目　录

第 1章　计算机基础知识　1
1.1　计算机的发展史及组成　1
1.1.1　计算机的发展史　1
1.1.2　计算机的分类　2
1.1.3　计算机的应用　2
1.1.4　计算机的工作原理　3
1.1.5　计算机系统的组成　3
1.1.6　计算机的基本组件　3
1.1.7　计算机的外部设备　4
1.2　计算机中信息的表示方法　5
1.2.1　数制的概念　5
1.2.2　不同数制之间的转换　6
1.2.3　数值的表示方法　7
1.2.4　字符的编码　8
1.2.5　汉字的编码　8
1.3　操作系统基础知识　9
1.3.1　操作系统的概念　10
1.3.2　DOS操作系统　10
1.3.3　Windows操作系统　10
1.3.4　其他操作系统简介　11
1.4　启动与关闭计算机的方法　11
1.4.1　启动计算机的方法　11
1.4.2　关闭计算机的方法　12
1.5　键盘与鼠标　12
1.5.1　键盘　12
1.5.2　鼠标　16
习题　17

第 2章　Windows XP的基本操作　18
2.1　Windows XP操作系统简介　18
2.2　汉字输入法简介　19
2.2.1　汉字输入法的分类　19
2.2.2　操作语言栏　19
2.2.3　切换输入法　19
2.2.4　拼音输入法　20
2.2.5　五笔字型输入法　20
2.2.6　形音码输入法　26
2.2.7　设置输入法　31
2.2.8　手工造词　31
2.2.9　输入特殊符号与生僻字　32
2.3　Windows XP桌面　33
2.3.1　Windows XP“开始”菜单　33
2.3.2　创建桌面图标　34
2.4　Windows XP窗口　36
2.4.1　窗口的组成　36
2.4.2　窗口的基本操作　37
2.5　Windows XP任务栏　38
2.6　Windows XP菜单和对话框　40
2.6.1　菜单　40
2.6.2　对话框　41
2.7　文件与文件夹　41
2.7.1　认识资源管理器　42
2.7.2　文件与文件夹的概念　42
2.7.3　文件与文件夹的路径　42
2.7.4　文件与文件夹的基本操作　42
2.7.5　管理文件与文件夹　46
2.8　Windows XP的常用附件　48
2.8.1 “写字板”程序　48
2.8.2 “画图”程序　49
2.8.3　Windows Media Player　52
习题　54

第3章　Word 2003文字处理软件　56
3.1　Word 2003介绍　56
3.1.1　安装Office 2003　56
3.1.2　Word 2003的启动与退出　58
3.1.3　Word 2003的操作界面　59
3.2　文档的基本操作　62
3.2.1　新建文档　63
3.2.2　保存文档　64
3.2.3　打开文档　65
3.2.4　关闭文档　65
3.3　文本的基本操作　66
3.3.1　输入文本　66
3.3.2　选择文本　68
3.3.3　插入与删除文本　69
3.3.4　移动与复制文本　69
3.3.5　查找与替换文本　71
3.3.6　撤销与恢复操作　72
3.4　设置格式　72
3.4.1　设置字符格式　73
3.4.2　设置段落格式　75
3.5　表格的使用　79
3.5.1　表格的创建　79
3.5.2　文本插入点的定位和表格的选择　81
3.5.3　调整表格框架　82
3.5.4　表格的美化　84
3.6　美化文档　87
3.6.1　插入与设置剪贴画　87
3.6.2　插入图片　90
3.6.3　插入与设置自选图形　90
3.6.4　插入与编辑艺术字　92
3.6.5　插入图表　94
3.6.6　插入与编辑文本框　94
3.7　模板与样式的使用　95
3.7.1　模板的使用　95
3.7.2　样式的使用　96
3.8　长文档的编辑　99
3.8.1　使用大纲查看和组织文档　99
3.8.2　在文档中使用书签　100
3.8.3　在文档中添加批注　100
3.8.4　创建文档目录　102
3.9　打印文档　102
3.9.1　页面设置　102
3.9.2　页眉与页脚　103
3.9.3　打印预览　104
3.9.4　打印设置　105
习题　106

