第1章　新媒体概述　1
1.1 了解传播媒介　2
1.1.1 传播媒介的概念　2
1.1.2 传播媒介的发展　3
1.1.3 传播媒介的类型和特点　4
1.2 新媒体的界定　5
1.2.1 新媒体的概念　6
1.2.2 新媒体的构成要素　6
1.2.3 新媒体与传统媒体的区别　7
1.3 新媒体的类型与特征　8
1.3.1 新媒体的类型　8
1.3.2 新媒体的特征　9
1.4 新媒体产业及发展概况　12
1.4.1 新媒体产业的类型和特征　12
1.4.2 新媒体产业的发展概况　14
实践训练——对比分析《人民日报》纸质版和官方微博账号　16
课后思考　17
第2章　新媒体技术　18
2.1 了解新媒体技术　19
2.1.1 新媒体技术的概念　19
2.1.2 新媒体技术的构成　20
2.1.3 新媒体技术的发展趋势　21
2.2 常见的新媒体技术　22
2.2.1 信息存储技术　22
2.2.2 数字视听技术　24
2.2.3 信息安全技术　25
2.2.4 移动终端数字技术　26
2.2.5 移动通信技术　27
2.2.6 爬虫技术　29
2.3 新兴的新媒体技术　30
2.3.1 人工智能　31
2.3.2 大数据　32
2.3.3 云计算　33
2.3.4 区块链　34
2.3.5 物联网　35
实践训练——使用人工智能生成文本配音　36
课后思考　38
第3章　新媒体用户研究　39
3.1 用户研究的受众理论　40
3.1.1 受众市场论　40
3.1.2 受众商品论　41
3.1.3 个人差异论　41
3.1.4 社会类型论　42
3.1.5 社会关系论　42
3.1.6 文化规范论　43
3.1.7 使用与满足论　43
3.1.8 社会参与论　45
3.2 受众向用户的转变　46
3.2.1 受众和用户的区别　46
3.2.2 从被动接收到主动获取　47
3.2.3 从接收信息到传播信息　48
3.2.4 从消费商品到生成内容　48
3.2.5 从匿名到公开　51
3.2.6 从受众反馈到用户体验　51
3.3 用户特性　53
3.3.1 数字化生存　53
3.3.2 表演化生存　53
3.3.3 节点化生存　54
3.3.4 并发性生存　55
3.4 用户行为分析　55
3.4.1 用户行为分析的内容　55
3.4.2 用户行为分析的指标　56
3.4.3 用户行为分析的方法　57
实践训练——使用百度统计进行用户行为分析　60
课后思考　62
第4章　新媒体内容策划与文案写作　63
4.1 选题与内容策划　64
4.1.1 选题的类型及挖掘方法　64
4.1.2 内容策划的原则　66
4.1.3 内容策划的主要任务　67
4.2 新媒体文案写作　68
4.2.1 新媒体文案类型及特点　68
4.2.2 写作新媒体文案标题　71
4.2.3 写作新媒体文案正文　73
4.3 新媒体新闻写作　79
4.3.1 认识新媒体新闻　79
4.3.2 新媒体新闻写作要领　81
4.3.3 新媒体数据新闻写作要领　84
4.4 AI写作　86
4.4.1 认识AI写作　86
4.4.2 AI写作的应用场景和发展趋势　87
4.4.3 AI写作的常用工具　88
4.4.4 使用AI写作的方法　89
实践训练　91
训练1 使用文心一言写作新媒体文案　91
训练2 写作新媒体文案推广空气循环扇　93
课后思考　94
第5章　新媒体广告　95
5.1 认识新媒体广告　96
5.1.1 新媒体广告的特征　96
5.1.2 新媒体广告的常见类型　97
5.1.3 新媒体广告的计费方式　100
5.2 新媒体广告投放　101
5.2.1 新媒体广告投放的一般流程　102
5.2.2 新媒体广告投放的预算管理　103
5.2.3 新媒体广告投放的效果评估　105
实践训练——在腾讯广告投放广告　106
课后思考　108
第6章　常见新媒体应用　109
6.1 微信　110
6.1.1 微信的应用价值　110
6.1.2 个人微信　111
6.1.3 微信公众号　112
6.1.4 微信小程序　113
6.1.5 微信应用的典型案例　114
6.2 微博　115
6.2.1 微博的常见类型　116
6.2.2 微博的应用价值　117
6.2.3 微博粉丝的获取和维护　118
6.2.4 微博应用的典型案例　120
6.3 网络直播　121
6.3.1 认识网络直播　121
6.3.2 网络直播的应用模式　122
6.3.3 网络直播的实施与执行　123
6.3.4 网络直播应用的典型案例　126
6.4 短视频　126
6.4.1 短视频的优势　126
6.4.2 短视频的内容定位　127
6.4.3 短视频的制作和发布　128
6.4.4 短视频的营销策略和技巧　129
6.4.5 短视频应用的典型案例　131
6.5 小红书　132
6.5.1 认识小红书　133
6.5.2 小红书的内容创作　133
6.5.3 小红书的运营策略　135
6.5.4 小红书应用的典型案例　136
6.6 今日头条　138
6.6.1 今日头条的内容机制　138
6.6.2 今日头条的变现方式　140
6.6.3 今日头条应用的典型案例　141
实践训练——为品牌制订平台运营策略　142
课后思考　143
第7章　新媒体运营　144
7.1 了解新媒体运营　145
7.1.1 新媒体运营的具体工作　145
7.1.2 新媒体运营的常用思维　146
7.1.3 新媒体运营的能力构成　147
7.1.4 新媒体运营的工作流程　148
7.2 新媒体内容运营　149
7.2.1 内容运营的功能　149
7.2.2 内容运营的核心环节　149
7.3 新媒体用户运营　151
7.3.1 用户运营的核心环节　151
7.3.2 搭建合理的用户体系　154
7.4 新媒体产品运营　155
7.4.1 产品运营的基础知识　155
7.4.2 产品运营的主要工作　156
7.4.3 不同产品的运营策略　157
7.5 新媒体活动运营　159
7.5.1 活动的类型　160
7.5.2 活动运营的完整流程　161
7.6 新媒体融合运营　165
7.6.1 新媒体与传统媒体融合运营　165
7.6.2 新媒体平台融合运营　167
7.6.3 短视频与直播融合运营　168
实践训练——为小程序制订用户运营策略　171
课后思考　172
第8章　新媒体管理和规划　173
8.1 新媒体管理　174
8.1.1 掌握信息舆论的话语权和主导权　174
8.1.2 提升新媒体从业者和用户的素质　175
8.1.3 加强对新媒体的监管　177
8.1.4 保证用户隐私安全　179
8.2 网络舆情　180
8.2.1 网络舆情的概念　180
8.2.2 网络舆情的基本特点　181
8.2.3 网络舆情的传播特征　182
8.2.4 网络舆情的发展阶段　183
8.2.5 网络舆情的应对　185
实践训练——应对某视频平台网络舆情　187
课后思考　188