第 1章 电子商务网站建设规划 1
1.1　创建网站的准备　2
1.1.1　市场分析　2
1.1.2　人员配置　6
1.1.3　技术准备　7
1.1.4　宏观环境分析　11
1.2　确定建站目的　12
1.2.1　形象宣传　12
1.2.2　数据展示　13
1.2.3　电子商务　14
1.3　规划建站步骤　16
1.3.1　导入阶段—以信息发布为主的
阶段　16
1.3.2　成长阶段—电子商务大规模
实现的阶段　18
1.3.3　成熟阶段—电子商务在世界
范围内广泛应用的阶段　20
1.4　本章小结　21
1.5　课堂实验　21
实验1　广泛浏览B2B和B2C
　网站　21
实验2　登录ebay网站，体验
　商品分类的优点　21
实验3　登录万网阿里云了解建
　站方案　21
1.6　课后习题　21
第　2章 网站建设初步　22
2.1　域名注册　23
2.1.1　选择域名　23
2.1.2　注册域名　25
2.1.3　解析域名　25
2.2　选择企业建立网站的方式　26
2.2.1　网站服务器的选择　26
2.2.2　服务商的选择　28
2.2.3　网站服务器硬件配置　30
2.2.4　网站服务器软件配置　32
2.2.5　建设网站所需费用的估算　36
2.3　确定功能　36
2.3.1　安装Windows Server 2012 R2　36
2.3.2　企业Web站点的创建和管理　39
2.3.3　Web站点虚拟目录的创建　44
2.3.4　FTP站点的创建和使用　45
2.3.5　SQL Server 2012的安装与配置　49
2.4　本章小结　54
2.5　课堂实验　54
实验1　申请域名　54
实验2　DNS的设置　54
实验3　设置Internet信息服务
　管理器（IIS）　54
2.6　课后习题　54
第3章　电子商务网站设计与开发　55
3.1　网站开发工具与技术　56
3.1.1　HTML5和Dreamweaver CS6　56
3.1.2　ASP和ASP.NET　57
3.1.3　ASP.NET应用程序实例　60
3.2　电子商务网站设计与制作　64
3.2.1　电子商务网站内容设计的流程　64
3.2.2　网站信息结构的设计　66
3.2.3　网页的可视化设计　69
3.2.4　首页设计　74
3.2.5　其他页面的设计　76
3.2.6　网页制作　78
3.2.7　用Dreamweaver CS6制作动态
网页　81
3.3　网页发布　90
3.3.1　选择Web服务器　90
3.3.2　测试站点　91
3.3.3　远程站点设置　91
3.3.4　发布网页　92
3.4　网页的更新　93
3.5　制作移动设备网页　93
3.5.1　移动端应用程序的类型　93
3.5.2　移动设备网页的特点　94
3.5.3　移动设备网页开发技术　95
3.5.4　在Dreamweaver CS6中使用
jQuery　Mobile制作移动设备
网页　96
3.6　本章小结　99
3.7　课堂实验　100
实验1　ASP.NET运行环境与配置　100
实验2　制作一个网站用户登录的
　ASP.NET动态网页　100
3.8　课后习题　100
第4章　数据库的管理与使用　101
4.1　SQL Server 2012简介　102
4.2　SQL Server 2012应用环境　103
4.2.1　SQL Server Management Studio
的组成　103
4.2.2　SQL Server配置工具　104
4.3　数据库的创建与管理　104
4.3.1　数据库结构　104
4.3.2　系统数据库　105
4.3.3　创建数据库　106
4.3.4　删除数据库　108
4.3.5　分离与附加数据库　109
4.4　表的创建与管理　110
4.4.1　数据类型　110
4.4.2　创建表　112
4.4.3　修改表结构　114
4.4.4　添加表记录　115
4.4.5　删除表　116
4.5　数据查询　117
4.5.1　SQL语言简介　117
4.5.2　SELECT语句　118
4.5.3　INSERT语句　130
4.5.4　UPDATE语句　131
4.5.5　DELETE语句　132
4.6　本章小结　132
4.7　课堂实验　133
实验1　表的创建与管理　133
实验2　数据查询语句　133
实验3　数据更新语句　133
4.8　课后习题　133
第5章　电子商务网站管理　134
5.1　问题的提出　135
5.1.1　网络构架的变迁　135
5.1.2　管理构架体系　137
5.2　人员管理　139
5.2.1　人员构成　139
5.2.2　权限分布　141