第4章　Excel 2003表格处理软件　109
4.1　Excel 2003的操作界面　109
4.1.1　编辑栏　109
4.1.2　工作表编辑区　110
4.1.3　工作表标签　110
4.1.4　工作簿、工作表与单元格　110
4.1.5　行号与列标　110
4.2　工作簿的基本操作　110
4.2.1　新建工作簿　111
4.2.2　保存工作簿　111
4.2.3　打开与关闭工作簿　112
4.3　工作表的基本操作　113
4.3.1　选择工作表　113
4.3.2　插入工作表　113
4.3.3　移动与复制工作表　114
4.3.4　重命名工作表　115
4.3.5　设置工作表标签颜色　115
4.3.6　删除工作表　116
4.3.7　保护工作表　116
4.4　单元格的基本操作　117
4.4.1　单元格的命名　117
4.4.2　选择单元格　117
4.4.3　插入与删除单元格　117
4.4.4　合并与拆分单元格　119
4.4.5　调整单元格　120
4.4.6　冻结单元格　121
4.4.7　隐藏与显示单元格　122
4.4.8　移动与复制单元格　122
4.5　数据的输入与编辑　123
4.5.1　输入数据　123
4.5.2　编辑数据　124
4.5.3　设置数据有效性　126
4.5.4　快速填充数据　127
4.6　美化工作表　129
4.6.1 “单元格格式”对话框　129
4.6.2 “格式”工具栏　133
4.6.3　自动套用格式　133
4.6.4　插入对象　134
4.7　图表的使用　134
4.7.1　创建图表　135
4.7.2　编辑图表　136
4.7.3　图表的美化　138
4.8　公式与函数　139
4.8.1　公式的使用　139
4.8.2　函数的应用　142
4.9　数据管理与分析　144
4.9.1　使用条件格式查看数据　144
4.9.2　数据排序　145
4.9.3　数据筛选　146
4.9.4　数据分类汇总　148
4.9.5　使用记录单　150
4.10　数据透视表和数据透视图　151
4.10.1　数据透视表　151
4.10.2　数据透视图　153
习题　155

第5章　PowerPoint 2003演示文稿制作软件　158
5.1　PowerPoint 2003介绍　158
5.1.1　PowerPoint 2003操作界面　158
5.1.2　PowerPoint 2003的视图模式　159
5.1.3　新建PowerPoint 2003演示文稿　159
5.2　制作幻灯片　161
5.2.1　添加幻灯片　161
5.2.2　输入文本　162
5.2.3　设置文本格式　164
5.2.4　移动和复制幻灯片　164
5.2.5　删除幻灯片　165
5.3　丰富幻灯片内容　165
5.3.1　设置幻灯片背景　165
5.3.2　插入对象　166
5.3.3　插入声音和影片　169
5.3.4　插入图表　170
5.4　母版的应用　171
5.4.1　查看母版　171
5.4.2　设计母版　171
5.4.3　添加页眉和页脚　172
5.4.4　设计幻灯片模板　173
5.5　为幻灯片设计配色方案　173
5.5.1　创建标准配色方案　174
5.5.2　创建自定义配色方案　174
5.6　设置放映动画　175
5.6.1　自定义动画　175
5.6.2　幻灯片的换页方式　176
5.7　放映幻灯片　176
5.7.1　幻灯片放映方式　177
5.7.2　设置放映方式　178
5.7.3　使用排练计时　179
5.7.4　设置动作按钮　179
5.8　创建超链接　180
5.8.1　为内容添加超链接　180
5.8.2　链接到其他对象　181
5.9　打包和输出演示文稿　181
5.9.1　打包演示文稿　182
5.9.2　放映打包的演示文稿　182
5.9.3　将演示文稿转换成Word文档　183
5.9.4　打印预览并打印演示文稿　184
习题　184

第6章　常用工具软件介绍　186
6.1　看图软件　186
6.1.1　认识操作界面　186
6.1.2　浏览和编辑图片　187
6.1.3　设置图片为桌面墙纸　189
6.1.4　转换图片格式　190
6.1.5　批量复制或移动图片到其他位置　190
6.2　压缩软件　191
6.2.1　认识操作界面　191
6.2.2　压缩文件　192
6.2.3　解压文件　193
6.3　媒体播放软件　194
6.3.1　音频播放软件　194
6.3.2　视频播放软件　196
6.4　翻译软件　196
6.4.1　词典查询　196
6.4.2　屏幕取词　197
6.5　其他工具软件　198
6.5.1　电子图书阅览软件　198
6.5.2　虚拟光驱软件　200
习题　201

第7章　常用外部设备的使用　202
7.1　打印机的使用　202
7.1.1　打印机的分类　202
7.1.2　安装打印机　203
7.1.3　使用打印机的注意事项及维护保养　205
7.2　扫描仪的使用　206
7.2.1　扫描仪的分类　206
7.2.2　安装扫描仪　207
7.2.3　扫描图像　207
7.2.4　使用扫描仪的注意事项　208
7.3　刻录机的使用　209
7.3.1　刻录机的软/硬件安装　209
7.3.2　刻录数据　209
7.3.3　使用刻录机的注意事项　211
7.4　移动存储设备的使用　212
7.4.1　U盘的使用　212
7.4.2　闪存卡的使用　213
7.4.3　移动硬盘的使用　215
7.4.4　使用移动存储设备的注意事项　215
习题　217

