21世纪高等院校经济管理类规划教材

企业文化

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杨月坤 (作者) 978-7-115-44012-9

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以企业文化系统内部各要素之间的关系及其内在作用机制为主线
提供课件、习题答案、教学计划和电子教案等
提供40个视频案例辅助教学

内容摘要

本书共 10 章,整体内容分为三部分。第一部分即第一章,主要论述了企业文化形成的时代背景和实践基础,介绍了企业文化在国内外的发展历程,及欧州、美国、日本、中国企业文化的不同特点;第二部分即第二章,主要论述了企业文化的基本概念,包括企业文化的内涵、结构和功能;第三部分包括第三章至第十章共8章,主要论述了企业文化系统内部各要素之间的关系及其内在作用机制,包括企业文化与企业战略、企业文化与企业核心竞争力、企业文化与企业思想政治工作、企业文化与企业人力资源管理、企业文化与企业家、企业文化与企业图腾、企业文化与品牌文化、企业文化与企业创新、企业文化与跨国并购等。
本书配有内容丰富的教学资源包(包括电子课件、教案、教学视频案例等),可通过书末的“配套资料索取示意图”索取。
本书既可作为高等院校相关专业的教材或参考书,也可作为企业管理人员培训的教材或参考书,同时也适合从事企业文化研究、实践的人员学习和参考。

前言


管理活动源远流长,人类进行有效的管理活动已有数千年的历史,但从管理实践到形成一套比较完整的理论则是一段漫长的历史发展过程。管理科学的发展不是哪个学派的主观臆断,更不是个别人对时髦的追逐,而是原有的企业管理模式和理论越来越不适应生产力发展的结果,“与时俱进”对企业管理同样适用。纵观古今中外企业管理的历史,大致分为三个阶段,即经验管理、科学管理和文化管理。
1769年,英国诞生了第一家现代意义上的企业,成为人类走向工业社会的标志。在此后的漫漫岁月中,与这种小规模家族式的企业相伴随的则是幼稚的市场和科学技术的低水平,这使得管理者从实践中积累的经验不但完全可以满足对企业管理的需要,而且在一定程度上成为企业发展的积极推动力。然而,随着生产力的发展、企业规模的不断扩大及社会化大生产的形成,经验管理从不适应逐步成为企业发展的桎梏。
在世界上第一家企业诞生142年后的1911年,美国人泰勒的《科学管理原理》一书的问世,使企业管理由漫长的“经验管理”阶段迈进了划时代的“科学管理”阶段,使依法治厂、依法治企成为可能,使企业管理从经验上升为科学。在此后长达半个多世纪的岁月里,科学管理极大地推动了生产效率的提高。
然而,与所有科学技术一样,它们用自己的力量推动了人类社会的发展,同时也使自己落伍。科学管理的理论和方法作为企业管理领域的一次伟大创举,尽管在半个多世纪中对世界工业发展起过巨大的并至今仍在起着推动作用,但泰勒的科学管理“重物轻人”,仅仅把员工当作工具,对员工采取“胡萝卜加大棒式”的管理思想和管理方式,随着经济和技术的发展,越来越显现出其消极的一面,于是人们开始探索新的企业管理理论和方法。
企业文化理论是西方管理理论在经历了“经济人”“社会人”“自我实现人”与“复杂人”假设之后,对组织的管理理念、管理过程与组织长期业绩的关系的又一次重新审视。20世纪80年代初,威廉•大内的《Z理论—美国企业界怎样迎接日本的挑战》、特雷斯•迪尔和阿伦•肯尼迪的《企业文化—现代企业精神支柱》、托马斯•J•彼得斯和小罗伯特•H•沃特曼的《成功之路—美国最佳管理企业的经验》以及理查德•帕斯卡尔和安东尼•阿索斯合著的《日本企业管理艺术》被合称为企业文化研究的“四重奏”,标志着企业文化研究的兴起,掀起了企业文化研究的热潮。至此,文化管理理论和管理方法开始席卷全球,成为当今世界企业发展中最新一代管理理论和管理方法。因此,有这样的说法:21世纪是文化管理的时代,也是文化制胜的时代。
企业文化是企业在长期的生产经营活动中形成的并且为企业员工普遍认可和遵循的具有本企业特色的管理思想、管理方式、群体意识、价值观念和行为规范的总称。企业文化既是企业成员共同的精神支柱,也是企业可持续发展的潜在生产力和内在驱动力,是企业保持永久竞争优势的源泉。
为满足企业实践的热切需要,国内许多高校近年来也陆续面向研究生、本科生等不同层面的学生开设企业文化的课程。作为一门新的学科,目前国内这方面的教材并不多见。
本书从世界经济与文化“一体化”发展的视野和高度,以社会主义核心价值体系理论为指导,在注意吸收中外企业文化研究的历史成果和最新成果的基础上,结合中国企业实际对企业文化理论进行与时俱进的充实、拓展、提升和创新。从企业文化定义的重新界定到企业文化精神内核的深入剖析,从企业文化的形成与发展到企业文化系统内部各要素之间的关系及其内在作用机制的全面分析,形成一个较为完整的理论体系,有较高程度的理论创新。
为贯彻理论与实际相结合的原则,体现理论性与实践性的具体统一,本书在编写体例上做了一些尝试和创新,即在每章章首设有“学习目标”并以一个经典案例引出本章知识点;每章章中根据各节内容穿插一些案例并加入一些小模块,如“补充阅读”“新闻摘要”“知识点滴”“问与答”“课堂讨论”等,使版面活泼,不枯燥;每章章后附有“练习题”和“拓展阅读指南”,帮助读者理解、巩固本章的理论知识和掌握本章的重点和难点。
本书配有内容丰富的教学资源包(包括电子课件、教案、教学视频案例等),可通过书末的“配套资料索取示意图”索取。
在本书的写作过程中,参考和引用了国内外学者的大量文献,因限于篇幅,未能一一注明,在此谨向著作者深表谢忱!
由于作者知识和经验的局限性,错误和疏漏之处在所难免,恳请广大读者批评指正。
编者

