识 56
（一）汉字输入法的分类 56
（二）中文输入法的选择 56
（三）认识汉字输入法的状态条 56
（四）拼音输入法的输入方式 57
任务实现 58
（一）添加和删除输入法 58
（二）设置系统字体 58
（三）使用搜狗拼音输入法输入汉字 59
（四）使用语音识别功能录入文本 60
课后练习 62

项目四
管理计算机中的资源 63
任务一 管理文件和文件夹资源 63
任务要求 63
相关知识 63
（一）文件管理的相关概念 63
（二）选择文件或文件夹的几种方式 64
任务实现 65
（一）文件和文件夹的基本操作 65
（二）设置文件和文件夹的属性 69
（三）使用库 69
（四）使用快速访问列表 71
任务二 管理程序和硬件资源 71
任务要求 71
相关知识 71
（一）认识“设置”窗口 71
（二）计算机的软件安装 72
（三）计算机的硬件安装 72
任务实现 73
（一）安装和卸载应用程序 73
（二）打开和关闭Windows功能 75
（三）安装打印机硬件驱动程序 75
（四）连接并设置投影仪 76
（五）连接笔记本电脑到显示器 78
（六）设置鼠标和键盘 78
（七）使用附件工具 80
课后练习 83

项目五
编辑Word文档 84
任务一 输入和编辑学习计划 84
任务要求 84
相关知识 85
（一）启动和退出Word 2016 85
（二）熟悉Word 2016的工作界面 85
（三）自定义Word 2016工作界面 86
任务实现 88
（一）创建“学习计划”文档 88
（二）输入文档文本 88
（三）复制和移动文本 89
（四）查找和替换文本 90
（五）撤销与恢复操作 91
（六）保存“学习计划”文档 92
任务二 编辑招聘启事 92
任务要求 92
相关知识 93
（一）设置字符格式 93
（二）自定义编号起始值 93
（三）自定义项目符号样式 94
任务实现 94
（一）打开文档 94
（二）设置字体格式 95
（三）设置段落格式 97
（四）设置项目符号和编号 99
（五）设置边框与底纹 100
（六）保护文档 101
任务三 编辑公司简介 102
任务要求 102
相关知识 102
任务实现 103
（一）插入并编辑文本框 103
（二）插入图片 103
（三）插入艺术字 104
（四）插入SmartArt图形 105
（五）添加封面 106
课后练习 106

项目六
排版文档 108
任务一 制作图书入库单 108
任务要求 108
相关知识 109
（一）插入表格的几种方式 109
（二）选择表格 110
（三）将表格转换为文本 110
（四）将文本转换为表格 110
任务实现 111
（一）绘制图书入库单表格框架 111
（二）编辑图书入库单表格 111
（三）输入与编辑表格内容 112
（四）设置与美化表格 112
（五）计算表格中的数据 113
任务二 排版考勤管理规范 114
任务要求 114
相关知识 114
（一）模板与样式 114
（二）页面版式 115
任务实现 116
（一）设置页面大小 116
（二）设置页边距 117
（三）套用内置样式 117
（四）创建样式 118
（五）修改样式 119
任务三 排版和打印毕业论文 120
任务要求 120
相关知识 121
（一）添加题注 121
（二）创建交叉引用 121
（三）插入批注 121
（四）添加修订 121
（五）接受与拒绝修订 122
（六）插入并编辑公式 122
任务实现 122
（一）设置文档格式 122
（二）使用大纲视图 123
（三）插入分隔符 123
（四）设置页眉页脚 124
（五）设置封面和创建目录 125
（六）预览并打印文档 126
课后练习 126

项目七
制作Excel表格 128
任务一 制作学生成绩表 128
任务要求 128
相关知识 129
（一）熟悉Excel 2016工作界面 129
（二）认识工作簿、工作表、单元格 129
（三）切换工作簿视图 130
（四）选择单元格 130
（五）合并与拆分单元格 130
（六）插入与删除单元格 131
（七）查找与替换数据 131
任务实现 132
（一）新建并保存工作簿 132
（二）输入工作表数据 132
（三）设置数据验证 133
（四）设置单元格格式 133
（五）设置条件格式 134
（六）调整行高与列宽 135
（七）设置工作表背景 135
任务二 编辑产品价格表 135
任务要求 135
相关知识 136
（一）选择工作表 136
（二）隐藏与显示工作表 136
（三）设置超链接 136
（四）套用表格格式 137
任务实现 137
（一）打开工作簿 137
（二）插入与删除工作表 138
（三）移动与复制工作表 139
（四）重命名工作表 140
（五）拆分工作表 140
（六）冻结窗格 141
（七）设置工作表标签颜色 141
（八）预览并打印表格数据 142
（九）保护表格数据 143
课后练习 145

