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杜鹏 (作者) 978-7-115-65808-1

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1.AIGC融入。本书融入了大量AIGC实训内容,体现了新工具方法的应用。
2.理论体系合理。本书系统介绍了新媒体营销领域新的研究成果和发展趋势,并有诸多创新之处。在结构安排上,本书分基础篇、策略篇和工具篇,体系完备,适合个性化教学。
3.作者权威,中南财经政法大学工商管理学院副院长,中国高等院校市场学研究会新媒体营销专业委员会主任。

内容摘要

本书是国家级精品视频公开课“价值营销概说”、国家级精品资源共享课“市场营销学”和国家精品在线开放课程“人人学点营销学”的配套教材。本书系统介绍了新媒体营销领域新的研究成果和发展趋势,并有诸多创新之处。在结构安排上,本书分基础篇、策略篇和工具篇,体系完备,适合个性化教学。
本书共11章,包括:“新媒体营销概述”“新媒体营销思维”“新媒体营销时代的用户与消费者分析”“连接:流量池+产品”“体验:游戏化营销+内容营销”“社群:裂变营销+社群运营”“数据:大数据营销”“进击的‘双微’——微博、微信平台”“为优质‘种草’,为大众求知——小红书、知乎平台”“视频圈的两座大山——哔哩哔哩、抖音平台”“新媒体营销的前沿应用”。
本书配套PPT、数字大纲、电子教案等配套资源,用书教师可登录人邮教育社区(www.ryjiaoyu.com)下载使用。
本书既可作为本科、高职院校经济管理类专业及各类培训机构的新媒体营销课程的教材,也可作为关注营销问题的企业管理人员、研究人员、咨询培训师的参考书。

目录

基础篇
第 1章
新媒体营销概述/1
1.1 新媒体营销的定义与特点/3
1.1.1 什么是新媒体营销/3
1.1.2 新媒体营销的特点/4
1.2 新媒体营销的策划流程与应用领域/5
1.2.1 新媒体营销的策划流程/5
1.2.2 新媒体营销的应用领域/6
1.3 新媒体营销的发展/7
1.3.1 新媒体营销的现状与创新/7
1.3.2 新媒体营销的发展新趋势/8
本章小结/10
课后习题/10
学以致用/11

第 2章
新媒体营销思维/13
2.1 用户思维/14
2.1.1 用户思维概述/14
2.1.2 用户思维的法则/16
2.2 流量思维/19
2.2.1 流量思维概述/19
2.2.2 获取流量的策略/20
2.3 社会化思维/22
2.3.1 社会化思维概述/22
2.3.2 利用社会网络/23
本章小结/26
课后习题/26
学以致用/27

第3章
新媒体营销时代的用户与消费者分析/29
3.1 新媒体营销时代的特点/30
3.1.1 用户需求的演变与多元化/30
3.1.2 消费者行为的特点与模式/31
3.2 用户画像:揭示用户的核心特征/36
3.2.1 用户画像概述/36
3.2.2 用户画像的构建过程/40
3.2.3 个性化用户画像的实施与应用/41
3.3 购买模型:探索消费者决策过程/43
3.3.1 传统媒体时代的AIDMA模型/44
3.3.2 互联网时代的SICAS模型/45
3.3.3 新媒体时代的SICASCC模型/47
本章小结/49
课后习题/49
学以致用/51

策略篇
第4章
连接:流量池+产品/53
4.1 流量获取/55
4.1.1 事件营销/55
4.1.2 跨界营销/56
4.2 建造流量池/58
4.2.1 品牌定位/59
4.2.2 品牌强化/60
4.3 盘活流量/63
4.3.1 什么是数字广告/64
4.3.2 数字广告的投放形式/64
4.4 爆品战略/66
4.4.1 痛点战略/66
4.4.2 尖叫点战略/68
4.4.3 爆点战略/69
本章小结/71
课后习题/72
学以致用/73

第5章
体验:游戏化营销+内容营销/75
5.1 游戏化营销/76
5.1.1 游戏化营销概述/77
5.1.2 游戏化营销的元素/79
5.1.3 游戏化营销的实际运用方法/82
5.2 内容营销/86
5.2.1 内容营销的概念与内容方向/87
5.2.2 内容营销的原则/88
5.2.3 内容营销的策略/89
本章小结/90
课后习题/90
学以致用/91

