第1章 直播零基础入门　1
1.1 直播新趋势　2
1.1.1 从秀场直播到带货直播　2
1.1.2 重新定义电商的“人”“货”“场”　3
1.1.3 商家自播成为直播带货新风口　4
1.1.4 未来是私域流量的黄金年代　5
1.1.5 直播行业进一步规范化　6
1.2 直播平台的选择　7
1.2.1 常见的直播平台类型分析　7
1.2.2 选择直播平台的技巧　12
1.2.3 直播账号矩阵规划　13
1.3 实战训练——通过信息对比选择适合自己的直播平台　16
1.4 课后思考与练习　17
第2章 直播活动与脚本策划　19
2.1 熟悉直播活动的基本流程　20
2.1.1 明确直播目标　20
2.1.2 明确主播的选择　22
2.1.3 制定直播方案　26
2.1.4 做好直播宣传规划　27
2.1.5 实时跟进直播活动　28
2.1.6 直播复盘　28
2.2 直播脚本设计　28
2.2.1 整场直播脚本设计　28
2.2.2 单品直播脚本设计　32
2.3 实战训练——撰写直播脚本　33
2.3.1 实战目标　33
2.3.2 实战要求　33
2.3.3 实施步骤　33
2.4 课后思考与练习　34
第3章 打造高效的直播团队　36
3.1 组建直播团队　37
3.1.1 直播团队的岗位设置　37
3.1.2 直播团队的人员配置　39
3.2 打造主播人设　40
3.2.1 构思打造主播人设的方向　41
3.2.2 打造主播人设的技巧　42
3.2.3 设置凸显人设定位的主播账号　44
3.2.4 主播自身素质修炼　47
3.3 实战训练——完成美妆主播的人设打造　50
3.3.1 实战目标　50
3.3.2 实战要求　50
3.3.3 实施步骤　51
3.4 课后思考与练习　52
第4章 直播间的装修布置　54
4.1 直播设备的选用　55
4.1.1 手机　55
4.1.2 支架　55
4.1.3 补光灯　56
4.1.4 移动电源　57
4.1.5 无线网络　57
4.1.6 其他辅助设备　58
4.2 直播间的场景布置　63
4.2.1 为直播间规划场地　63
4.2.2 为直播间布置适合的背景　65
4.2.3 使用直播推流软件设置虚拟背景　67
4.2.4 直播中物料的摆放技巧　69
4.3 直播间的灯光布置　71
4.3.1 直播间常用的灯光类型解析　71
4.3.2 直播间布光方案及配置操作　72
4.3.3 设置直播拍摄最佳角度　74
4.4 实战训练——配置直播设备　76
4.5 课后思考与练习　77
第5章 直播选品及定价策略　79
5.1 直播选品策略　80
5.1.1 拟定直播选品的依据　80
5.1.2 直播选品的要点分析　88
5.1.3 确定商品来源　88
5.1.4 收集商品信息　89
5.2 直播商品结构规划　90
5.2.1 用印象款促单　90
5.2.2 用引流款留存　91
5.2.3 用活动款“宠粉”　92
5.2.4 用利润款获利　92
5.3 直播商品定价策略　92
5.3.1 尾数定价策略　92
5.3.2 商品组合定价策略　93
5.3.3 阶梯形定价策略　94
5.4 实战训练——使用灰豚数据查看商品信息　95
5.4.1 实战目标　95
5.4.2 实战要求　95
5.4.3 实施步骤　95
5.5 课后思考与练习　95
第6章 直播间的预热引流　97
6.1 做好直播预热的准备工作　98
6.1.1 选择预热信息的发布形式　98
6.1.2 选择合适的直播预热时机　99
6.2 设计吸睛的标题和封面　99
6.2.1 设计标题　99
6.2.2 设计封面　102
6.3 扩散直播预热信息　103
6.3.1 参加平台活动推广直播间　103
6.3.2 开展平台内的付费推广　106
6.3.3 策划拍摄短视频并做发布和投放　116
6.3.4 用微博、微信扩散直播预热信息　126
6.4 实战训练——短视频拍摄、剪辑、发布和投放　129
6.5 课后思考与练习　129
第7章 直播开播阶段的运营　130
7.1 直播话术设计　131
7.1.1 运用直播话术中的FAB法则　131
7.1.2 直播间常用的开场、引关注、保留存、促转化的话术设计　132
7.1.3 不同类型的直播话术示范　134
7.2 直播营销策略　139
7.2.1 提高直播间权重　139
7.2.2 “四步法”设计直播营销　141
7.2.3 围绕消费者需求策划营销策略　142
7.3 直播互动玩法　143
7.3.1 引导点赞、评论　143
7.3.2 巧妙派发红包提高人气　145
7.3.3 设置抽奖环节调动消费者积极性　147
7.4 实战训练——设计单品营销话术　148
7.5 课后思考与练习　148
第8章 直播复盘与数据分析　150
8.1 直播复盘的基本思路　151
8.1.1 发现直播活动存在的问题　151
8.1.2 分析各类问题产生的原因　151
8.1.3 找到解决问题的方案　151
8.1.4 直播调整　152
8.2 直播复盘的主要内容盘点　152
8.2.1 总结主播状态　152
8.2.2 总结团队配合情况　152
8.2.3 分析直播销售数据　153
8.2.4 汇总直播间消费者评论　153
8.2.5 回顾直播间人气变化　154
8.2.6 整理话术　154
8.2.7 理解平台规则　155
8.3 直播数据分析　155
8.3.1 直播数据分析的主要指标　155
8.3.2 通过后台分析直播数据　159
8.3.3 利用第三方数据分析工具分析直播数据　163
8.4 实战训练——直播数据分析实操　172
8.4.1 实战目标　172
8.4.2 实战要求　172
8.4.3 实施步骤　172
8.5 课后思考与练习　172
第9章 三大主流直播带货平台的实战操作　174
9.1 淘宝直播实战操作　175
9.1.1 开通淘宝直播　175
9.1.2 发布直播预告信息　177
9.1.3 在手机端进行直播　177
9.1.4 在PC端管理直播　180
9.2 快手直播实战操作　186
9.2.1 开通快手直播　186
9.2.2 开通快手小店　187
9.2.3 添加快手好物联盟的商品　190
9.2.4 添加第三方平台的商品　192
9.2.5 管理快手小店的商品　194
9.2.6 设置快手直播间　195
9.2.7 在快手直播间销售商品　198
9.3 抖音直播实战操作　202
9.3.1 开通抖音直播　202
9.3.2 开通商品分享权限　203
9.3.3 添加抖音电商精选联盟商品　205
9.3.4 添加第三方平台的商品　207
9.3.5 管理抖音商品橱窗　208
9.3.6 设置直播预告信息　209
9.3.7 上架抖音直播带货商品　210
9.3.8 设置抖音直播间　212
9.4 实战训练——直播实操　215
9.4.1 实战目标　215
9.4.2 实战要求　215
9.4.3 实施步骤　215
9.5 课后思考与练习　216