第8章　计算机网络及Internet基础　218
8.1　计算机网络概述　218
8.1.1　计算机网络的概念　218
8.1.2　计算机网络的功能与应用　218
8.1.3　计算机网络的分类　219
8.1.4　计算机网络的组成　219
8.2　网络操作系统　220
8.2.1　服务器操作系统　220
8.2.2　客户机操作系统　220
8.3　网络通信协议　221
8.3.1　TCP/IP　221
8.3.2　NetBEUI协议　225
8.3.3　IPX/SPX协议　225
8.4　网络组建相关设备　225
8.4.1　网卡　225
8.4.2　Modem　226
8.4.3　集线器与交换机　226
8.4.4　路由器　227
8.5　网络传输介质　227
8.5.1　双绞线　227
8.5.2　同轴电缆　229
8.5.3　光纤　229
8.5.4　无线传输介质　230
8.6　组建局域网　230
8.6.1　组建对等网　230
8.6.2　组建服务器/客户机网　231
8.7　使用局域网　240
8.7.1　在局域网中共享计算机资源　241
8.7.2　在局域网中访问计算机资源　241
8.7.3　网络打印机的共享设置　241
8.8　局域网的日常维护　242
8.8.1　局域网硬件的维护　242
8.8.2　局域网软件的维护　243
8.8.3　常用网络工具的使用　243
8.9　Internet概述　245
8.9.1　Internet的形成和发展　246
8.9.2　Internet提供的服务　246
8.9.3　与Internet相关的概念　246
8.9.4　接入Internet的方式　247
8.10　使用IE浏览器　249
8.10.1　浏览网页　249
8.10.2　设置IE浏览器　251
8.10.3　使用收藏夹与脱机浏览网页　252
8.10.4　网上信息的搜索　253
8.10.5　下载网上资源　254
8.11　收发电子邮件　257
8.11.1　电子邮件介绍　257
8.11.2　申请电子邮箱　257
8.11.3　使用电子邮箱　258
习题　260

第9章　计算机安全与数据加密　261
9.1　防治计算机病毒　261
9.1.1　计算机病毒的概念　261
9.1.2　计算机病毒的特点　261
9.1.3　计算机病毒的分类　262
9.1.4　计算机病毒的传播途径　262
9.1.5　计算机病毒的攻击方式　263
9.1.6　计算机病毒的检测　264
9.1.7　计算机病毒的防治　264
9.1.8　一些常用反病毒软件介绍　266
9.2　防止黑客攻击　267
9.2.1　黑客对计算机进行攻击的主要方式　267
9.2.2　如何防止黑客攻击　268
9.3　使用网络防火墙　269
9.3.1　防火墙的概念　269
9.3.2　防火墙的功能　269
9.3.3　使用防火墙　270
9.4　Windows安全中心　271
9.4.1　更新Windows XP　271
9.4.2　设置防火墙　273
9.5　使用Windows优化大师　274
9.5.1　系统性能优化　274
9.5.2　系统清理维护　277
9.6　数据的加密与备份　279
9.6.1　数据的加密　279
9.6.2　数据的备份　280
习题　282

第 10章　计算机维护与故障处理基础知识　283
10.1　维护硬件　283
10.1.1　保证良好的计算机运行环境　283
10.1.2　清洁和保养显示器　284
10.1.3　维护键盘和鼠标　285
10.1.4　CPU优化与维护　285
10.1.5　光驱的优化与维护　286
10.2　维护磁盘　286
10.2.1　格式化磁盘　286
10.2.2　清理磁盘　287
10.2.3　检查磁盘中的错误　288
10.2.4　整理磁盘碎片　289
10.3　备份与还原Windows XP系统　290
10.3.1　备份Windows XP系统　290
10.3.2　还原Windows XP系统　291
10.4　计算机常见故障处理　292
10.4.1　计算机故障概述　292
10.4.2　鼠标和键盘失灵　294
10.4.3　光驱故障　295
10.4.4　计算机不能正常开机　295
10.4.5　显示器不能正常显示　296
10.4.6　计算机频繁死机　296
10.4.7　计算机运行速度下降　297
10.4.8　硬盘出现坏道　297
10.4.9　Modem拨号故障　297
习题　298