项目八
计算和分析Excel数据 147
任务一 制作产品销售测评表 147
任务要求 147
相关知识 147
（一）公式运算符和语法 147
（二）单元格引用和单元格引用分类 148
（三）使用公式计算数据 148
（四）Excel中的常用函数 149
任务实现 150
（一）使用求和函数SUM计算营业总额 150
（二）使用平均值函数AVERAGE计算
月平均营业额 151
（三）使用最大值函数MAX和最小值
函数MIN计算营业额 151
（四）使用排名函数RANK计算名次 152
（五）使用IF嵌套函数计算等级 153
（六）使用INDEX函数查询营业额 153
任务二 统计分析员工绩效表 154
任务要求 154
相关知识 154
（一）数据排序 154
（二）数据筛选 155
任务实现 155
（一）排序员工绩效表数据 155
（二）筛选员工绩效表数据 156
（三）对数据进行分类汇总 158
（四）创建并编辑数据透视表 159
（五）创建数据透视图 160
任务三 制作销售分析表 161
任务要求 161
相关知识 161
（一）图表的类型 161
（二）使用图表的注意事项 161
任务实现 162
（一）创建图表 162
（二）编辑图表 163
（三）使用趋势线 164
（四）插入迷你图 165
课后练习 166

项目九
制作幻灯片 168
任务一 制作工作总结演示文稿 168
任务要求 168
相关知识 169
（一）熟悉PowerPoint 2016工作界面 169
（二）认识演示文稿与幻灯片 170
（三）认识PowerPoint视图 170
（四）演示文稿的基本操作 171
（五）幻灯片的基本操作 172
任务实现 173
（一）新建并保存演示文稿 173
（二）新建幻灯片并输入文本 174
（三）文本框的使用 174
（四）复制并移动幻灯片 175
（五）编辑文本 176
任务二 编辑产品上市策划演示文稿 177
任务要求 177
相关知识 178
（一）幻灯片文本设计原则 178
（二）幻灯片对象布局原则 178
任务实现 179
（一）设置幻灯片中的文本格式 179
（二）插入艺术字 180
（三）插入图片 181
（四）插入SmartArt图形 182
（五）插入形状 183
（六）插入表格 185
（七）插入媒体文件 187
课后练习 188

项目十
设置并放映演示文稿 190
任务一 设置市场分析演示文稿 190
任务要求 190
相关知识 191
（一）认识母版 191
（二）认识幻灯片动画 191
任务实现 192
（一）应用幻灯片主题 192
（二）设置幻灯片背景 192
（三）制作并使用幻灯片母版 193
（四）设置幻灯片切换动画 195
（五）设置幻灯片动画效果 196
任务二 放映并输出课件演示文稿 197
任务要求 197
相关知识 198
（一）幻灯片放映类型 198
（二）幻灯片输出格式 198
任务实现 199
（一）创建超链接与动作按钮 199
（二）放映幻灯片 201
（三）隐藏幻灯片 202
（四）排练计时 203
（五）打印演示文稿 203
（六）打包演示文稿 204
课后练习 204

项目十一
认识并使用计算机网络 207
任务一 认识计算机网络 207
任务要求 207
任务实现 207
（一）计算机网络的定义 207
（二）网络中的硬件 208
（三）网络中的软件 209
（四）无线局域网 210
任务二 认识Internet 210
任务要求 210
任务实现 210
（一）认识Internet与万维网 210
（二）了解TCP/IP 211
（三）认识IP地址和域名系统 211
（四）连入Internet 212
任务三 应用Internet 213
任务要求 213
相关知识 213
（一）Internet的相关概念 213
（二）认识Microsoft Edge浏览器窗口 214
（三）流媒体 214
任务实现 215
（一）使用Microsoft Edge浏览器 215
（二）使用搜索引擎 218
（三）下载资源 219
（四）使用流媒体 220
（五）远程登录桌面 220
（六）网上求职 222
课后练习 224

项目十二
做好计算机维护与安全 225
任务一 维护磁盘与计算机系统 225
任务要求 225
相关知识 225
（一）磁盘维护基础知识 225
（二）系统维护基础知识 226
任务实现 227
（一）硬盘分区与格式化 227
（二）清理磁盘 228
（三）整理磁盘碎片 228
（四）检查磁盘 229
（五）关闭程序 230
（六）设置虚拟内存 230
（七）管理自启动程序 231
（八）自动更新系统 231
任务二 防治计算机病毒 232
任务要求 232
相关知识 232
（一）计算机病毒的特点和分类 232
（二）计算机感染病毒的表现 234
（三）计算机病毒的防治方法 234
任务实现 235
（一）启用Windows防火墙 235
（二）使用第三方软件保护系统 236
课后练习 238