目录
第 1章　网上创业基础知识　1
学习目标　1
1.1　认识创业　2
1.1.1　创业的概念　2
1.1.2　提高创业成功率的方法　2
1.2　网上创业的准备工作　3
1.2.1　网上创业不可缺少的心态　3
1.2.2　寻找合适的创业商机　4
1.3　网上创业的建议　5
1.4　网上创业必备的素质　6
1.5　创业者应该具备的思维　7
1.5.1　客户思维　7
1.5.2　团队思维　7
1.5.3　创新思维　7
1.5.4　系统思维　8
1.5.5　逆向思维　8
1.5.6　市场思维　8
1.6　导致创业失败的误区　8
案例分析——淘宝小白从零开始创业　9
课后习题　10
第 2章　注册淘宝网账号　11
学习目标　11
2.1　注册会员和修改密码　12
2.1.1　在淘宝网注册会员　12
2.1.2　修改密码保护问题　15
2.2　支付宝设置　16
2.2.1　修改支付宝登录密码　16
2.2.2　开通网上银行　18
2.2.3　支付宝提现　20
2.3　使用千牛软件　22
2.3.1　下载与安装千牛软件　23
2.3.2　登录并使用千牛软件　25
案例分析——全职妈妈淘宝网开店，创业家庭两不误　27
课后习题　28
第3章　发布商品和开设店铺　29
学习目标　29
3.1　货源的选择　30
3.1.1　适合网上销售的商品　30
3.1.2　依靠大型批发市场　30
3.1.3　怎样选择货源　31
3.1.4　选择外贸尾单货的技巧　31
3.1.5　寻找品牌积压库存商品　32
3.1.6　怎样寻找特价商品　32
3.1.7　怎样寻找二手闲置商品与跳蚤市场　34
3.1.8　B2B　电子商务批发网站进货　34
3.2　发布商品　34
3.2.1　选择商品类目　34
3.2.2　填写商品详细信息　36
3.3　设置店铺　39
3.3.1　选择店铺风格　39
3.3.2　修改店铺的基本设置　40
3.3.3　设置店铺公告　41
3.3.4　添加商品分类　44
案例分析——淘宝网开店做代销赚取人生的第 一桶金　48
课后习题　48
第4章　完成交易赚取第 一桶金　50
学习目标　50
4.1　与买家沟通　51
4.1.1　微笑是对买家最好的欢迎　51
4.1.2　多虚心请教、多听听买家的声音　51
4.1.3　要有足够的耐心与热情　51
4.1.4　做个专业卖家，坦诚介绍商品的优点与缺点　52
4.1.5　怎样消除买家在价格方面的顾虑　52
4.1.6　怎样消除买家在质量方面的顾虑　54
4.1.7　怎样消除买家在售后方面的顾虑　55
4.2　千牛软件沟通技巧　56
4.2.1　怎样设置自动回复，不让买家久等　56
4.2.2　如何使用千牛表情拉近与买家的距离　57
4.2.3　巧妙利用群推广中的私聊推广　58
4.2.4　巧设千牛，让别人用关键词找自己　59
4.3　商品交易管理　60
4.3.1　商品上、下架　60
4.3.2　选择物流发货　61
4.3.3　卖家确认评价　63
案例分析——不重视客服工作导致买家流失率过高　64
课后习题　65
第5章　商品脱颖而出的秘诀　66
学习目标　66
5.1　选择合适的数码相机　67
5.2　拍摄场景的布置　67
5.3　平铺服装拍摄的注意事项　69
5.4　拍摄时的其他注意事项　70
5.5　图片处理软件　70
5.5.1　光影魔术手软件的使用　70
5.5.2　Photoshop　软件的使用　73
5.6　Photoshop　处理图片的技巧　76
5.6.1　调整拍歪的照片　77
5.6.2　放大或缩小图片　78
5.6.3　自由裁剪照片得到想要的尺寸　79
5.6.4　抠取图像　80
5.6.5　轻松批量处理商品照片　82
5.6.6　调整曝光不足的照片　84
5.6.7　为照片添加水印防止他人盗用　85
案例分析——淘宝网创业之帮别人装修网店　87
课后习题　87
第6章　淘宝店铺推广　88
学习目标　88
6.1　必须重视的卖家信用　89
6.1.1　卖家信用等级影响销售　89
6.1.2　理解淘宝网评价规则　89
6.1.3　切忌炒作信用度　91
6.1.4　产生中评、差评的三大因素　92
6.1.5　收到中评、差评的解决办法　94
6.2　店铺推广方法汇总　95
6.2.1　设置“满就送”活动，让店铺的信誉度飞涨　95
6.2.2　淘宝网论坛推广　97
6.2.3　淘宝直通车　99
6.2.4　美折促销　100
6.2.5　商品优惠券　102
6.2.6　加入天猫商城　105
6.3　淘宝搜索引爆自然流量　110
6.3.1　网店流量指标介绍　110