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目录

第 一章 企业文化的形成与发展 1
第 一节 企业文化的形成 3
一、企业文化形成的时代背景 3
二、企业文化形成的实践基础 4
三、企业文化理论诞生的标志 5
第 二节 企业文化的发展 10
一、国外企业文化的发展 10
二、国内企业文化的发展 14
第三节 欧、美、日、中企业文化特点
比较 15
一、欧洲企业文化的特点 15
二、美国企业文化的特点 18
三、日本企业文化的特点 21
四、中国企业文化的特点 25
本章小结 28
练习题 28
第 二章 企业文化的内涵、结构与功能 31
第 一节 企业文化的内涵 32
一、企业文化的定义 32
二、企业文化的构成要素 34
三、企业文化的特征 37
第 二节 企业文化的结构 41
一、企业文化的结构模型 41
二、企业文化的结构要素 44
第三节 企业文化的功能 55
一、企业文化的对内功能 55
二、企业文化的对外功能 58
本章小结 59
练习题 59
第三章 企业文化与企业战略 62
第 一节 企业战略的内涵 65
一、企业战略的定义 65
二、企业战略的构成要素 66
三、企业战略的特征 67
四、企业战略的结构 68
第 二节 企业文化与企业战略的关系 69
一、企业文化与企业战略存在交集 70
二、企业文化与企业战略的相互关系 70
三、企业文化与企业战略的互动优化 75
第三节 企业文化与企业战略的双轮驱动 78
一、企业战略类型与企业文化特质的
对应 79
二、企业文化与企业战略的融合 80
三、企业文化与战略管理的和谐共进 82
本章小结 88
练习题 89
第四章 企业文化与企业核心竞争力 91
第 一节 企业核心竞争力的内涵 92
一、企业核心竞争力的定义 92
二、企业核心竞争力的特征 94
三、核心竞争力的识别和判定标准 96
第 二节 企业文化与企业核心竞争力的
关系 96
一、企业文化具备核心竞争力的特征 97
二、企业文化是企业核心竞争力的主要
构成部分 97
三、企业文化决胜企业核心竞争力 100
第三节 构建企业文化提升企业核心
竞争力 108
一、企业文化对于企业核心竞争力提升的
重要意义 108
二、用企业文化打造企业核心竞争力
的基本原则 109
三、构建企业文化提升企业核心竞争
力的有效途径 110
本章小结 118
练习题 118
第五章 企业文化与企业人力资源
管理 121
第 一节 企业人力资源管理的内涵 123
一、人力资源的定义 123
二、企业人力资源管理的定义 124
三、企业人力资源管理的功能 124
四、企业人力资源管理的职能 125
五、企业人力资源管理的特点 126
第 二节 企业文化与企业人力资源管理的
关系 126
一、企业文化与企业人力资源管理的
联系 126
二、企业文化与企业人力资源管理的
区别 129
三、企业文化与企业人力资源管理的
互动 131
第三节 企业文化与企业人力资源管理的
融合与创新 139
一、企业文化与企业人力资源管理的
融合 139
二、企业文化与企业人力资源管理在融合
中创新 142
本章小结 150
练习题 150
第六章 企业文化与企业家 153
第 一节 企业家的内涵 155
一、企业家素质 156
二、企业家精神 163
三、企业家的共性特质 165
第 二节 企业家对企业精神形成的作用 167
一、企业家是企业精神的塑造者 167
二、企业家是企业精神的推行者 167
三、企业家是企业精神的垂范者 168
第三节 企业家与企业文化的内在统一 168
一、企业文化是企业家的人格化 169
二、企业家是企业文化 171
