1. 精选教学内容——在内容选择上紧密结合现代商务活动实际，主要选取了商务人员在商务活动中最基本的最实用的礼仪规范和内容进行介绍。
2. 巧妙设计教学项目、活动及实训——在内容的展示方式上，我们根据商务礼仪实务的学习内容，设计了八项任务，包含22项活动，共31个技能点。每个技能点又按照技能认知、技能学习、技能分析、技能运用，对其教学内容进行展示。且每项活动后都设计了技能训练项目，力求把教学做融为一体。
3. 配套丰富资源——本书结合教学内容，配套设计了可以与教材同步使用的教学资源指导书，包括教材内容的拓展、教学相关的图片、礼仪视频以及丰富的教学案例和实训内容。
内容摘要
“商务礼仪”是一门要求知识性和技能性兼具的课程，本书结合该课程的特点，打破传统的以传授知识点为主要特征的传统学科课程模式，综合运用“问题导学”“小组学习”“展示交流”“形成性评价和总结性评价”等多种教学、评价手段进行编写。
本书包括8项任务，分别为职业与个人形象、个人(职业)形象定位、初次见面礼仪、日常交往礼仪、日常工作礼仪、商务交往礼仪、文书礼仪和网络交往礼仪，这8个任务中又包含了22项活动，共分为31个技能点，通过技能认知、技能学习、技能分析和技能运用四个步骤，完成对知识和技能的学习，真正实现教、学、做一体化。
本书适合高职高专经济管理类专业及公共课教学使用，也可作为社会在职人员的培训用书或实践指导用书。
京公网安备 11010602100287
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