项目1　电商数据分析认知　1
任务1　电商数据化基础认知　3
任务1.1　数据和数据分析认知　3
任务1.2　电商数据认知　3
任务2　电商数据化运营认知　7
任务2.1　电商数据化运营指标认知　7
任务2.2　电商数据化运营流程认知　10
项目2　市场与行业数据分析　15
任务1　目标市场确定　17
任务1.1　市场需求分析　17
任务1.2　市场趋势分析　20
任务2　市场容量预测　24
任务2.1　行业集中度分析　24
任务2.2　市场容量分析　27
项目3　竞争数据分析　33
任务1　竞争对手识别　35
任务1.1　竞争者类型分析　35
任务1.2　自身店铺定位分析　37
任务1.3　竞争对手确定　40
任务2　竞争数据监控　48
任务2.1　行业领军品牌数据监控　48
任务2.2　竞店数据监控　50
任务2.3　竞品数据监控　55
项目4　商品数据分析　63
任务1　商品选款　65
任务1.1　数据化选款　65
任务1.2　测款　71
任务2 “爆款”商品培育　74
任务2.1　商品热度分析　74
任务2.2　商品价格制定　79
任务2.3　商品获客能力分析　83
任务2.4　商品盈利能力分析　84
任务3 “爆款”商品维护　89
任务3.1　流量维护　89
任务3.2　市场竞争的应对　89
任务3.3　数据维护　89
项目5　客户数据分析　93
任务1　客户基础数据分析　95
任务1.1　客户画像分析　95
任务1.2　客户细分管理　98
任务2　客户忠诚度分析　106
任务2.1　客户忠诚度认知　106
任务2.2　客户忠诚度识别　106
项目6　销售数据分析　111
任务1　日常销售数据分析　113
任务1.1　订单数据分析　113
任务1.2　交易数据分析　117
任务1.3　利润分析　121
任务2　活动销售数据分析　127
任务2.1　促销活动认知　127
任务2.2　促销活动数据分析　127
项目7　供应链数据分析　137
任务1　网店库存控制　139
任务1.1　商品总体库存量分析　139
任务1.2　单一商品库存状态查询与分析　142
任务2　商品采购成本分析与控制　148
任务2.1　采购认知　148
任务2.2　采购数据分析　149
参考文献　161