模块1 明确职业定位与规划职业发展　1
【案例导入】　1
【案例1-1】马雁28年的职业生涯　1
【案例1-2】职业没有高低贵贱之分　2
【案例1-3】将岗位工作做到极致，实现岗位成才　2
【知识梳理】　2
【知识1-1】区分就业、职业和事业　3
【知识1-2】区分职业定位、职业目标和职业计划　3
【知识1-3】关于价值观与职业价值观　4
【知识1-4】关于职业发展　5
【知识1-5】关于职业生涯规划　7
【知识1-6】关于职业目标规划　11
【知识1-7】关于职业性格　13
【感悟反思】　14
【问题1-1】职业生涯规划有何意义　14
【问题1-2】职业规划的目的有哪些　14
【问题1-3】为什么要提前做好职业规划　15
【问题1-4】如何为自己的职业发展定向和定位　15
【问题1-5】如何把握“新领”新机遇，适应“新领”职业　16
【问题1-6】如何选择适合自己的职业　16
【问题1-7】如何选好第一份工作　17
【问题1-8】如何确定职业发展方向　18
【各抒己见】　18
【话题1-1】职业规划应从入学开始吗　18
【话题1-2】4种职业发展路径，你倾向于选择哪一种　19
【话题1-3】面对多种选择，你会举棋不定吗　20
【话题1-4】感觉迷茫时，应该做些什么来找对自己的方向　21
【话题1-5】互联网带来哪些新职业　21
【话题1-6】择业观如何与时俱进　21
【话题1-7】关于职业生涯规划，你是否存在误解　21
【话题1-8】自由职业是否是大势所趋　23
【话题1-9】新时代 新领域 新作为　23
【实践训练】　25
【训练1-1】组建团队　25
【训练1-2】调研企业招聘信息与获取岗位需求　25
【训练1-3】职业兴趣测验　29
【训练1-4】职业能力倾向测试　31
【训练1-5】职业价值观测试　32
【训练1-6】职业性格测验　33
【训练1-7】运用SWOT分析法分析个人的优劣势、机会和威胁　34
【训练1-8】认知自我　35
【训练1-9】调查企业员工的职业发展通道　37
【训练1-10】职业生涯规划“七问”　38
【训练1-11】模拟大学生职业生涯规划大赛　39

模块2 转变就业观念与调适就业心态　41
【案例导入】　42
【案例2-1】调整心态，笑对就业　42
【案例2-2】你不理职，职不理你　42
【案例2-3】跨专业也能成功求职　43
【案例2-4】适合你的才是最好的　44
【案例2-5】煮熟的鸭子飞了　44
【知识梳理】　45
【知识2-1】就业观　45
【知识2-2】就业心理与择业认知心理　46
【知识2-3】心理调适　46
【知识2-4】职场的功能　46
【知识2-5】求职面试的必备心态　47
【感悟反思】　47
【问题2-1】如何自查与克服不良的就业心理现象　47
【问题2-2】大学生择业时要避免哪些思想观念误区　48
【问题2-3】大学生择业时要遵循哪些原则　48
【问题2-4】就业时有哪些心理障碍，如何进行自我调适　48
【各抒己见】　49
【话题2-1】你的求职观念正确吗　49
【话题2-2】就业观形成的影响因素有哪些　49
【话题2-3】如何走出就业观念的误区，树立正确的就业观　50
【话题2-4】大学生应如何调整择业心态、走出择业心理误区　50
【话题2-5】正确把握自己，努力增强就业竞争力　50
【实践训练】　50
【训练2-1】大学生就业观念与心态调查　50
【训练2-2】探析择业的目标与方向　51
【训练2-3】“5问”自我训练，增强就业适应能力　53
【训练2-4】探析大学毕业生如何走出求职误区，找到合适的工作　53