6.3.2　搜索对商品排名的影响　111
6.4　其他推广方法　117
6.4.1　电子邮件推广　117
6.4.2　网络团购推广　118
6.4.3　扩大网店规模，发展网络代理商　120
案例分析——淘宝网创业者卖家乡土特产年入100万元　121
课后习题　122
第7章　手机淘宝创业　123
学习目标　123
7.1　认识店铺移动端　124
7.2　手机淘宝店铺装修　124
7.2.1　手机淘宝店铺装修注意事项　124
7.2.2　手机淘宝店铺首页装修　125
7.2.3　手机淘宝店铺详情页装修　127
7.2.4　购买无线端装修模板　129
7.3　做好无线端营销　131
7.3.1　无线搭配套餐提高客单转化率　131
7.3.2　设置码上淘实现O2O交易零距离　132
7.3.3　无线惊喜天天都有惊喜，无线营销必备工具　135
案例分析——手机淘宝网店装修师年入20万元　137
课后习题　138
第8章　新媒体创业　139
学习目标　139
8.1　认识新媒体　140
8.1.1　什么是新媒体　140
8.1.2　新媒体的特征　141
8.2　新媒体创业的营利模式　142
8.2.1　收费会员　142
8.2.2　广告收入　142
8.2.3　利用粉丝销售商品　144
8.2.4　粉丝打赏　144
8.2.5　靠流量分成从各个新媒体平台分钱　145
8.3　常见的新媒体创业平台　145
8.3.1　今日头条　145
8.3.2　微信公众号　146
8.3.3　百家号　147
8.3.4　企鹅媒体平台　147
8.3.5　QQ　空间　148
8.3.6　新浪微博　149
8.4　在今日头条创业赚钱的方法　149
8.4.1　设置自营广告赚钱　149
8.4.2　写文章开通头条广告赚钱　150
8.4.3　发布视频分享流量赚钱　152
8.4.4　悟空问答赚收益　155
8.4.5　头条号推荐机制　156
8.5　抖音创业模式　157
8.5.1　电商模式　157
8.5.2　广告模式　159
8.5.3　达人直播付费模式　160
案例分析——小米品牌玩抖音营销　161
课后习题　162
第9章　朋友圈做微商创业　163
学习目标　163
9.1　微商入门　164
9.1.1　正确理解微商　164
9.1.2　微商的现状和前景　164
9.1.3　微商选择品牌必须考虑的问题　165
9.2　微信朋友圈　166
9.2.1　朋友圈的定位　166
9.2.2　为新朋友备注改名　166
9.2.3　设置朋友圈权限　168
9.2.4　朋友圈的营销技巧　168
9.2.5　朋友圈互动的技巧　169
9.2.6　朋友圈成交的技巧　172
9.2.7　不同级别的代理商发朋友圈时应注意的问题　173
9.2.8　巧用分组打造不令人讨厌的朋友圈　174
9.2.9　在朋友圈添加广告的技巧　174
案例分析——组建一个优秀的微商团队　176
课后习题　176
第 10章　开设微店创业　178
学习目标　178
10.1　注册及设置微店　179
10.1.1　什么是微店　179
10.1.2　下载安装微店　179
10.1.3　注册微店　180
10.1.4　修改店铺头像　180
10.1.5　设置店铺公告　182
10.1.6　设置与修改店铺名称　182
10.1.7　点亮和绑定微店　183
10.2　商品发布与管理　185
10.2.1　商品的定价技巧　185
10.2.2　在微店发布商品　187
10.2.3　对商品进行分类　189
10.2.4　商品详情页设置　191
10.2.5　二维码分享商品　193
10.3　推广促销　195
10.3.1　使用限时折扣推广商品　195
10.3.2　使用优惠券推广店铺　197
案例分析——特步企业开微店　199
课后习题　199
第 11章　拓宽资金来源——融资　201
学习目标　201
11.1　融资方式　202
11.1.1　亲朋融资　202
11.1.2　银行贷款　202
11.1.3　政府创业基金　203
11.1.4　风险投资　203
11.1.5　合伙融资　203
11.2　银行贷款　204
11.2.1　如何成功获得贷款　204
11.2.2　利用信用卡获得免息资金　204
11.2.3　个人从工商银行贷款实战　204
11.3　阿里巴巴网商银行贷款　207
11.4　利用众筹融资　209
11.4.1　什么是众筹模式　209
11.4.2　众筹成功的关键因素　209
11.4.3　如何在众筹平台上脱颖而出　210
案例分析——网上众筹资金帮助农民卖核桃　211
课后习题　212