项目一　走近市场营销　1
职场情境　1
学习目标　2
任务一 初识市场营销　2
活动一 了解市场的内涵与类型　2
活动二 清楚市场营销的相关概念　4
活动三 理解市场营销理念　7
活动四 把握市场营销的新发展　8
任务二 培养市场营销人员职业素养　9
活动一 认识市场营销类岗位及职能　10
活动二 遵守市场营销人员职业道德　11
活动三 明晰市场营销人员的必备素质　12
活动四 培养市场营销人员的职业技能　13
温故知新　14
融会贯通　15

项目二　分析市场环境　16
职场情境　16
学习目标　17
任务一 策划市场营销调研　17
活动一 认知市场营销调研的内容　17
活动二 掌握市场营销调研的步骤　20
活动三 选择市场营销调研的方法　23
任务二 分析市场营销环境　26
活动一 分析市场营销微观环境　27
活动二 分析市场营销宏观环境　29
活动三 运用SWOT分析法分析市场营销环境　33
任务三 分析市场购买行为　35
活动一 分析消费者需求　35
活动二 分析消费者购买行为　36
活动三 分析组织购买行为　42
温故知新　44
融会贯通　46

项目三　确定目标市场　47
职场情境　47
学习目标　48
任务一 进行市场细分　48
活动一 了解市场细分的标准　48
活动二 掌握市场细分的方法　51
活动三 把握市场细分的步骤　52
任务二 选择目标市场　53
活动一 把握选择目标市场的标准　53
活动二 确定目标市场的覆盖模式　54
活动三 选择目标市场的营销策略　57
任务三 做好市场定位　59
活动一 把握市场定位的步骤　59
活动二 明确市场定位的内容　61
活动三 确定市场定位的依据　61
活动四 选择市场定位的策略　62
温故知新　65
融会贯通　66

项目四　制定产品营销策略　67
职场情境　67
学习目标　68
任务一 制定产品策略　68
活动一 开发新产品　68
活动二 制定产品组合策略　71
活动三 制定产品生命周期策略　75
活动四 制定产品包装策略　77
活动五 制定品牌策略　81
任务二 确定价格策略　84
活动一 选择产品定价方法　85
活动二 确定产品定价策略　87
活动三 调整产品价格策略　90
任务三 建立分销渠道策略　92
活动一 设计分销渠道　92
活动二 管理分销渠道　93
任务四 开展促销活动　96
活动一 开展人员推销　96
活动二 实施广告促销　98
活动三 进行营业推广　103
活动四 实施公共关系促销　106
温故知新　109
融会贯通　110

项目五　实施数字互动?营销　112
职场情境　112
学习目标　113
任务一 初识数字互动营销　113
活动一 认知数字互动营销的原理　113
活动二 认知数字互动营销的构成要素　117
活动三 了解数字互动营销的类型　118
任务二 数字互动营销的内容策划　122
活动一 做好内容定位　122
活动二 确定内容选题　125
活动三 确定内容表现形式　127
活动四 规划内容分发策略　128
任务三 数字互动营销的实施与运营　130
活动一 确定互动对象　130
活动二 明确互动目标　133
活动三 选择互动方式　134
活动四 确定互动渠道　138
活动五 评估互动效果　143
温故知新　147
融会贯通　148

项目六　实施新媒体营销　150
职场情境　150
学习目标　151
任务一 实施短视频营销　151
活动一 策划短视频营销内容　151
活动二 选择短视频营销平台　153
活动三 确定短视频营销方法　155
任务二 实施直播营销　159
活动一 认知直播营销的构成要素　159
活动二 选择直播营销平台　160
活动三 策划和实施直播营销　163
任务三 实施社群营销　166
活动一 认知社群的构成要素　166
活动二 明确创建社群的步骤　167
活动三 确定社群营销的运行方式　168
活动四 选择社群营销的变现方式　169
任务四 实施VR营销　171
活动一 认知VR营销的特点和价值　171
活动二 整合VR营销思路　173
活动三 选择VR营销渠道　174
活动四 实施VR营销策略　175
温故知新　177
融会贯通　178