模块3 正视就业形势与用好就业政策　54
【案例导入】　54
【案例3-1】为什么近几年我国能够保持就业形势稳定　54
【案例3-2】如何看待当前和今后一个时期的就业形势　55
【案例3-3】促进2020届高校毕业生充分就业的举措　55
【案例3-4】为解决高校毕业生就业问题，各地区的政策与高校发布的新政策　56
【知识梳理】　57
【知识3-1】政策性就业岗位与就业计划　57
【知识3-2】大学生就业的主要优惠政策与措施　58
【知识3-3】大学生应征入伍服义务兵役的政策规定　60
【知识3-4】高校毕业生自主创业的政策规定　61
【知识3-5】提供就业服务与获取就业信息　61
【感悟反思】　62
【问题3-1】目前我国高校毕业生就业面临的困难有哪些　62
【问题3-2】清华、北大毕业生去街道工作，是大材小用吗　62
【问题3-3】如何适应新就业形态的快速发展，通过新经济实现就业创业　63
【各抒己见】　64
【话题3-1】大学毕业生“找不到工作”与企业“招不到人”矛盾如何破解　64
【话题3-2】适应就业环境变化，促进大学生市场化社会化就业　64
【实践训练】　64
【训练3-1】熟知和运用促进高校毕业生高质量就业的措施　64
【训练3-2】领会《教育部关于做好2021届全国普通高校毕业生就业创业工作的通知》精神，促进高质量就业　66
【训练3-3】领会《人力资源和社会保障部关于做好2021年全国高校毕业生就业创业工作的通知》精神，充分享用各项就业措施　70
【训练3-4】了解广东省进一步稳定和扩大就业的政策措施，充分享用各项就业政策与措施　72
【训练3-5】对当前就业形势与就业政策的认知调查　74

模块4 接受就业指导与提升就业能力　75
【案例导入】　75
【案例4-1】扬长避短，顺利就业　75
【案例4-2】陪伴式就业引导，助力高校毕业生成功迈入职场　76
【案例4-3】求职新视野：朋辈互助　77
【知识梳理】　78
【知识4-1】大学生就业指导的作用与意义　78
【知识4-2】大学生就业指导的主要内容　79
【感悟反思】　80
【问题4-1】应届毕业生在找工作的时候需要注意哪几点　80
【问题4-2】什么样的工作才是“好工作”　81
【问题4-3】就业时什么样的大学生不受企业欢迎　81
【问题4-4】如何提高面试成功率　81
【各抒己见】　83
【话题4-1】大学生如何提升就业竞争力　83
【话题4-2】如何拥有一份稳定满意的工作　83
【实践训练】　84
【训练4-1】做好求职前的准备　84
【训练4-2】判断一家公司的优劣　84
【训练4-3】有效增强解决问题的能力　85
【训练4-4】职业指导调查　86

模块5 正确认知自我与完善简历　87
【案例导入】　87
【案例5-1】一份与众不同的简历赢回了面试机会　87
【案例5-2】利用兴趣爱好也能求职成功　88
【知识梳理】　88
【知识5-1】简历的定义　88
【知识5-2】完美简历的构成要素与基本内容　89
【知识5-3】简历的制作技巧与要求　97
【知识5-4】简历的排版与布局 　101
【知识5-5】6W1H原则　102
【知识5-6】STAR原则　103
【知识5-7】求职信的定义　103
【知识5-8】求职信与简历的区别　104
【知识5-9】求职信的作用与功能　104
【知识5-10】求职信的组成结构与写作要求　104
【感悟反思】　106
【问题5-1】如何判断简历是否合格　106
【问题5-2】简历标题怎么写　107
【问题5-3】让HR眼前一亮的工作经历怎么写　107
【问题5-4】简历制作中有哪些常见问题　108
【问题5-5】如何判断求职信是否合格　109
【问题5-6】求职信的标题怎么写　110
【问题5-7】求职信的第一句话怎么写　110
【各抒己见】　110
【话题5-1】讨论简历的“要”与“不要”　110
【话题5-2】探讨简历中存在的问题　111
【话题5-3】探讨如何撰写满意的项目经验　112
【话题5-4】探讨如何根据应聘岗位的需求完善求职简历　112
【话题5-5】探讨优秀的求职简历应如何写　114
【话题5-6】探讨求职信中出现的错误或问题　117
【话题5-7】探讨求职信如何展示最佳卖点　118
【话题5-8】探讨求职信如何做到“三美、三要、三忌、三突出”　118
【实践训练】　120
【训练5-1】撰写简历中的兴趣爱好　120
【训练5-2】经历简单、经验不足的毕业生撰写简历中的项目经历　120
【训练5-3】撰写让HR眼前一亮的工作经历　121
【训练5-4】选择一份高质量简历模板并检查简历内容　121
【训练5-5】撰写一份高质量的简历　126
【训练5-6】判断求职信是否符合基本要求　126
【训练5-7】撰写高质量的求职信　127
【训练5-8】正确撰写简历邮件与投递简历　130

