市场营销实务(微课版)

“十四五”职业教育国家规划教材
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张丽,郝骞 (主编) 978-7-115-57474-9

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“十四五”职业教育国家规划教材
校企合作“双元”开发活页式教材
1.完善理论体系,融合数字营销新内容。
2.配套微课视频,经典案例讲解,教学资源丰富。
3.融入课程思政,突出职业引导和价值塑造功能。

内容摘要

本书以企业营销岗位需求为导向,将市场营销理论知识和实践应用相结合,构建了 11 个教学项目,主要包括了解市场营销、分析市场营销环境、认识消费者与组织市场、选择目标市场、选择市场竞争战略、开发产品策略、制订价格策略、建立渠道策划、整合促销策略、数字营销及市场营销管理等。每个教学项目分为课前自学、课中实训和课后提升 3 个部分。本书通过理论学习+实践操作+课后练习,培养学生综合运用市场营销知识解决企业营销问题的能力。本书内容前沿、案例丰富,附赠微课视频、PPT 课件、习题答案等丰富的教学资源。
本书不仅可以作为高等职业院校市场营销、电子商务、国际贸易、物流管理等专业课程的教材,也可以作为市场营销从业人员的参考书。

目录

项目一 了解市场营销...............1
知识目标 ..................................................1
能力目标 ..................................................1
素质目标 ..................................................
育人目标 ..................................................1
课前自学.......................................................2
一、了解市场营销相关概念 .....................2
二、市场营销理论的演变 .........................5
三、市场营销新发展 ................................8
四、营销人员的职业素养 .......................10
知识检测 ................................................12
课中实训.....................................................13
实训一 了解市场营销的相关概念 ........13
实训二 市场营销理论的演变 ................14
实训三 市场营销发展创新 ...................15
实训四 营销人员的职业素养 ................16
课后提升.....................................................17
案例分享 老乡鸡发布会——小成本营销的成功典范 ...................17

项目二 分析市场营销环境.................................19
知识目标 ................................................19
能力目标 ................................................19
素质目标 ................................................19
育人目标 ................................................19
课前自学.....................................................20
一、市场营销环境的概念及特点 ............20
二、市场营销宏观环境 ..........................20
三、市场营销微观环境 ..........................23
四、SWOT分析法 ..................................24
知识检测 ................................................25
课中实训.....................................................27
实训一 市场营销宏观环境分析 ............27
实训二 市场营销微观环境分析 ............28
实训三 SWOT分析 ..............................29
课后提升.....................................................31
案例分享 鸿蒙系统,不是简单的手机操作系统 ..............................31

项目三 认识消费者与组织市场.................................33
知识目标 ................................................33
能力目标 ................................................33
素质目标 ................................................33
育人目标 ................................................33
课前自学.....................................................34
一、消费者购买行为分析 .......................34
二、组织购买行为分析 ..........................38
知识检测 ................................................42
课中实训.....................................................43
实训一 消费者购买行为分析 ................43
实训二 组织购买行为分析 ...................45
课后提升.....................................................47
案例分享 百姓需要什么,五菱就造什么 .....................................47

项目四 选择目标市场.............49
知识目标 ................................................49
能力目标 ................................................49
素质目标 ................................................49
育人目标 ................................................49
课前自学.....................................................50
一、市场细分 .........................................50
二、目标市场选择 ..................................53
三、市场定位 .........................................55
知识检测 ................................................57
课中实训.....................................................59
实训一 市场细分 ..................................59
实训二 目标市场选择 ..........................59
实训三 市场定位 ..................................60
课后提升.....................................................61
案例分享 拼多多的营销策略 ................61

项目五 选择市场竞争战略.................................63
知识目标 ................................................63
能力目标 ................................................63
素质目标 ................................................63
育人目标 ................................................63
课前自学.....................................................64
一、竞争者分析 .....................................64
二、基本竞争战略 ..................................66
三、市场地位与竞争战略 .......................68
知识检测 ................................................71
课中实训.....................................................73
实训一 竞争者分析 ..............................73
实训二 竞争战略分析 ..........................73
课后提升.....................................................75
案例分享 波司登品牌战略转型 ............75

