前　言

近年来，随着我国信息化程度的不断提高，熟练地使用办公软件已经成为对各行各业从业人员使用计算机的基本要求，Microsoft Office系列办公软件随之成为人们日常工作和学习中不可或缺的好帮手。

本书通过案例的形式，对Office 2010系列软件中的Word、Excel、PowerPoint和Outlook等软件的使用进行了详细的讲解。希望通过本书的学习和练习，读者能提高对办公软件的应用能力。

1．本书内容

全书共分为6篇，从一个公司具有代表性的工作部门出发，根据各部门的实际工作，介绍了大量日常工作中实用的商务办公文档的制作方法。

第1篇为行政篇，讲解了制作公司岗位说明书、会议记录表、公司简报、客户信函、管理邮件等与公司的行政部门或办公室相关的典型案例。

第2篇为人力资源篇，讲解了制作公司组织结构图、员工基本信息表、劳动用工合同、员工培训讲义、员工人事档案和工资管理表等人事部门的典型案例。

第3篇为市场篇，讲解了制作市场部工作手册、产品目录及价格表、销售统计分析图表、产品销售数据分析模型等几个销售部门的典型案例。

第4篇为物流篇，讲解了设计公司库存管理表，制作产品进销存汇总表、产品销售与成本分析图表等物流部门的典型案例。

第5篇为财务篇，通过讲解如何制作员工工资表、财务报表、公司贷款及预算表，详细介绍了Office软件在财务管理中的深入应用。

第6篇为技巧篇，对Word、Excel、PowerPoint、Outlook等软件的使用技巧进行了分类提炼。

2．体系结构

本书的每个案例都采用【案例分析】→【解决方案】→【拓展案例】→【拓展训练】→【案例小结】的结构。

（1）案例分析：简明扼要地分析了案例的背景资料和要做的工作。

（2）解决方案：给出实现案例的详尽操作步骤，其间有提示和小知识来帮助理解。

（3）拓展案例：让读者自行完成举一反三的案例，加强对知识和技能的理解。

（4）拓展训练：补充或强化主案例中的知识和技能，读者可以选择性地进行练习。

（5）案例小结：对案例中的所有知识和技能进行归纳和总结。

此外，本书的每个案例后都有一个“学习总结”表，可以供读者将每个案例操作过程中的心得体会总结下来。本书第6篇为技巧篇，对常用的Office办公软件的操作技巧进行了分类呈现，可提高软件使用的效率，读者可根据需要随时查阅。

3．本书特色

本书以“实践性与应用性相结合”、“课内与课外相结合”、“学生与企业、社会相结合”为原则，以培养能力为目标，以实际工作任务引领知识、技能和态度，让学生在完成任务的过程中学习相关知识，培养相关技能，提升自身的综合职业素质和能力，真正实现做中学、学中做的CDIO教学模式。

本书由赖利君任主编，黄学军、李冰、马可淳任副主编，参与本书编写的还有刘小平、孙蓉、严珩、赵守利等。本书在编写过程中得到了学校领导和老师的支持，此外还参考了相关文献资料，Excel Home站长、微软MVP周庆麟（新浪微博@ExcelHome）、PPT专家张志（新浪微博@秋叶）对于本书的写作与案例素材给予了指导与支持，在此一并向他们表示衷心的感谢。

为方便读者，本书还提供了电子课件和案例素材。读者可登录人民邮电出版社教学服务与资源网（http://www.ptpedu.com.cn/）进行下载。

由于作者水平有限，书中难免有疏漏之处，望广大读者提出宝贵意见。

编　者　

2014年1月