模块6 掌握面试礼仪与塑造优雅形象　131
【案例导入】　132
【案例6-1】懂礼仪、有修养就是最好的介绍信　132
【案例6-2】戴上一块手表，助你面试成功　132
【案例6-3】职场也需要仪式感　133
【案例6-4】酒店招聘时将视为“生活小节”的行为作为硬性条件　134
【知识梳理】　134
【知识6-1】仪容、仪态、仪表　134
【知识6-2】着装的TPO原则　135
【知识6-3】求职礼仪　135
【知识6-4】面试礼仪　135
【知识6-5】身体语言　136
【知识6-6】大学生面试的基本仪容礼仪　136
【知识6-7】大学生面试的着装注意事项　137
【知识6-8】面试时的姿态礼仪　137
【知识6-9】面试时的语言表达礼仪　138
【知识6-10】面试交谈技巧　139
【知识6-11】握手的礼仪　140
【知识6-12】面试后的礼仪　141
【感悟反思】　141
【问题6-1】面试过程中，哪些细微礼仪可以帮你加分　141
【问题6-2】面试时应注意哪些仪容礼仪　142
【问题6-3】如何给面试官留下良好的印象　143
【各抒己见】　143
【话题6-1】面试从接听电话就开始了　143
【话题6-2】青春靓丽的职业人形象　144
【话题6-3】大学生面试着装要得体　145
【话题6-4】面试时无声胜有声的形体语言　146
【话题6-5】善于察言观色，适时结束面试　147
【话题6-6】面试结束后也应注意礼仪　148
【实践训练】　149
【训练6-1】接打电话技巧训练　149
【训练6-2】面试着装模拟训练与评价　149
【训练6-3】面试动作礼仪训练　150
【训练6-4】矫正面试行为举止问题　151

模块7 领悟面试诀窍与巧答面试提问　153
【案例导入】　153
【案例7-1】巧答面试问题，提高面试成功率　153
【案例7-2】应聘华为销售员职位的压力面试　155
【案例7-3】准备好应对面试提问　156
【知识梳理】　157
【知识7-1】面试的分类　157
【知识7-2】电话面试　159
【知识7-3】小组面试　160
【知识7-4】AC面试　162
【知识7-5】行为面试　163
【知识7-6】压力面试　165
【知识7-7】结构化面试　168
【知识7-8】情景面试　169
【知识7-9】面试提问的类型　170
【知识7-10】笔试过程中的注意事项　171
【知识7-11】面试和简历的主要区别　171
【感悟反思】　171
【问题7-1】招聘面试中蕴含哪些科学道理　171
【问题7-2】面试时如何展现自己的优势　172
【问题7-3】面试时如何化解危机　172
【问题7-4】回答面试问题有哪些常用技巧　173
【问题7-5】面试中如何打破僵局　174
【问题7-6】如何坦然面对面试失败　174
【问题7-7】面试者必须掌握哪几个诀窍　174
【问题7-8】求职面试时要注意哪些影响自己成功的忌语　175
【问题7-9】求职面试时要避免哪些禁忌　175
【各抒己见】　176
【话题7-1】面试前如何做好充分准备　176
【话题7-2】探析面试时表现最好的人也会被刷掉的原因　177
【话题7-3】探讨求职者的语言运用有何技巧　178
【话题7-4】如何克服面试紧张怯场心理　179
【话题7-5】面试时的刁难问题应如何回答　179
【实践训练】　180
【训练7-1】面试中自我介绍的优劣分析　180
【训练7-2】面试过程中的有效沟通训练　183
【训练7-3】提炼并剖析5个面试问题　183
【训练7-4】参考定制的自我介绍模块进行自我介绍　184
【训练7-5】扬长避短地进行自我介绍　186
【训练7-6】运用回答3个方面问题的方式进行自我介绍　187
【训练7-7】运用“努力人公式”在一分钟讲一个精彩的故事，做自我介绍　189
【训练7-8】自我介绍与自我评价训练　190
【训练7-9】自我介绍及巧答相关面试问题训练　190
【训练7-10】“谈谈你的学习培训经历”与巧答相关面试问题训练　192
【训练7-11】“谈谈你的工作经历和相关经验”与巧答相关面试问题训练　193
【训练7-12】“你认为理想工作是什么”与巧答相关面试问题训练　194
【训练7-13】“你为什么选择我们公司”与巧答相关面试问题训练　195
【训练7-14】“我们为什么录用你”与巧答相关面试问题训练　197
【训练7-15】“你如何适应公司环境”与巧答相关面试问题训练　198
【训练7-16】“你的职业目标和规划是什么”与巧答相关面试
问题训练　199
【训练7-17】“你期望的薪酬是多少”与巧答相关面试问题训练　201
【训练7-18】“你还有什么问题吗”与巧答相关面试问题训练　202