项目六 开发产品策略.............77
知识目标 ................................................77
能力目标 ................................................77
素质目标 ................................................77
育人目标 ................................................77
课前自学.....................................................78
一、产品与产品组合 ..............................78
二、产品生命周期 ..................................81
三、新产品开发 .....................................83
四、品牌策略 .........................................84
五、包装策略 .........................................87
知识检测 ................................................89
课中实训.....................................................91
实训一 产品与产品组合 ......................91
实训二 产品生命周期 ..........................92
实训三 新产品开发 ..............................93
实训四 品牌策略 ..................................93
实训五 包装策略 ..................................94
课后提升.....................................................95
案例分享 江小白的包装营销 ................95
知识归纳表 ............................................95

项目七 制订价格策略.............97
知识目标 ................................................97
能力目标 ................................................97
素质目标 ................................................97
育人目标 ................................................97
课前自学.....................................................98
一、 影响定价的因素 .............................98
二、了解定价方法 ................................100
三、选择定价策略 ................................102
四、价格调整策略 ................................104
知识检测 ..............................................106
课中实训...................................................107
实训一 了解定价方法 ........................107
实训二 选择定价策略 ........................107
课后提升...................................................109
案例分享 家电行业陷入价格战?不妨换一个角度思考 .................109

项目八 建立渠道策略..........111
知识目标 .............................................. 111
能力目标 .............................................. 111
素质目标 .............................................. 111
育人目标 .............................................. 111
课前自学...................................................112
一、分销渠道的职能与类型 .................112
二、分销渠道的设计与管理 .................114
三、分销渠道创新 ................................118
知识检测 ..............................................121
课中实训...................................................123
实训一 分销渠道的类型 .....................123
实训二 分销渠道设计与管理 ..............124
实训三 分销渠道创新 ........................125
课后提升...................................................127
案例分享 董明珠直播“带货”,带的不是货而是渠道 .................127

项目九 整合促销策略..........129
知识目标 ..............................................129
能力目标 ..............................................129
素质目标 ..............................................129
育人目标 ..............................................129
课前自学...................................................130
一、促销 ..............................................130
二、人员推销策略 ................................132
三、广告促销策略 ................................134
四、营业推广策略 ................................137
五、公共关系策略 ................................138
知识检测 ..............................................141
课中实训...................................................143
实训一 促销 .......................................143
实训二 人员推销策略 ........................143
实训三 广告促销策略 ........................144
实训四 营业推广策略 .......................145
实训五 公共关系策略 ........................146
课后提升...................................................147
案例分享 撞上老干妈,腾讯怎么办 ...147

项目十 数字营销....................149
知识目标 ..............................................149
能力目标 ..............................................149
素质目标 ..............................................149
育人目标 ..............................................149
课前自学...................................................150
一、数字营销概述 ................................150
二、数字营销的类型 ............................151
三、数字媒体运营 ................................153
知识检测 ..............................................158
课中实训...................................................159
实训一 数字营销类型 ........................159
实训二 数字媒体运营 ........................159
课后提升...................................................161
案例分享 腾讯视频营销秘诀大曝光 ..........................161

项目十一 市场营销管理.....163
知识目标 ..............................................163
能力目标 ..............................................163
素质目标 ..............................................163
育人目标 ..............................................163
课前自学...................................................163
一、市场营销计划管理 ........................163
二、市场营销执行管理 ........................166
三、市场营销控制管理 ........................168
知识检测 ..............................................170
课中实训...................................................171
实训一 市场营销计划管理 .................171
实训二 市场营销执行管理 .................172
课后提升...................................................173
案例分享 华为的公司治理体系 ..........173

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作者介绍

张丽
河北工业职业技术学院副教授,在市场营销专业任教9年,先后讲授《市场营销》《消费者行为分析》《广告实务》、《现代推销技术》等多门专业课程,获得2015-2016年度和2016-2017年度教学质量优质奖三等奖,2018年院级教学成果将二等奖。

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