三、企业文化对企业家的孕化作用 176
四、在企业发展的不同阶段,企业家作用
与企业文化的差异性 177
本章小结 182
练习题 182
第七章 企业文化与企业图腾 185
第 一节 企业图腾的渊源 186
一、图腾 186
二、图腾文化 187
三、企业图腾的文化根源 187
四、企业图腾的文化个性 189
五、四种典型的图腾企业文化 192
第 二节 企业文化图腾化的利弊分析 198
一、企业文化图腾化的好处 198
二、企业文化图腾化的风险 199
第三节 企业图腾文化的塑造 201
一、企业图腾的遴选和更替是塑造企业
图腾文化的重要前提 202
二、企业家的率先垂范和倡导是塑造企业
图腾文化的根本保证 205
三、不断完善和创新是塑造企业图腾文化
的本质要求 206
本章小结 209
练习题 210
第八章 企业文化与文化 213
第 一节 内涵 214
一、定义 214
二、与文化的关系 216
第 二节 文化的内涵 218
一、文化的定义 218
二、文化的特性 219
三、文化的结构 223
四、文化的构建 228
第三节 企业文化与文化的关系 231
一、企业文化与文化的区别 231
二、企业文化与文化的联系 233
第四节 用企业文化塑造
文化 235
一、企业文化在形象塑造中的
作用 235
二、企业文化有助于构建独具
特色的文化 239
本章小结 245
练习题 245
第九章 企业文化与企业创新 248
第 一节 企业创新的内涵 250
一、企业创新的定义 250
二、企业创新的特点 251
三、企业创新的内容 253
四、制度创新、技术创新和管理创新的
相互关系 256
第 二节 企业文化对企业创新的影响 259
一、企业文化对企业创新的作用机制 259
二、企业文化对企业创新过程的影响 265
第三节 企业文化创新是企业创新的动力
之源 268
一、企业文化创新的精神内核 268
二、企业文化创新是企业文化的本质
诉求 272
三、企业文化创新可提升企业创新
能力 274
本章小结 278
练习题 278
第十章 企业文化与跨国并购 281
第 一节 跨国并购 282
一、跨国并购的含义和类型 283
二、跨国并购的优势 284
三、跨国并购的特征 284
第 二节 跨国并购中的文化差异 286
一、跨文化维度理论 287
二、中国企业跨国并购中的文化差异 289
第三节 跨国并购中的文化冲突 291
一、文化冲突的概念 291
二、文化冲突的演变过程 291
三、跨文化冲突产生的原因 292
四、跨文化冲突的表现形式 296
五、跨文化冲突的特征 297
六、跨文化冲突对跨国并购的不利
影响 297
第四节 跨国并购中的文化整合 298
一、跨文化整合的含义 299
二、跨文化整合的主要内容 299
三、跨文化整合模式理论 300
四、跨国并购中企业文化整合的主要
模式 303
五、中国企业跨国并购中文化整合的操作
建议 305
本章小结 310
练习题 310
参考文献 313

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作者介绍

注重理论阐述与实践应用相结合,既介绍了国内外学者包括本书作者的最新研究成果,又大量引用了国内外的经典案例。
以企业文化系统内部各要素之间的关系及其内在的作用机制为主线,以探究“企业文化是什么”、“企业文化为什么”和“企业文化怎么建”为出发点,很好地解决了企业文化理念传播和行为落地的问题。
本书提供课件、习题答案、教学计划和电子教案等教学资料,可通过书末的“配套资料索取示意图”索取。

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