模块8 保障就业权益与办理就业手续　207
【案例导入】　207
【案例8-1】初入职场，法律护航　207
【案例8-2】劳务关系≠劳动关系　209
【案例8-3】劳动关系该如何认定？　210
【案例8-4】加强法制教育，运用法律武器保护合法权益　211
【案例8-5】大学毕业生求职警惕就业陷阱　213
【案例8-6】拒签有留白的劳动合同　216
【案例8-7】劳动合同未签名、未盖章，是有效的吗　217
【知识梳理】　217
【知识8-1】就业权益的定义　218
【知识8-2】大学毕业生就业权益的主要内容　218
【知识8-3】大学毕业生就业权益的特征　219
【知识8-4】大学毕业生就业权益保护的渠道　220
【知识8-5】社会保险和社会保险制度　220
【知识8-6】社会保险义务和社会保险权利　221
【知识8-7】目前国家对用人单位及其职工和参保个人缴纳社会保险费的费率规定　221
【知识8-8】就业协议　221
【感悟反思】　222
【问题8-1】高校毕业生签约前应思考哪些问题　222
【问题8-2】高校毕业生违约会带来哪些不良后果　223
【问题8-3】高校毕业生如何与用人单位订立劳动合同　224
【问题8-4】高校毕业生如何处理劳动人事纠纷　224
【问题8-5】就业协议与劳动合同有哪些区别　225
【问题8-6】劳动合同中的劳动报酬怎么写比较好　225
【各抒己见】　227
【话题8-1】求职面试中要警惕哪些陷阱　227
【话题8-2】高校毕业生签订就业协议时应该注意的细节问题　227
【话题8-3】面试谈薪环节，要跟HR确认什么　228
【话题8-4】大学毕业生签订劳动合同的关键环节与注意事项　229
【话题8-5】综合计算工时工作制，周末或法定节假日上班需要支付加班工资吗？　229
【实践训练】　230
【训练8-1】节假日加班，工资该怎样计算　230
【训练8-2】大学生求职时要学会甄别企业真伪，谨防受骗　230
【训练8-3】大学生毕业时要办理的手续与要注意的问题　231

模块9 成功转换角色与适应职场环境　233
【案例导入】　234
【案例9-1】坚持站好最后一班岗　234
【案例9-2】第一份工作决定职场前途　234
【案例9-3】如何走出职场受挫的心理误区　235
【知识梳理】　237
【知识9-1】职业适应　237
【知识9-2】职业适应性　237
【知识9-3】职业适应性测评　237
【知识9-4】职业适应性的分类　237
【知识9-5】角色与角色转换　237
【知识9-6】学生角色与职业角色　238
【知识9-7】大学毕业生的角色转换　239
【知识9-8】大学毕业生尽快完成角色转换的途径　241
【知识9-9】职场人际关系处理法则　242
【感悟反思】　242
【问题9-1】大学毕业生角色转换过程中容易出现哪些问题　242
【问题9-2】职场新人融入新环境有哪些妙招　243
【问题9-3】大学毕业生角色转换过程中应培养哪些角色转换意识　244
【问题9-4】大学毕业生应如何面对工作中的挫折　246
【各抒己见】　247
【话题9-1】从学生角色到职业角色的转变内容有哪些　247
【话题9-2】大学毕业生如何成功“蜕变”　249
【话题9-3】大学毕业生如何适应从学生角色到职业角色的转换　250
【实践训练】　250
【训练9-1】熟悉职场新人快速适应职场新岗位和新环境的方法　250
【训练9-2】职场新人努力提高自己的综合能力　252
【训练9-3】大学毕业生养成关注职场细节的习惯　253
【训练9-4】大学毕业生努力适应职场规则　254