5.2.3　权限控制　143
5.2.4　日志管理　146
5.3　系统管理　147
5.3.1　网站系统功能分析　148
5.3.2　网站系统功能管理　148
5.3.3　系统管理构架与维护　149
5.4　数据管理　151
5.4.1　数据的分类　152
5.4.2　数据存储与更新　153
5.4.3　数据的备份　155
5.4.4　数据的恢复与清除　159
5.5　电子商务网站设备管理　159
5.5.1　网络节点与端点设备管理　159
5.5.2　日常维护　161
5.6　电子商务网站环境管理　162
5.6.1　门禁系统　163
5.6.2　动力供配电系统　163
5.6.3　网络布线及其维护　164
5.6.4　静电及灾害防范　164
5.6.5　计算机工具　165
5.7　本章小结　166
5.8　课堂实验　167
实验1　基于域控制模式下的用户
　账号有效期的维护　167
实验2　通过角色与功能来部署各
　种功能服务器　167
实验3　建立一个运维管理体系　167
5.9　课后习题　167
第6章　电子商务支付　168
6.1　电子商务支付简介　169
6.1.1　传统支付　169
6.1.2　电子支付　169
6.2　网上银行支付　170
6.2.1　网上银行与电子商务支付　170
6.2.2　基于网上银行的电子商务
支付系统　172
6.2.3　网上银行支付结算流程　173
6.3　第三方支付　173
6.3.1　第三方支付平台　173
6.3.2　第三方支付平台结算流程　174
6.3.3　第三方支付的特征　174
6.3.4　快捷支付　175
6.3.5　第四方支付与聚合支付　175
6.3.6　第三方支付主要产品　176
6.4　电子商务网站在线支付　177
6.4.1　电子商务网站在线支付流程　177
6.4.2　选择电子商务网站支付接口　178
6.4.3　电子商务网站支付接口申请　178
6.4.4　电子商务网站集成支付宝
支付接口　179
6.4.5　电子商务网站集成微信支付
接口　181
6.5　本章小结　183
6.6　课堂实验　183
实验　体验电子商务网站的在线支付
流程　183
6.7　课后习题　183
第7章　电子商务网站推广　184
7.1　传统推广方式　185
7.1.1　传统媒体广告　185
7.1.2　VI系统推广　185
7.2　网络推广方式　186
7.2.1　登录搜索引擎　186
7.2.2　BBS推广　188
7.2.3　群件发送推广　189
7.2.4　微信推广　190
7.2.5　网络广告与交换链接推广　194
7.3　对推广效果进行监测　198
7.3.1　推广的效果　198
7.3.2　推广的后期工作　198
7.4　电子商务网站的优化　198
7.4.1　网站关键词的选取　199
7.4.2　页面优化　199
7.4.3　动态页面静态化　200
7.4.4　站内相关内容推荐　200
7.5　本章小结　201
7.6　课堂实验　201
实验1　邮件群发推广“叮当”
　网站　201
实验2　使用微信推广“叮当”
　网站　201
实验3　搜索引擎优化，推广
　“叮当”网站　201
7.7　课后习题　201
第8章　综合实例　202
8.1　规划一个网络书店　203
8.1.1　系统商务分析　203
8.1.2　系统规划设计　203
8.1.3　网站建设规划设计　203
8.2　建设一个简单的网络书店　205
8.3　ASP.NET简介　208
8.3.1　ASP.NET的基本语法　208
8.3.2　配置文件　211
8.4　设计后台数据库　211
8.4.1　创建数据库bookstore　211
8.4.2　创建表　212
8.5　书目信息的动态更新　212
8.6　客户信息管理　214
8.6.1　增加一个新的客户记录　214
8.6.2　修改客户记录　218
8.6.3　删除客户记录　221
8.7　书店库房管理　223
8.7.1　增加和修改书目信息　223
8.7.2　删除书目信息　225
8.7.3　书目信息查询　225
8.8　实时订单处理　228
8.8.1　实时订单处理分析　228
8.8.2　解决问题的步骤　228
8.9　更进一步的思考　238
8.9.1　高级客户服务　238
8.9.2　人员管理　239
8.9.3　付款　239

8.9.4　商品配送　239
8.9.5　统计分析　239
8.10　本章小结　240
8.11　课堂实验　240
实验1　实现增加书目信息功能　240
实验2　实现修改书目信息功能　240
实验3　实现书目订购界面功能　240
8.12　课后习题　240