第6章
社群:裂变营销+社群运营/93
6.1 裂变营销/94
6.1.1 裂变营销概述/95
6.1.2 裂变营销的模型/97
6.1.3 如何做好裂变营销/100
6.2 社群运营/100
6.2.1 社群运营的原则/101
6.2.2 社群运营的步骤/102
6.2.3 社群运营的工具/103
本章小结/104
课后习题/105
学以致用/106

第7章
数据:大数据营销/108
7.1 大数据营销概述/109
7.1.1 大数据的内涵/110
7.1.2 大数据的特点/110
7.1.3 大数据营销的优势/112
7.2 大数据营销的应用/113
7.2.1 达人市场/114
7.2.2 制作社交图谱与兴趣图谱/116
7.2.3 投放程序化广告/117
本章小结/121
课后习题/121
学以致用/122

工具篇
第8章
进击的“双微”——微博、微信平台/124
8.1 微博营销/125
8.1.1 微博营销概述/125
8.1.2 微博营销的方法/126
8.2 微信营销/133
8.2.1 微信营销概述/133
8.2.2 微信公众号营销方法/134
8.2.3 微信小程序营销方法/139
8.2.4 微信朋友圈营销方法/141
8.2.5 微信视频号营销方法/145
本章小结/146
课后习题/146
学以致用/148

第9章
为优质“种草”,为大众求知——小红书、知乎平台/150
9.1 社区电商分享平台——小红书/151
9.1.1 小红书平台营销概述/152
9.1.2 小红书平台营销方法/153
9.2 综合性知识内容平台——知乎/159
9.2.1 知乎平台营销概述/159
9.2.2 知乎平台营销方法/161
本章小结/163
课后习题/163
学以致用/165

第 10章
视频圈的两座大山——哔哩哔哩、抖音平台/167
10.1 Z世代掌舵的创意舞台——哔哩哔哩/168
10.1.1 哔哩哔哩平台营销概述/168
10.1.2 哔哩哔哩平台营销特色/170
10.1.3 哔哩哔哩平台营销方法/171
10.2 快节奏生活的润滑剂——抖音/173
10.2.1 抖音平台营销概述/173
10.2.2 抖音平台营销特色/174
10.2.3 抖音平台营销方法/175
本章小结/176
课后习题/177
学以致用/178

第 11章
新媒体营销的前沿应用/180
11.1 元宇宙营销/181
11.1.1 元宇宙营销概述/181
11.1.2 元宇宙营销的载体/186
11.1.3 元宇宙营销的发展前景/188
11.2 AI营销/188
11.2.1 AI营销的概念与特点/191
11.2.2 AI营销的方法/192
11.2.3 AI营销的机遇与挑战/195
本章小结/198
课后习题/198
学以致用/199

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作者介绍

杜鹏,中南财经政法大学工商管理学院副院长,中国高等院校市场学研究会新媒体营销专业委员会主任、湖北省市场营销学会常务理事、中国高等院校市场学研究会新媒体营销专业委员会秘书长;国家一专业市场营销建设点负责人、国家一流本科课程《市场营销学》、国家精品在线开放课程《人人学点营销学》主持人;华中科技大学经济学院、清华大学深圳国际研究生院、建行大学(华中校区)、法国诺曼底管理学院等院校EDP、MBA、EMBA项目营销学教授;主持国家社会科学基金项目、湖北省社会科学基金项目、湖北省教育科学规划研究项目、湖北省高等学校人文社科研究项目各1项;参与国家自然科学基金项目2项、教育部人文社会科学研究青年项目1项;在《经济管理》《管理学报》(台湾)、《宏观经济研究》《农业经济问题》《管理学报》《管理科学》《管理评论》《Journal of Chinese Marketing》《Journal of Service Science and Management》等核心期刊上发表中文论文30余篇,出版个人学术专著2部。主编“十一五”国家级规划教材、国家级精品课程教材、双语教材等6部、翻译1部;获全国MBA教育指导委员会中国管理案例共享中心百篇优秀案例、第八届湖北省教学研究成果一等奖。

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